湖南省人民医院神经内科二病区 410005
摘要：目的：分析与探究针对我院神经内科住院患者在临床护理过程中的产生的安全隐患问题，并以此作为依据，制定出合理的护理对策，从而提高神经内科住院患者的护理安全和质量。方法：选取我院在2013年6月—2014年6月期间住院进行治疗的80例神经内科患者作为研究对象，随机划分为观察组和对照组两组，每组各40例患者，其中观察组采用优质护理方式，对照组则使用常规护理模式，进而将两组患者发生的安全隐患问题以及护理满意程度实施对比分析。结果：通过细致的观察和分析，发现采用优质护理的观察组住院患者的安全隐患问题发生情况为5.8%，护理满意度为97%，对照组住院患者的安全隐患问题发生情况为21.0%，护理满意度为83%，两组比较，观察组显著优于对照组，差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。结论：根据本次研究，通过对神经内科住院患者的安全隐患问题实施分析，并制定合理的护理对策，有利于优质护理模式的有效运用，极大地降低了安全隐患发生几率，并且提升了患者对护理服务满意度，具有一定的研究价值，值得大范围推广。
关键词：神经内科；住院患者；安全隐患问题；护理对策
Abstract：Objective：To analyze and explore safety problems for hospital inpatient neurology generated in the clinical care process，and as a basis to develop a reasonable nursing measures to improve the safety and quality of care inpatient neurology.Methods：A hospital in June 2013 --2014 during June hospitalized for treatment of 80 cases of neurology patients as research subjects were randomly divided into observation group and control group，40 patients in each group，including the observation group High quality care approach，the control group using conventional care model，and then the implementation of safety problems analyzed two groups of patients and nursing satisfaction.Results：Through careful observation and analysis，found that safety problems with high-quality care for hospitalized patients in the observation group the incidence was 5.8%，97% nursing satisfaction，safety problems in the control group the incidence of hospitalized patients was 21.0%，nursing satisfaction of 83%，the two groups，the observation group was significantly better than the control group，the difference was significant，statistically significant（P <0.05）.Conclusion：According to this study，by inpatient neurology implementation analysis of safety problems and to develop reasonable care measures conducive to the effective use of high-quality care model，which greatly reduces the chances of safety problems，and enhance the patient Nursing service satisfaction，with some research value，worthy of large-scale promotion.
Keywords：Neurology；inpatients；safety problems；Nursing Measures
疾病一直是影响人们身体健康的重要因素，在医疗技术和条件不断更新、完善的影响下，无论是人们对自身健康的重视程度，还是对医疗护理水平的更高期许与要求，均体现出社会的进步。神经内科疾病作为一种常见疾病，对人体的身心健康影响和伤害极大，所以需要医护人员加以重视，尤其针对住院患者，及时发现安全隐患问题，将有助于减少或避免安全事故的发生，降低安全事故发生率，提升护理服务满意度，拥有很大的研究意义。本研究选取我院在2013年6月—2014年6月期间住院进行治疗的80例神经内科患者作为研究对象，随机划分为观察组和对照组两组，每组各40例患者，其中观察组采用优质护理方式，对照组则使用常规护理模式，进而将两组患者发生的安全隐患问题以及护理满意程度实施对比分析，具体报告如下：
