物流行业的发展脚步在不断加快，传统的物流运作模式已经不再适用，需要跟随时代的发展脚步对物流运作模式进行调整，结合企业自身的发展情况，制定科学的发展战略。铁路运输是运输业中的重要形式，将现代化理念融入到铁路运输物流经营模式中，可以实现对铁路货运资源的优化配置，为铁路运输物流提供新的发展方向，对铁路运输物流的全面发展有着积极的影响。本文主要对铁路运输物流运作模式进行了探究。
一、我国铁路运输物流发展的现状
在当前的发展形势下，我国的经济得到了快速发展的同时经济体制也在不断的改革和深化，我国的物流产业也在全面的加快发展的趋势，成为了我国经济一个重要的组成部分，也逐渐发力成为一个新的经济增长点。但我国传统的铁路货运模式已经不能满足现代物流发展的需要，现代物流业要求的是集运输、仓储、包装、流动、输送、加工和信息处理等多种服务，这些无疑对承担着我国重要运输任务的铁路运输物流提出了更高、更全面的要求。面对新时代的挑战和机遇，传统铁路运输业必须要加快向现代化物流转化的步伐，并将物流业作为铁路运输业发展的主要战略目标。通过对铁路资源的各项整合，逐步将传统以运输为主的企业转变为以系统服务和规模化经营的现代化第三方物流企业，并逐渐成为我国物流系统的坚实力量。另外，作为传统产业，向着现代化的物流领域发展是铁路货运新的经济增长点，不仅可以为现有的铁路货运资源提供新的发挥空间，也可以拓展铁路货运的业务领域。
二、铁路运输物流运作模式的构建
1、建立灵活的营销运作模式
随着物流业的快速发展，使得国内物流市场呈现出百花齐放，百家争鸣势态，其竞争日趋激烈，在这样的背景下，我们要想做好，首先要切实做好用户的调研工作，积极协调调度计划的审批，并借助专用线、重要货场和站点等有利于我们的资源充分发挥我们的优势，为用户提供多元化的制定方案，逐步实现对铁路运输物流运作的系统化、规范化管理。同时开发一些附加服务产品，如仓储保管、流通加工等，供用户选购定制，以此来实现规范化的运营。其次，可在枢纽站点的覆盖范围内，通过门到门、门到站等个性化的运输服务，提高铁路物流运作的经济性和便捷性，并利用铁路货运的优势，逐步扩展物流业务内容，给用户提供综合化的物流服务。再次，可积极与其它运输方式合作，扩大客户群体，巩固市场份额，并通过网络下单、上门取货等策略，开拓新的市场。最后，可采取如下形式：电视与平面媒体、墙体与车身广告等，参与公益活动及大客户商业套餐，进一步提升铁路物流的品牌形象。
2、 完善货运业务流程
为了充分体现出铁路物流运输的快捷性，应当对货运业务流程进行重组，始终坚持以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的货运业务流程结合现在物流规范流程，利用先进技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，实现经营在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性的改善。
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其一，借助网络技术对货运相关信息进行传输，以此来增强信息的传送速度和效率，实现信息资源共享。
其二，采取门到门的运输方式，这样用户只需要借助网络向铁路运输企业发出货物运输申请，便可等候相关工作人员上门办理有关业务。
其三，为使铁路货运设备的利用效率及运输管理效率进一步提升，可对同一企业内的货运作业进行统一分配。
其四，可设置专门的部门负责铁路运输的仓储、配送以及运输等业务，这样有助于整体作业质量和效率的提高。
其五，可对不同部门实行统一的管理，在提升管理效率的同时，推动铁路运输效率的提高。
3、建立完善的物流信息化管理平台
在当前的发展环境中，铁路物流运输想要实现进一步发展，需要对行业信息进行全面收集，并进行系统化管理，为铁路物流服务产品的开发提供数据支持，建立完善的信息管理系统。系统在制定的过程中需要从企业长远发展进行考虑，保证具有拓展性和开放性，系统中要包括物流运作管理平台、电子商务平台和信息管理平台，保证物流企业各部门可以与铁路部门同时运作，结合实际需求对列车进行科学配置，提升铁路物流服务水平，可以为用户更好的服务，促进服务产品质量的提升，这可以在一定程度上提高铁路物流运输系统的作用与价值，其可以为铁路物流运作提供基础支撑。
4、重视人才的培养
人才是各行各业的发展动力，人才的专业能力和素质水平对行业的发展有着直接影响。高素质人才的培养可以推动企业的进一步发展。铁路运输企业想要实现长远稳定发展，提升运作模式的合理性，需要重视对人才的培养，加强人才队伍的建设。要定期开展人才的培训工作，根据工作人员的工作需求进行各方面知识和技能的培养，建立一支高素质、高水平的人才队伍，以此促进企业发展目标的达成。首先，要重视对工作人员思想教育方面的工作，使其对自身的工作有一个正确的了解，改变以往的工作方式和理念，对工作内容进行创新。其次，铁路运输管理人员在工作的过程中也需要进行知识的学习，完善自身的不足，不断充实自己，保证各项工作的科学开展。最后，要加大物流人才在企业中的比例，做好人才的招聘工作，为企业的发展注入新鲜的血液。
总而言之，铁路运输物流是我国物流领域中的重要组成部分。为了适应我国物流市场日益激烈的竞争环境，铁路运输物流要不断提升自身的核心竞争实力、建立健全运作系统，努力构建网络化、标准化、信息化的运作模式，优化重组货运业务流程，实施灵活的市场营销策略，从而加快我国铁路运输物流化的发展进程，推进我国铁路运输物流的高质、高效的运作，实现我国整个物流业的优化与升级。
参考文献：
[1]武中凯.关于铁路运输物流运作模式的研究[J].铁道运输与经济,2014,36(7):17-21.
[2]张勇.铁路运输物流运作模式的研究[J].工程技术:全文版.
[3]张璠.关于铁路运输物流运作模式的研究[J].好家长,2017(32):249.
论文作者:黄志达
论文发表刊物:《中国西部科技》2019年第7期
论文发表时间:2019/6/17
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