国外图书馆职业生涯管理典型案例及对我国的启示，本文主要内容关键词为：职业生涯论文,启示论文,典型论文,图书馆论文,国外论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1 图书馆职业发展趋势
信息网络技术日新月异的发展，使传统图书馆在资源建设、服务理念、服务方式等方面都发生了质的飞跃。单一的印刷品资源转变成数字资源和印本资源共存；以图书馆员为主的被动单一服务转向以用户为中心的“一站式”主动服务。这些新的挑战，一方面对图书馆员职业素养提出新的要求，另一方面也促进图书馆的职业发展。
目前，图书馆职业发展趋势主要体现在如下几个方面：
1.1 图书馆职业需要融入多元知识背景的复合型人才
新形势下，高素质图书馆员需要具备更为广泛而全面的知识背景，熟练使用计算机，拥有信息检索理论知识，具备专业学科知识背景。目前新进馆的工作人员也趋向社会化，其学科背景呈现多元化趋势，不再局限于图书情报学科背景。而且在很多情况下，对既精通图书情报、计算机专业知识，又具有其他学科专业背景的复合型人才的需求更为迫切。
1.2 图书馆职业需要不断提升图书馆员的知识和技能
信息技术突飞猛进的今天，图书馆的资源组织和服务也不断面临新的机遇和挑战。互联网赋予图书馆比原有传统工作流程更加丰富的内涵，需要投入更多的智力劳动。图书馆工作的转变，需要图书馆员持续而快速地更新知识、提升技能，并具有一定的创新能力，将新的方法或技术应用到图书馆的建设和服务中去。
1.3 图书馆职业的合作化
面对不断发展的信息技术，合作成为图书馆职业发展的必由之路。合作不仅体现在馆际之间的数字资源共享，更为重要的是图书馆与非图书馆机构之间的合作。比如Google Print项目：Google与哈佛大学、斯坦福大学和纽约公共图书馆等五大图书馆合作，将其部分馆藏制作为电子版，供全球读者网上阅读。对于不是公共领域，也没有被出版商授权的由图书馆收藏的图书，可提供一些含有关键词的片段和收藏该图书的馆藏信息。目前Google Earth Beta版已经投入使用，为图书馆和其他机构的合作树立了典型。
面临新的挑战，在图书馆管理中，要更加强化对中青年馆员的开发和培养，尤其要重视对青年馆员的职业生涯规划管理。图书馆职业生涯管理包括两个方面：馆员自身的奋斗和自我管理；图书馆对馆员的开发和培养①。本文强调后者，主要讨论如何从组织者的层面来进行职业生涯规划，如何激励馆员，留住馆员，让馆员为图书馆的发展做出更大的贡献。
2 国外图书馆馆员职业生涯管理的典型案例
国外图书馆界一直都很重视对馆员的职业生涯的开发和管理。下文以图书馆协会和国外的高校图书馆的案例为切入点，分析目前国外图书馆的职业生涯管理情况。
2.1 IFLA的早期职业发展奖学金计划
早期职业发展奖学金计划(Early Career Development Fellowship)在国际图书馆协会联盟(International Federation of Library Associations and Institutions，IFLA)、在线计算机图书馆中心(Ohlina Computer Library Center，OCLC)以及美国神学图书馆协会(American Theological Library Association，ATLA)的联合资助下实施。该项目旨在为发展中国家的图书馆员和相关信息科学人员提供继续教育。
该项目每年举办一次，每次最多挑选6人(其中包括1名神学图书馆员)参加为期5周的强化培训。其中，4周时间在位于美国俄亥俄州都柏林的OCLC总部进行，一周时间在位于荷兰莱顿的OCLC分部开展。该计划的培训主题包括：信息技术及其对图书馆的影响、图书馆运作和管理以及图书馆界的全球合作等。在培训中，还安排学员访问一些典型的北美和欧洲地区的图书馆和文化遗产机构，并观摩OCLC的管理运作机制，深入了解影响全球图书馆合作的问题。此外，学员将做演示报告，介绍其所在的国家和图书馆，还有机会和权威专家交流，讨论目前各个图书馆所面临的挑战及实际解决方法②。
这个项目主要为图书馆员提供了一个了解全球图书馆发展的机会。来自各个国家的学员可以将学到的知识和经验转化为专门的专业发展计划，为自己所在的机构和国家制定发展规划提供参考和指导。
