摘要：在当今时代，灵活运用现有软件可以直接保护系统，促进系统提高安全性和可靠性。电力营销管理信息系统的设计和构建应充分利用当今先进的信息技术实现网络化控制。和电力营销全过程的管理。要坚持以客户为导向，以市场为导向，以管理为导向，提供多种优质的服务手段。促进营销过程，实现电子商务，增强营销管理的监控和决策能力。优化其原有的应用升级能力和不间断的维护能力，从而提高了系统自身的功能，提高了工作效率，从而更好的为广大用电客户服务。
关键词：电力营销管理；信息系统；优化实践
1 电力营销管理信息系统简介
管理信息系统是一个用于收集，管理和使用各种信息的综合系统。电力营销管理信息系统是基于计算机网络以及计算机信息技术之上开发的一个系统。它是由各种信息采集软件，以及计算机网络组成。并结合现代通信技术和计算机信息处理技术，而应用于电力营销的各个方面。目前使用的电力营销管理信息系统具有非常强大的功能，可以在计算机终端完成所有营销工作，并传送到在营销数据中心，方便查询各种营销信息，了解电力客户的用电量，并对密钥进行实时电力监控，也使工作效率更高和数据质量更好。用户可以从电脑终端实时监控自己的用电情况。此外，数据统计可以在区域或整体用电市场上进行采集，可以准确控制和分析电力营销的整体情况，作为电力公司决策和营销的数据基础。具体而言，电力营销管理信息系统具有三个特点：第一，各种数据高度集中，数据量巨大。第二，业务类型高度统一，大部分数据与用电量有关。第三是网络运营。它可以提供通过互联网为电力公司和电力客户提供方便，快捷，高效的查询服务。第四，电力成本的计算和统计非常方便。
2电力营销管理系统发展的现状
2.1电力企业营销数据的质量低下
目前仍然存在许多电力企业没有跟上时代潮流，仍然没有采用现场采集和系统录入数据的形式。这样就导致实时数据无法实时传播，数据的传输永远要慢一步，这对于后期的一系列营销服务来说是非常不利的。而且很多地方还存在着手工输入数据的形式，使得数据的准确度无法保证。实时数据和供电企业收到的数据不符合使得工作人员无法对数据进行分析或者是对数据分析得出的结论也与现实市场存在一定差距。数据对于供电企业的营销手段的选择等都是有着重要影响的，所以对于数据质量低下的问题也需要尽快解决。
2.2信息化营销手段单一
目前各个电力企业营销的信息化方式还都是统一的营销管理系统，对于不同地区不同民族的人来说用起来还是有一些不太方便。如果能够加入各地人性化的设计，那么我相信使用者的体验感会更好。除了单一的营销管理系统以外，虽然电力企业也推出了手机端应用，但是就目前的使用情况来看，使用率低下。甚至有些人根本不知道线上app的存在，宣传工作不够到位。而在地区设置的自助式服务机器的功能不够强大，使用者较少。大部分人还是选择去柜台进行业务办理。我们发现，电力企业这两年在意识到了这个问题以后也做出了不少的改进，但总体来看效果并不明显。
2.3工作人员的专业素质不高
目前处于一线、二线城市的供电企业的工作人员的专业素质还是过硬的，但是对于二线以下城市的供电企业大多是一些小型企业。这些小型企业对于工作人员的专业素质要求并不高。如果工作人员不熟悉电力营销信息管理系统的话，很容易出现错误，再加上目前用电业务流程复杂，使得业务的进展非常缓慢。究其根本原因，我们会发现大多数供电企业对于地方人员的专业素养并不在意，更没有进行过定期培训，这也间接导致了我国地方供电企业不发达。
3 电力营销管理系统优化实践
3.1 优化系统运行
