摘要：在新形势下，我国社会主义经济体制持续完善，不同行业领域发展速度加快，彼此间利益关系复杂化。随之，物业管理行政单位工作人员思想观念、价值观念有了全新的变化，必须借助思想政治工作优势，提高工作人员思想层次，科学开展物业管理工作，持续提升物业管理整体质量。
关键词：物理管理工作；思想政治工作；作用
在社会经济发展浪潮中，人们对物业管理的要求日渐提高。在日常运行中，物业管理行政单位要明确思想政治工作在物业管理工作中的重要位置，将其渗透到日常开展的物业管理工作中，借助思想政治工作之手，优化物业管理手段、方法，打开全新的物业管理局面，推动物业管理事业向前发展。
一、做好物业管理工作中思想政治工作的作用
1、转变思想观念，规范工作行为
在开展物业管理工作中，物业管理行政单位思想政治工作的开展可以从思想上对员工进行针对性教育，转变工作人员思想观念，学会换位思考，多站在小区物业企业、商业物业企业以及业主的角度，客观分析其个性化需求，为其提供高品质的服务。同时，物业管理工作内容复杂化，思想政治工作的开展可以不断影响工作人员思想，规范工作人员工作行为，重新审视物业管理工作，准确定位自己，端正工作态度，积极参与到物业管理过程中，科学处理小区物业企业、商业物业企业等服务不到位、或房屋质量等问题投诉以及信访，促使小区物业企业、商业物业企业等科学解决日常物业管理过程中出现的各类问题，提高业主满意度。
2、强化精神文明建设，营造良好的文化氛围
物业管理行政单位具备“企业、社区”服务效能，良好外在形象的塑造和精神文明建设力度紧密相连。在物业管理方面，思想政治工作的开展利于物业管理行政单位加强精神文明建设，营造良好的文化氛围，在无形中不断影响工作人员，从源头上提高工作人员思想政治素养。具体来说，物业管理行政单位要借助现代化信息手段多样化优势，大力宣传思想政治教育，让工作人员在加强精神文明建设中正确认识自身，强化自身责任意识、服务意识等，学习并认同内部文化，增强内部向心力、凝聚力，主动为小区物业企业、商业物业企业等提供多样化的服务，优化日常开展的物业管理工作，提高物业管理实效性。
3、降低腐败发生率，构建和谐人际与工作关系
在改革开放作用下，对外开放政策等顺利实施，物业管理行政单位内部管理也更加灵活化，腐败现象频繁出现，比如，以权谋私、贪污受贿、搞权钱交易，或多或少影响工作人员的思想行为，急需要进行针对性引导。在物业管理方面，物业管理行政单位思想政治工作的开展可以不断净化工作人员心灵，正确定位自己在日常物业管理过程中扮演的角色，深入了解自身所处岗位工作性质，做到防微杜渐，及时发现并解决存在的问题，避免腐败行为频繁发生，规范物业管理工作，为物业管理行政单位塑造良好的外在形象，提高群众的信任度埋下伏笔。此外，在物业管理行政单位运行中，思想政治工作的开展利于不同岗位、不同层次工作人员之间构建和谐的人际以及工作关系，加强彼此间的沟通、交流，科学解决日常物业管理工作开展出现的各类问题，提高物业管理整体质量。
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二、如何做好物业管理工作中的思想政治工作
1、树立全新的工作理念，加强思想引导
由于受到多方面因素影响，物业管理环境等方面有了全新的变化。在日常物业管理过程中，物业管理行政单位需要与时俱进，树立全新的思想政治工作理念，将“以人为本”理念落到实处，要从实际出发，全面、深入了解不同岗位工作人员在物业管理工作中思想动态变化，明确存在的问题，优化调整日常安排的思想政治教育内容，科学开展思想政治工作。物业管理行政单位要从思想上科学引导不同岗位工作人员，使其全方位正确看待物业管理工作，帮助他们科学解决出现的思想问题，有效满足工作人员客观需求，多层次不断提高他们的思想道德素养，积极、主动投身到开展的物业管理工作中。
2、结合行业特征，优化思想政治工作方法
在开展思想政治工作中，物业管理行政单位要多角度准确把握当下物业管理行业具体化特征，以物业行业为导向，优化完善思想政治工作方法，不能再采用传统单一化工作方法，这是因为在多元社会大众文化影响下，物业工作人员在思想方面存在较大差异。物业管理行政单位要以物业行业为基点，优化利用网络技术，科学构建多样化的思想政治工作平台，加强不同岗位工作人员的互动、交流，在探讨、分析思想政治工作问题中，随时了解岗位人员思想动态变化，及时根据存在的问题，进行针对性引导。同时，物业管理行政单位要根据思想政治工作开展现状，定期开展不同形式的座谈会、文体活动，引导内部工作人员参与其中，在亲自实践中，准确把握思想政治教育内容，科学培养思想政治素养。
3、提高思想政治工作时效性
在开展物业管理工作中，物业管理行政单位要注重思想政治工作时效性的提高，这是因为在内外部环境动态变化下，工作人员的思想意识也会不断改变。物业管理行政单位需要定期根据工作人员思想变化，科学调整思想政治工作内容，优化创新思想政治工作手段、方法等，以物业管理为基点，客观分析出现的各类问题，科学开展不同形式的思想政治工作。物业管理行政单位要根据岗位工作人员出现的新问题、新情况，采取合理化措施加以处理，对工作人员进行必要的思想政治教育，正确认识多元文化下出现的各类思潮，强化工作人员思想意识，不断参与到物业管理工作中。以此，充分发挥思想政治工作多样化作用，提高物业管理整体水平。
三、结语
总而言之，在开展的物业管理工作中，思想政治工作作用显而易见，可以对物业管理行政单位工作人员思想产生积极影响，巧妙利用先进的思想，科学指导物业管理工作，帮助物业管理行政单位构建良好的文化氛围，塑造良好的外在形象。以此，在物业管理过程中，发挥自身多样化职能作用，提高新时期物业服务品质。
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论文作者:蔡可磊
论文发表刊物:《基层建设》2017年第36期
论文发表时间:2018/4/8
标签：物业管理论文; 思想政治工作论文; 物业论文; 管理工作论文; 工作人员论文; 单位论文; 行政论文; 《基层建设》2017年第36期论文;