2.2 加拿大图书馆协会对职业生涯发展的建议
加拿大图书馆协会认为，职业生涯发展是一个持续的过程。虽然继续教育(比如通过培训课程和研讨会等)在职业生涯发展中十分重要，但其并非职业生涯发展的全部③。为此，该协会提供一些常见的职业生涯发展的途径。
2.2.1 辅导制(mentoring)
辅导制是一种人力资源管理策略，一种正在推广普及的新型人才培养模式。它源于mentor，中文译为“指导者”、“导师”、“顾问”，因此可以将mentoring译为“辅导”，在实践中推行这种方法就被称为“辅导制”。“辅导制”主要采取一对一的结对式而非集体教学，形式十分灵活，从辅导内容到辅导时间、地点、辅导关系的建立和维系，都是双方自愿协定的。
辅导制对图书馆员的职业生涯发展意义重大。一方面，新进馆员需要在职的辅导，以帮助他们适应图书馆员的角色，并学到老馆员的丰富工作经验；另一方面，处于职业生涯中期的馆员也需要辅导，以帮助他们更好地进行管理、运作和领导。
加拿大图书馆协会在网站上提供了一些关于“辅导制”的书籍、文章和网站资源，以帮助图书馆员利用辅导制的方法来帮助自己进行职业生涯规划。
2.2.2 实习项目(internships)
加拿大很多图书馆都已开展实习项目，为图书馆员提供实习机会。加拿大图书馆协会官方网站上提供了许多图书馆的实习项目资源。比如，温尼伯湖大学图书馆在2005年开展了“信息素养实习”(Information Literacy Intern)项目。该项目主要针对图书馆专业硕士毕业生，重点关注信息素养的整合。实习的内容主要包括：对信息素养项目进行规划和发展完善；协调温尼泊湖大学图书馆的在线帮助服务(Live Help Service)；参与馆藏发展建设；参加一些新项目④。
通过实习，图书馆员可以积累在本机构内所不能获得的新体验和新知识，这对于图书馆员的职业生涯发展是有利的。
2.3 哈佛大学图书馆的职业生涯发展策略
哈佛大学图书馆非常重视馆员的职业生涯发展状况，主要体现在如下几个方面：
2.3.1 提供培训信息
由世界各地相关机构所资助的与图书情报方面相关的继续教育计划，在哈佛大学图书馆网站上均可获得大部分信息列表，方便图书馆员及时申请、获得培训和锻炼的机会。
2.3.2 为鼓励馆员进行研究，开展一些有资助的项目
如著名的“道格拉斯布赖恩特奖学金”计划(Douglas W.Bryant Fellowship Program)。Charles和Mary Tanenbaum共同资助成立了该奖学金计划，奖励给优秀的哈佛大学图书馆员，用来承担他们的个人学术研究的直接支出。该计划支持哈佛大学图书馆馆员在书目、历史和其他非图书馆学的学术调查研究项目，也支持参考工具的编写项目。奖学金一般从500美元到2 000美元不等⑤。
2.3.3 设立馆员专题报道
在哈佛大学图书馆的网站上，有一个图书馆报道(Library Notes)栏目，介绍图书馆相关的活动动态消息。在该栏目中，设立了一个图书馆员的专题报道，以馆员为着眼点报道优秀馆员的学术活动和学术成果。这种形式也是一种激励的方法，促进馆员不断进步。
通过前文的分析，不难看出：在国际上，无论是图书馆协会，还是高校图书馆对图书馆员的职业生涯规划都比较重视，并出台相应的职业生涯管理政策或者方法；引入经济学领域的人力资源管理理念——辅导制；鼓励馆员参与一些实习研究项目；充分利用图书馆网站发布一些与馆员职业生涯规划相关的动态信息。这些都是目前国外一些典型的图书馆在职业生涯管理方面的探索，值得我们学习和借鉴。
3 对我国的启示
随着信息时代和知识时代的到来，图书馆需要引进越来越多的复合型人才。图书馆协助馆员进行职业生涯规划，有助于吸纳和留住更多的人才，也有利于提升图书馆的整体形象。而我国传统的图书馆人力资源管理中，一直相对缺乏职业生涯管理的意识，对图书馆馆员的职业生涯规划和开发比较薄弱。我们可以借鉴国外的成功经验，促进图书馆员职业生涯发展。
3.1 充分发挥图书馆协会的作用
图书馆协会在加强图书馆事业管理，扩展图书馆服务，以及图书馆员的继续教育等方面都发挥着举足轻重的作用。中国图书馆学会自1925年成立起，在开展国内外学术交流、图书馆员继续教育以及开展科普教育等方面都发挥了重要作用。
