合肥城市轨道交通有限公司 安徽合肥 230000
摘要：在安全工作中，人的因素占着很大的比例，打造一支高安全意识的团队就需要拥有一批具有钢铁般安全意识的员工。
关键词：安全工作；安全意识；员工
1、安全工作开展的必要性和重要性
1.1 安全工作开展的必要性
地铁一般都处在地下或高架桥的半封闭空间里，具有隐蔽性、封锁性、人员和设备高地密集等特点，一旦发生重大事故、灾害等突发事件，人员疏散和救援困难，处置不当将产生巨大的人身和财产损失，对社会经济和生活造成重大影响，纵观国内外城市地铁的运营情况，不乏这样的例子。2003年2月18日，韩国大邱地铁遭人蓄意纵火，司机在火灾发生时措施不当造成198人死亡，146人受伤；2004年2月6日莫斯科地铁包扎，大火夺去了几十人的生命，令上百人受伤；2007年7月5日，伦敦地铁脱轨，37名乘客受伤；2007年7月8日，南京地铁小行站附近地面段的供电设备被雷击，造成了中胜至安德门接触网断电，终端运营1小时37分钟；2007年7月15日，上海地铁一名男性乘客因强行上车，不慎被夹在列车车门与屏蔽门之间，立车正常启动后，该乘客被挤压坠落隧道不幸身亡；2014年11月6日，北京地铁一名女性被夹在了安全门中间不幸身亡。
1.2 安全工作开展的重要性
目前，我国有20多个城市正在建设或规划建设轨道交通项目，但由于我国城市轨道发展历史比较短、经验也不足，并且我国尚未建立起独立自足的城市轨道交通的制造产业，目前除了土建意外，车辆、通信信号、屏蔽门以及盾构等设备设施都有不同程度的引进。这些标准不一、制式不同的轨道交通系统，各建设和运营管理留下不同会使的问题和安全隐患。城市轨道交通安全工作关系着人民群众的生命财产安全，关系着社会的发展和稳定，这也就能深刻的体现了安全工作的重要性。
2、安全意识的界定
2.1 安全意识的定义
安全意识就是人们头脑中建立起来的生产必须安全的观念，也就是人们在生产活动中各种各样有可能对自己或他人造成伤害的外在环境条件的一种戒备和警觉的心理状态。
2.2 安全意识的特点
2.2.1 能动性
将客观世界的本质及规律和事物之间有规律的联系，形成理论体系和观念系统。同事，能根据对事物本质和规律的反映，依照自己脑海中产生的概念，采取行动，从而通过实践达到目的。
2.2.2 传递性
人与人之间的安全意识会相互影响，因此良好的安全意识环境很重要。
2.2.3 波动性
随着时间的变化，员工们对之前发生的事故影响逐渐淡化，安全的交予松懈导致安全意识也开始淡化，那么也就为新的安全隐患买下了伏笔。因此加强员工安全意识也一个长期、不可松懈的工作。
2.2.4 可塑性
安全意识可以通过宣传教育等多种方式得到加强与提高。
2.2.5 制约性
安全意识的产生是有条件的。对于同一事物或现象不同的员工的主观反映是不同的，其中包括反映的快慢、反映程度的深浅等区别。
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3、乘务安全工作的开展及个人安全意识的培养
3.1安全例会
定期在车间举办安全例会，通过例会总结上一阶段的安全工作，对下一个阶段的安全工作进行展望。而且通过班组安全员的反馈可以帮助车间更好的了解一线司机们一些状态，为更好的开展安全工作提供指引。
3.2安全培训
安全培训是日常安全工作中必不可少的一项，只有不断地通过培训，让安全的观念深入人心，才能更好的保证日常的运营安全。
1.安全教育
新进公司的司机学员，在培训期间都会进行三次安全教育，分别为中心级安全教育、车间级安全教育以及班组级安全教育。通过三级安全教育对员工针对此工作形成初步的安全意识，为接下来员工自身安全意识的增强打下基础。
2.安全考试