系统操作的优化包括两部分。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆一是业务功能程序的优化，即根据性能监测和诊断分析的优化方案，针对影响系统性能监控性能的业务功能优化和优化源程序，优化功能程序、存储过程，处理逻辑等。对业绩有很大影响的营销系统的主要功能包括工单处理功能，短信息管理功能，团队计划管理功能，欠费查询统计功能，收费会计相关功能，报告统计功能等。第二是时间任务程序的优化，即整理营销系统时间所涉及的任务程序，清理过时和不必要的计时任务，降低阅读频率具有高性能的计时任务数据，不影响正常的业务发展优化计划任务执行时间的策略，合理调度每个计划任务的执行时间，减少系统不必要的资源浪费。
3.2 优化数据库
SMS记录表，接口日志，备份表，临时表，登录日志和函数刷新日志数据等是重点的清理对象。它们将临时库表，重复数据库表和长期操作生成的视图组合成合并和清除操作专注于清除表格。在电费，发票计划，短信信息表等数据量最大的十大数据库表中，数据库分为运行数据库和历史数据库，两年前电力营销的历史数据是它分为历史数据库。在这部分中，该部分的过去数据不再涉及系统的日常业务开发。
3.3 建立营销管理决策系统
建立一个营销决策系统是很有必要的，它能帮助系统针对客户服务层的工作情况，以及客户业务层的工作状况有一个初步的了解，并掌握客户反馈情况，根据客户反馈情况制定相应的策略，解决问题。决策系统就是一个监管部门，通过线上的方式对各部门的工作进行严格的把控，及时发现及时解决，更好的为用电客户服务。同时也能为大家制定合理的营销策略，稳固市场的发展，了解市场行情，为企业带来最大化效益，这些都可以用一个管理决策系统解决。同时也能实时评估工作绩效，调整内部管理方法。决策层软件也是一个全面的信息分析和处理中心，为营销决策提供基础。主要分析了电力营销工作的运行状况，政策实施的效果，从营销市场分析，客户分析，市场预测，需求管理等方面预测供电。市场需求，未来业务决策计划和销售策略。
3.4加强供电企业基层人员的培养工作
对于供电企业的基础人员的培养工作一定要引起高层领导的注意。因为无论什么公司都是由一个个平凡的基础员工所组成的，所以想要对公司进行创新改革就得先从基层的员工下手。要给每个员工亲身体验信息化改革的优点，只有他们每个人都亲身体验到改革的好处才会从心底里接受这次创新改革。同时要让员工明白创新信息化的手段能够提高工作的效率对于他们的薪水的提高也是非常重要的，这样为了自己的薪水，员工也会积极的参与到改革中去。有关员工的激励机制也应该做出改变，要不断完善激励机制，建立覆盖基层人员的评价质量体系也刻不容缓。
结束语
对就电力公司而言，信息技术的发展本身就很复杂，特别是在相关的重要环节。在当前信息技术创新发展的背景下，其技术引导市场环境发生重大变化，需要公司改变原有的经营理念，在不断发展的过程中，对公司自身系统进行升级，并结合实际要求，重组以确保其稳定发展。因此，如何鼓励电力公司满足时代的需要实现可持续发展，构建强大的信息系统已成为当前电力公司发展的首要任务，并在不断发展的过程中，推动电力公司的信息化，提高工作效率，为公司的发展奠定了良好的基础，迎合时代的发展，从而更好的为广大用电客户服务。
参考文献:
[1]王泽平.浅析电力营销管理信息系统在用电管理中的应用[J].中国新技术新产品,2018(19):26-27.
[2]梁高春.电力营销管理信息系统在用电管理中的应用[J].中国新技术新产品,2018(17):24-25.
[3]伍文国.试论供电企业营销管理存在的问题及解决对策[J].科技创新导报,2018,15(21):159-160.
[4]陆慧,梁林森,张秋辉.电力营销管理信息系统的优化实践[J].电子世界,2018(13):103.
[5]张婉琳,张慧琦,张海容.电力营销中的服务营销探析[J].黑龙江科学,2018,9(10):136-137.
论文作者:姜晓菲
论文发表刊物:《电力设备》2019年第7期
论文发表时间:2019/9/18
标签：电力论文; 数据论文; 系统论文; 管理信息系统论文; 功能论文; 供电企业论文; 公司论文; 《电力设备》2019年第7期论文;