与国外图书馆协会相比，目前我国图书馆协会的功能和作用还有待进一步扩充。我们需要充分发挥图书馆协会在馆员交流和共享专业发展领域中的作用，为图书馆事业发展推波助澜。比如，我们可以学习加拿大图书馆协会，在职业生涯规划管理方面，为图书馆的工作人员提供工作和实习机会，促进图书馆员的职业生涯发展。
3.2 重视图书馆员的在职培训
图书馆发展需要的复合型人才，要同时具有学科专业知识、图书情报知识和网络技术等技能。而由于专业发展的特点和其他因素，目前图书馆引进的主要是具有单一学科背景的人才。因此，通过对图书馆员进行在职培训，以满足图书馆在新时代的发展需求，是建立复合型队伍的一个重要途径。
为跟上技术发展的潮流，图书馆员的在职培训和继续教育成为图书馆馆员职业生涯规划的一个重要方面。图书馆员的在职培训内容主要有：岗前培训、参加学术会议和报告、继续攻读在职学位、参加项目研究等。此外，还要注意在培训时同步建立考核机制，使得培训不流于形式，发挥实质作用⑥。
3.3 借鉴一对一的“辅导制”
“辅导制”是一种新型的人力资源管理思路，比较适用于对新进人才的管理，有助于新馆员更快地适应工作环境。
在新馆员开始工作后，由图书馆人事部根据个人的专长和工作性质，选择德才兼备并具有丰富经验的老馆员作为其导师，负责引导新进人才，让他们熟悉工作环境，了解具体的业务工作，并考核评价他们的成长。通过这种一对一的辅导，让新馆员快速适应图书馆的文化环境，融入到图书馆员的工作团队中。
目前，我国多数图书馆在引入新馆员后，一般都会有岗前培训。很多图书馆都是采取在各个部门轮岗的形式以让新馆员熟悉各部门基本业务内容。如果能够将这种轮岗制和辅导制结合，新馆员将会更快地融入图书馆的工作环境中。
3.4 鼓励馆员参与各种实习和研究项目
不可否认，图书馆的主要职能是服务图书馆用户，但适时适量地开展一些研究项目，对于调动图书馆工作人员(尤其是年轻馆员)的热情有着积极的作用。图书馆的工作由于其服务特性，大量的工作都相对沉闷和单调，长时间的工作容易使馆员产生倦怠心理。如何调动馆员的工作积极性，充分发挥馆员的创造性，是图书馆对馆员职业生涯管理中值得思考的课题。
国外很多图书馆以及图书馆协会都会提供一些项目实习机会，而这种机会在我国图书馆相对较少。参与其他馆的实习项目，不但可以扩大馆员的视野，更能学习到一些新的方法和技术应用于本馆，促进本馆的进步和发展。这种实习机会，无论是对于馆员自身的职业发展和成长，还是对于图书馆业务和服务的拓展，都大有裨益。
4 结束语
随着信息时代的到来，图书馆的职能发生了很大的变化。因此，对其从业人员的要求亦越来越高。很多图书馆在人事制度上进行了相应的革新，实施聘任制和考核制等。而对图书馆员的职业生涯管理将是图书馆人事管理的一个重要方面，重视图书馆员的职业生涯发展，将有利于为图书馆培养高素质、有创新能力的队伍。为此，我们可以借鉴国外图书馆界对于图书馆员职业生涯管理的方法和思路，探索适合我国的图书馆员职业生涯规划和管理之路。
注释：
①孙继林.复合型人才与图书馆员职业生涯规划.江西图书馆学刊，2005(12)：322-324
②IFLA.IFLA/OCLC Early Career Development Fellowship,2008-12-29
③CLA.Career Development.http://www.cla.ca/AM/Template.cfm?Section=Career_Development&Template=/CM/HTMLDisplay.cfm&ContentlD=2486,2008-12-29
④University of Winnipeg Library.Information Literacy Intern.http://cybrary.uwinnipeg.ca/about/accessservices/il/internship_2005.cfm,2008-12-29
⑤Harvard University Library.Douglas W.Bryant Fellowship Program.http://hul.harvard.edu/bryant.html,2008-12-29
⑥樊晓峰.论高校图书馆职业生涯管理培训体系的构建.科技情报开发与经济，2006(16)：90-92