编制相应的安全题库供司机学习，举办定期的安全考试，将安全深入人心。
3.3安全检查与考核
保证安全工作顺利开展，检查是一个必要的手段。只有通过不断的检查才能发现问题，并且也给司机敲响警钟，让其在日常的值乘任务中严以律己，认真对待。而考核是给司机以警示的方式，让司机在物质、荣誉等方面有所损失来督促司机日常工作，也形成争先争优的良好工作氛围。
车间级班组都会定期进行安全检查，例如司机室内视频检查、添乘检查等等。
3.4 分析会
针对发生一些事故举行分析会，相关部门进行事故讨论，寻找事故原因，找到事故的解决办法，制定相应的整改措施以防止类似的事故再次发生。也会对相关责任人进行考核，以达到警示的作用，并出具相关文件进行学习，让相关部门员工都得以学习和避免。
3.5消防
由于地铁基本上在一个半封闭的空间里，所以火灾的预防也有为的重要。日常消防知识的宣传和讲解，消防器材的检修和保养也成了安全工作中不可或缺的一部分。
3.6司机自身安全意识的主观构建
城市轨道交通的安全工作在于人，能将安全意识深入人心，那么一旦发生事故，也能大大的减少事故带来的损失和伤害。那么除了车间、班组通过安全工作的开展来帮助司机提升安全意识之外，司机自身能做些什么呢？为此我总结为“一个习惯，三个重视，一个态度”。
1、养成做好安全预想的习惯
在每天出勤前要做好安全预想，并记录在司机日志上。这需要长期坚持，一旦养成习惯，就会顺其自然。一旦发生任何问题，有了预想，届时才不会惊慌，能够从容应对。
2、重视作业标准化
虽然值乘中大部分时间司机主要的工作是监控，但是标准化作业能够帮助我们监控的一个手段。所以从学员开始就要重视标准化作业，只有形成良好的标准化作业的习惯才能保证我们自身不出问题而且一旦出现任何问题也能及时发现并且得到解决。
3、重视值乘过程中的区间瞭望以及站台监控
在区间行驶时，要加强瞭望，一旦隧道壁、钢轨面、接触网等发现异常，及时采取安全措施避免不必要的事故发生，并且掌握瞭望的技巧才能更好的做到提前采取措施。站台瞭望也是不容忽视的，监控乘客乘降虽说是为了在关门时避免出现夹人夹物，但是除此之外，我们也需要观察站台候车中是否有小孩、老人、孕妇或者是否存在异常行为的乘客等，这样不但能够避免夹伤乘客也可以去避免一些危害治安的事情发生。
4、重视业务知识以及案例的学习和实操能力的提高
业务知识的强大，能够帮助我们在值乘过程发现异常能够及时反应；案例的学习能够帮助我们从别人的错误中吸取教训，去粗存精，为我所用；实操能力的提高可以帮助我们在遇到故障时能够及时、准确的做出应对，减少公司及乘客的财产损失，也能够更好的保证乘客及自身的人身安全。
5、树立正确的人生观和培养高尚的人格
正确的人生观是我们做好工作的前提，要在工作中充满激情，为自己设定切实可行的目标并不断的努力。学会接受并融入公司的文化，在这个大环境中找到归属感。而高尚的人格并不是每一个人都能拍着胸脯说有的，但是作为一名司机，不能将自己的利益永远摆在第一位，要多为自己的乘客考虑，一个平凡的岗位一样能做出很多不平凡的成绩。就如“感动中国”那一位位平凡岗位的工作者，正因为他们默默地付出，才能有更多的人们享受到他们的利益，千万不要出现韩国大邱地铁大火事件中那一位司机的做法，那时的胆怯却无故葬送很多无辜人的生命。
本文通过对安全工作，安全意识的概念、特点及影响因素明确了安全意识对于司机乃至整个地铁公司的重要性。我相信通过大家的努力，我们一定能打造出具有钢铁般安全意识的员工。
论文作者:高汉祥
论文发表刊物:《基层建设》2015年26期供稿
论文发表时间:2016/3/23
标签：安全意识论文; 工作论文; 司机论文; 乘客论文; 员工论文; 地铁论文; 事故论文; 《基层建设》2015年26期供稿论文;