（东营市自来水公司，山东，东营，257091）
【摘 要】随着社会经济的高速发展，科学技术的进步，伴随着法律法规的完善，建筑工程质量管理水平也在逐步提高。但是，建筑工程质量管理和控制是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多。因此，提高管理水平、施工及操作人员自身素质，加强对原材料和施工方法的管控，建立完善的质量管理体系，严把施工工序的质量关显得尤为重要。
【关键词】建筑工程；影响因素；质量管理；质量控制
质量是工程的生命、工程管理的核心，是决定工程建设成败的关键。建筑工程项目涉及的范围广、环节多、工种杂、人员多、项目功能及属性不同，工程所处环境也是千差万别。因此，影响工程质量的因素也是多方面的。
一、关键性影响因素
（一）人为因素影响。关键是领导者的素质及操作人员的技术水平以及服务人员的质量观念。领导者素质高，决策能力就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力，管理制度完善，技术措施得力，工程质量就高。操作人员具备较强的技术水平和一丝不苟的工作作风，就会严格执行质量标准和操作规程等。服务人员具备较强的质量观念，就会做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保证工程质量。
（二）材料因素影响。材料是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础。比如，有的承包商在工程中标后，为谋取更多利益，不按工程技术规范要求的品种规格、技术参数等采购相关材料；有的采购人员受利益诱惑，对材料质量不进行有效控制，从中收取好处费；有的企业没有完善的管理机制和约束机制，无法杜绝不合格的假冒、伪劣产品进入工程施工中，给工程留下质量隐患。
（三）方法因素影响。这个方面出现的问题往往是比较多的，如制定了施工组织设计，不能严格执行，不按标准和规范施工，不注重施工过程的管理，不制定切实可行的预防措施，出现问题了才去处理。特别是施工方案的正确与否，直接影响工程质量。
（四）环境因素影响。影响工程项目质量的环境因素较多：比如，工程技术环境；工程管理环境；劳动环境；人文环境等。环境因素对于工程质量的影响，具有复杂多变的特点，如气象条件变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量。
二、措施分析
（一）加强质量管理方面
一是要提高管理、施工及操作人员自身素质。管理、施工及操作人员自身素质的高低对工程质量起决定性的作用。应提高所有参与工程施工人员的质量意识。让他们树立五大观念，即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益与企业效益相结合的综合效益观念。
二是要搞好人员培训，提高员工素质。要对现场施工人员进行质量知识、施工技术、安全知识等方面知识的教育和培训，提高施工人员的综合素质。
三是要加强原材料质量管理。提高采购人员的质量鉴定水平，采购材料要广开门路，掌握材料信息，综合比较，择优进货。进场材料须在合格的供方厂家或有信誉的商店采购，所采购的材料或设备必须有出厂合格证、材质证明和使用说明书等资料。物资采购主管要定期对供货商进行评审、考核。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆特殊材料要有说明书和试验报告，生产许可证，对钢材、水泥、防水材料、混凝土外加剂等必须进行复试和见证取样试验。当其质量有怀疑时，就加倍抽样或全数检验。
四是要提高施工的质量管理水平。每项工程有总体施工方案，每一分项工程施工之前也要做到方案先行，并且施工方案必须实行分级审批制度，方案审完后还要做出样板，反复对样板中存在的问题进行修改，直至达到设计要求方可执行。
五是要建立完善的质量管理体系。施工单位在开工前必须对工程质量形成的全过程进行系统分析、系统设计并形成质量手册、作业指导书、报告、表格等，明确质量管理体系人员，各项工作要有专人负责，责任明确，层层把关。编制各分项工程的预防质量通病措施，主要项目或重点部位要进行专项施工组织设计，编制详细的施工方案，对易产生质量问题的情形要写出应变措施。
（二）加强质量控制方面
一是加强对人的因素的控制。工程的管理者和具体实施者是质量活动的主体，他们的质量意识和质量能力决定了项目的质量。在施工管理中，项目部主要领导还做到为各位管理人员解除工作中的障碍，使他们放心努力去工作。因主体工程的施工正值高温季节，农民工疲不堪言，项目部主要管理层及时注意到了这个问题，首先在作业时间上错开每天的高温时段，因现场条件所限，不能搭建大临，农民工的住处都是租借当地民房，能配备空调都配备了空调，不能配备的每个农民工配发了电扇、凉席，在白天施工时每天上下午各一次有冰冻绿豆汤送到现场。就这些简单的措施极大激发了农民工的积极性，作业质量明显得到改善，胜过质量检查培训的效果。
二是加强对机械因素的控制。施工用的机械设备的选型、新旧程度、机械状况、保养制度、使用指挥和调度、操作手持证上岗都影响到工程质量的形成。在施工中要对施工用的起重设备、加工机械、测量检查仪器、混凝土泵车等施工设备从选型、使用操作要求等方面控制。
三是加强对材料因素的控制。建筑材料、构配件及相关工程用品是建筑生产的劳动对象，建筑产品的质量水平很大程度取决于材料工业的发展，因此是否按设计要求合理选择建筑材料、构配件及施工用料直接关系到工程质量。
四是加强对环境因素的控制。主要包括地质水文气候等自然环境和施工现场的通风、照明、安全防护设施、卫生设施等劳动环境，还有与工程所在当地政府以及合同相关方的多单位的关系，以及由这些关系构成的管理环境，这些都对质量的形成产生相当的影响。
施工质量控制是一种过程性、纠正性和把关性的质量控制。只有严格对施工全过程进行质量控制，即包括各项施工准备阶段的控制，施工过程中的质量控制和竣工阶段的控制，才能实现项目质量目标。
三、结束语
当今社会，人们对质量要求越来越高，质量与人们的生活息息相关，只有我们重视它、严格控制它，才能建造出高质量的工程，从而造福于人类。质量管理与控制是通过人来掌握的，只有通过加强对技术质量的创新，提高人的工作质量，通过管理创新，使建筑工程企业具有动力、凝聚力，形成强大潜力的内在机制，才能提高工程质量。
参考文献：
[1]钟汉华 李志 主编人民交通出版《建筑工程项目管理》2007年2月
[2]王庆宁 赵毓英 编 中国环境科学出版社《建筑工程项目施工管理》
[3]廖品槐 主编 中国建筑工业出版社《建筑工程质量与安全管理》
[4]姜早龙 编 大连大学出版社《建筑工程质量、投资、进度控制》2006年1月
论文作者:王进
论文发表刊物:《工程建设标准化》2015年10月供稿
论文发表时间:2016/3/8
标签：质量论文; 工程质量论文; 因素论文; 工程论文; 材料论文; 人员论文; 环境论文; 《工程建设标准化》2015年10月供稿论文;