1资料与方法
1.1一般资料
本研究选取我院在2013年6月—2014年6月期间住院进行治疗的80例神经内科患者作为研究对象，其中包括男患者55例，女患者25例，年龄范围在22~76岁，其平均年龄为（48.6±5.2）岁，随机划分为观察组和对照组两组，每组各40例患者，观察组患者中男性28例，女性12例，年龄范围在24~77岁，其平均年龄为（49.4±5.4）岁，对照组患者中男性27例，女性13例，年龄范围在26~76岁，其平均年龄为（49.6±5.7）岁。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆分析对比两组患者在年龄、性别、病程以及住院时间等方面均没有差异，不具备统计学意义（P>0.05），拥有一定的可比性。
1.2治疗方法
针对此次研究，对照组住院患者只进采用常规护理模式，观察组住院患者在其基础上运用优质护理方式，其主要内容可总结为下述几个方面：首先，医院对相关护理人员实施安全隐患问题的宣传教育，提高意识，以科学、合理的管理制度，对护理人员进行约束和指导，并有针对性地开展专业护理技能培训；其次，医护人员有义务和责任告知住院患者必要的安全防范知识，指导其合理饮食和运动，尤其注重对心理问题的排解和处理；最后针对医院内部组织机构进行细化和重组，构建相应的护理小组，合理分配岗位任务，进而达到分工明确、各司其职，同时利用相关考核制度，检验医护人员的实际服务水平和质量，以便提高护理疗效。
2结果
通过细致的观察和分析，发现采用优质护理的观察组住院患者的安全隐患问题发生情况为5.8%，护理满意度为97%，对照组住院患者的安全隐患问题发生情况为21.0%，护理满意度为83%，两组比较，观察组显著优于对照组，差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。具体详情见下表1和表2所示。
表1 两组患者的安全隐患发生情况对比（%）
组别 例数安全隐患发生数安全隐患发生率
观察组40 2 5.8%
对照组40 8 21.0%
表2 两组患者对护理服务满意度结果的对比（%）
组别 例数非常满意满意不满意 满意度
观察组40 28 11 1 97%
对照组40 20 13 7 83%
3讨论
对于神经内科住院患者来说，让良好的护理及预防至关重要，有助于避免或减少安全事故发生率。长期以来，根据相关临床研究报道，住院患者存在的安全隐患问题以坠床、跌倒为主，究其原因，一方面源于住院患者普遍年龄较大，机体行动能力较弱，另一方面则因为长久服用抗精神药物，导致患者出现不清醒的认知错误。当然，路面湿滑以及护理不到位等外在因素的影响也存在一定概率。与此同时，烫伤、窒息以及压疮等也成为安全隐患问题，由于住院患者因疾病导致的感觉弱化，所以在取水过程中常因错误感知导致温度过高，产生烫伤；压疮的出现则因为患者久卧病床，不注意个人清洁卫生所致；窒息多发生在患者进食的时候，由于方法不得当，引发窒息，主要由严重咳嗽导致。此外，护理人员的工作量较大，人数较少，且专业技能较低、职业责任感弱化等情况均成为容易忽视的安全隐患，需要制定严密、合理的护理对策予以处理和排除。通过对患者在护理过程中出现的安全隐患进行分析与调查，重新调整制定出合理的护理对策，具体方案如下：
第一，不断完善全医院神经内科护理服务管理制度，通过具体的实际条文规定，进而落实每位护理人员的岗位职责，让整个护理流程更加规范化、系统化，做到有效约束，并严格考核每一位医护人员；
第二，加强医护人员的专业护理服务水平，针对护理人员的日常工作，应做好合理分配，确保职能发挥，提高职业，细化服务流程，做好评估与反馈记录。对于住院患者，不但要在日常护理过程中密切观察患者的行为举动，以防出现跌倒、坠床等安全事故，以科学的饮食及运动指导患者做出恢复锻炼。同时针对烫伤、窒息及压疮的防范，要做到对患者个人清洁卫生实施定期检查，谨防使用温度过高的物品以及自己取水，合理进食，严防咳嗽引发的窒息情况的发生。进而通过真实有效记录，达到避免或控制安全事故发生的目的。
从本次研究的数据分析结果来看，发现采用优质护理的观察组住院患者的安全隐患问题发生情况为5.8%，护理满意度为97%，对照组住院患者的安全隐患问题发生情况为21.0%，护理满意度为83%，两组比较，观察组显著优于对照组，差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。由此说明通过对神经内科住院患者的安全隐患问题实施分析，制定合理的护理对策，有利于优质护理模式的有效运用，在降低安全事故发生率的同时，提升了患者对护理服务的满意度，为营造一个良好安全的护理环境奠定基础，十分值得推广和研究。
参考文献：
[1]张彦珂.神经内科患者住院期间常见安全问题及护理对策[J].中国实用神经疾病杂志，2014，02：106-108.
[2]杨洋.神经内科患者住院期间常见的安全问题及护理对策[J].中国医药指南，2014，28：338-339.
[3]吴楠.神经内科住院患者的安全问题及预防对策[J].求医问药（下半月），2012，04：299.
[4]汤丽丽.浅谈神经内科住院患者的安全问题及预防对策[A].河南省护理学会.2013年河南省神经系统疾病护理新进展学术会议论文集[C].河南省护理学会：，2013：4.
[5]张裴，袁晓.神经内科患者常见安全问题及护理对策[J].中国继续医学教育，2015，03：143-144.
论文作者:鲁斯佳
论文发表刊物:《健康世界》2015年13期供稿
论文发表时间:2015/11/13
标签：患者论文; 安全隐患论文; 神经内科论文; 对照组论文; 满意度论文; 发生论文; 对策论文; 《健康世界》2015年13期供稿论文;