安康市中医医院 陕西 安康 725000
摘要：眼科护理工作比较复杂，面临的不安全因素比较多，护理工作中任何一个小的失误都有可能造成重大医疗事故的发生。而当今人们的自我保护意识与法律意识在不断增强，患者对护理工作的要求也越来越高。在以上两种因素的共同作用下，眼科护理工作与一般的护理工作相比具有很高的难度。文中对眼科护理中不安全因素分析与防范对策进行了分析。
关键词：眼科护理；不安全因素；防范对策
中图分类号：R473.77 文献标识码：A
1导言
眼睛是人体中比较脆弱的部位，许多因素都会导致眼科疾病的发生，如各类事故、长期熬夜等，以至于患者的视力出现问题，影响人们的生活。在对眼科疾病患者进行护理时，由于眼睛的脆弱，导致存在较大的护理风险。
2眼科护理中的不安全因素
2.1眼科专业较为特殊
眼科专业较为特殊，主要表现在两个方面：一是因为眼科患者比较特殊，由于此类患者的视力存在一定问题，在医院养病期间很容易发生跌倒、碰伤等问题，而这些问题都会或多或少加重患者的病情。同时，受生理、心理的影响，大多老年人已然不能照料好自己，因而其安全也会形成一个很大的问题。二是因为眼科护理这类工作具有较高的工作风险，我们常把眼睛比作心灵的窗户，能够看出对眼睛是多么的重视。当患者视力出现问题后，他会第一时间寻求医生来恢复视力，一旦手术过后，患者的视力没有得到恢复，患者以及其家属的情绪就会不稳定，进而有可能会引起医疗纠纷。
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2.2护理人员的自身素质
就实际情况而言，现如今医护人员的自身素质存在普遍较低的情况，主要表现为：一是综合素质较高的医护人员较为缺乏，从事医护职业的护士大多都是低学历，很多专业知识都没有掌握，以至于很难应对复杂的病情或者突发状况。同时，有些医护人员没有认识到患者可能患有多种疾病的可能性，导致对患者的治疗不够全面，以至于患者无法达到真正意义上的痊愈。二是有些医护人员的风险意识较低，他们认为只需要做好本职工作就可以了，导致没有将在医护过程中发现的一些问题及时上报，导致患者错过了治疗的最佳时机，从而会对患者的安全造成威胁。三是有些医护人员没有足够的护理实践经验，导致很多患者在治疗过程中会患有新的症状，进而会大大增加眼科疾病的质量难度。
2.3医护人员与患者缺乏沟通
就目前的眼科护理工作而言，其存在严重的一个问题就是医护人员与患者缺乏沟通，许多医护人员与患者的交流情况仅仅局限于“按时换药”、“按时吃药”等，导致对患者的关怀不够，可能会出现患者不接受治疗的情况。还有些医护人员只告诉了患者吃药要“一天几次”、“一次几粒”，并没有告诉患者一些应当注意的问题，比如养病期间禁止吃海鲜、某种药物和某种药物不能同时服用等，导致患者会因不小心服用而造成严重的后果。此外，还有一些患者情绪比较低迷，认为接受治疗也不会康复，也没有按照医生的嘱咐服用药物，在此过程中，与患者缺乏沟通的医护人员是很难发现病人的这种行为的，等到医生对患者进行检查时，很有可能就延误了治疗的最佳时机，甚至会出现其他意外情况。
2.4医疗环境
在眼科治病治理过程中，其医疗环境也会或多或少的影响其治理结果。出于检查方便的原因，眼科疾病患者的检查通常是在暗室中进行的，但是暗室中往往会有很多的仪器，由于患者本身视力存在一定的问题以及对暗室环境不熟悉的缘故，会很容易造成患者意外受伤以及仪器损坏情况的出现。同时，由于医院的人流量较大，患者在医院有可能会出现碰伤的情况，严重的话甚至会引起骨折。
3眼科护理中不安全因素的防范对策
3.1要不断增强医护人员的服务意识
实践证明，医护人员自身服务意识会对其护理安全造成影响。护理人员自身服务意识较高，在护理过程中会尽职尽责，自然而然会对患者的安全以及康复有一个很好的保障。反之，亦然。因而在护理过程中，必须要不断增强医护人员的服务意识，首先要让医护人员学习工作基本要求以及责任制度，同时还要对其进行考核，考核不过关者不予上岗；其次要多让医护人员进行临床考察，以便让其将理论知识与实际工作结合以来。再次，医护人员对于患者的病情以及用药之后的反映必须要做到时刻关注，当出现不良反映时，要及时的予以上报；最后医护人员要把护理工作的一些较难的操作做规范，从而避免因为操作失误而造成不良情况的出现。
3.2要对患者进行人文关怀
当患者生病时，其情感状态是悲伤的、低下的，这时如果医护人员多与患者进行交流，将患者的心扉打开，让患者积极的接受治疗，那么患者就会在短时间内痊愈。因此医护人员在护理过程中，必须要对患者进行人文关怀，首先要将患者作为护理工作的中心，任何治疗手段必须要充分考虑到是否适用于患者；其次医护人员必须要照顾好患者的情绪，每天要与患者进行交流，比如说讲一些笑话给患者听，来让患者处于一种积极接受治疗的状态；最后为患者提供一个舒适温馨的环境，比如说在阳台上摆几盆花，或者陪患者散散步等，这样，患者就会觉得很轻松，因而情绪也会很高涨，从而会对患者的恢复有很好的促进效果。
3.3要提升医护人员的素质
由于眼科护理人员是直接面对患者的，因而必须要保证其医护人员是高素质的。只有这样，才能让患者满意。因而在眼科护理工作中，医院必须要做好医护人员素质的提升工作，首先要注重关于本院的眼科护理人员的培养，罗列出护理人员必须掌握的护理知识以及相应的规章制度；其次要举办眼科护理交流会，让一些有资历、优秀的眼科护理人员发言，从而让更多的护理人员对眼科护理工作有更深层次的认识；最后，眼科医护人员在护理过程中必须要坚持以人为本，要结合患者的实际病情来进行治疗计划的制定，决不能轻易的让患者服用一些药物。
4结束语
综上所述，加强对患者的健康教育、提高护理人员素质以及改善病房环境，可以降低眼科护理中不安全因素的发生风险，确保眼科护理工作的有效性。
参考文献
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[4]魏玲.眼科护理过程中存在的问题及改进对策[J].大家健康（学术版）.2016.09.
论文作者:马红筝 罗兰
论文发表刊物:《医师在线》2017年10月上第19期
论文发表时间:2017/12/20
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