【关键词】互联网+;房地产;营销策略
在新时期的社会背景下,房地产行业呈现出全新的发展趋势,尤其是在市场营销战略规划方面,与以往相比呈现出全新面貌。随着互联网时代的到来,让房地产企业在营销方面开始侧重于网络化营销体系的建立,从而拓展营销范围,全面提高营销质量。
1“互联网+”背景下的房地产营销的概述
相关资料的数据也指出:如果想真正把目前城市里的商品房消化掉,至少需要两年的时间。就算是这样的期限,一些专家也表示两年就能去库存未免太乐观了。对于房地产业来说,将要压垮他们的就是商品房的库存,不仅现有的资金被套在里面,而且,对新项目开发和未来企业的发展都面临资金短缺的危机。因此,房地产企业自我解套的最好办法就是“去库存化”,而互联网+的介入加快了企业去库存的脚步,这也是市场挑战下的显现的机遇。但房地产企业要想在未来的竞争中生存并发展,以下四点最为关键。第一,改变传统的营销模式和互联网有机结合。这是大背景下企业必须做出的抉择。具体地表现形式就是房地产形成一个设计、建造、宣传、销售为主体的产业链,但产业链的服务宗旨就是满足主消费群体的需求,真正把对消费者的服务质量和服务效率提升上来。第二,大胆的融入O2O模式的网络模式,通过网络把自己企业的品牌效应发挥出来。也就是线上线下互相促进的模式,首先要搭建好前沿阵地就是线上的营销,然后线上营销必须以实体的实力作为坚强的后盾,两者相辅相成。第三,在网络上实现双向互动。互联网信息是互联网的核心魅力,具有速度、效率、互动优势,房地产企业要充分利用互联网的信息技术,在和目标客户的接触中获取有价值的信息,通过对获得的数据进行总结和分析,然后对客户进行分门别类地定位,充分满足不同群体的个性化需求,用现代的“人本服务”取代传统的“商品服务”,在知彼知己的情况下,把客户的服务优化到极致。第四,引入大数据、云数据等先进的网络技术为企业的决策提供细致准确的信息数据,做到现代理念下的精准营销。
2房地产网络营销的运作理念
2.1智能化理念地先行
与时俱进是一切企业发展的动力,网络营销是房地产企业脱胎换骨的关键。要勇于利用先进的网络技术对楼房进行智能型的设计和销售。以区位优势作为核心点是传统房地产的营销策略,已经不适应现代销售的理念了,智能化、便利化已经是现代购房者的生活理念。例如:格力集团推出一款智能化的手机,不仅仅是手机的所有功能,最超前的是手机的遥控器的功能,可以打开家里的空调、音响、电视等多种电器,这就是高科技带来的优势。所以说,对于房产企业来说,智能化要贯穿营销的线上线下,同时把健康、时尚、便利的理念贯穿到楼宇设计中去。另外,利用网络技术优化企业平台的软件和硬件系统,赢得市场的先机。
2.2企业要坚持环保理念
环境保护是全社会的共同责任,和每个人都是息息相关的。随着社会的发展环境在逐步恶化,消费者对环境的要求是很高的,尤其是对住宅周围环境的绿色低碳、生态环保特别的在意,总是在购房的附加标准之内。由此,房地产企业在楼盘设计之初,就要用环保理念去布局,同时在生产过程中使用符合环保的建筑材料,切实打造符合居民生活的家居环境。
2O2O模式与制定网络营销品牌
O2O是一种营销模式,就是线上线下的双重运作,互相促进,互相融合的经营体。房地产企业的名片就是在互联网上企业的品牌形象。企业要想被社会认可,就要打造出一个网上的商品品牌,保证线下的实体经济的品牌价值顺利转移到网上,增强消费者对企业的信任程度。主要有以下几点措施。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆1)把网上的销售平台搭建好是成功的关键,及时注册与实体店一致的商标,不仅能对线下无形资产的转移起到重要的作用,还能防止他人对这个商标的侵权行为。与此同时,要重视和门户网站以及搜索平台的合作,利用关键词来提高关注度和点击量,对提高线上品牌效应是作用巨大的。2)企业要舍得在网络平台建设中大力投入,在软件和硬件的优化中,充分利用数据技术打造自己的营销平台,同时结合多元化媒体向购房者展示企业的实力和现代化模式,让用户在何时何地下都可以掌握商品的准确信息,从而大大提高企业的知名度。3)利用网络平台对房地产企业进行全方位地宣传和包装,可以在国内的知名网络平台上投放广告,也可以建造销售专区,并对奖励机制进行更新完善,对一些已经购买了房子的客户进行奖励,扩大网上企业品牌的推广力度。另外,利用新媒体的技术制作与房产相关的视频或者影片,把一些知名媒体的做好广告段买下来,进行企业品牌的宣传,以增加网络品牌的曝光率和知名度,为企业的长远发展奠定基础。
4线上平台的互动效果分析
4.1通过网络互动的模式吸引目标客户
通过网络的平台和潜在的目标客户搭建起交流互动的渠道,鼓励客户参与到企业的经营运作的过程中来,听取他们对楼宇设计的建议以及客户希望看到的设计方案的讨论,为企业在楼宇设计中的市场价值提供参考,确保房地产企业的产品符合市场的需求。
4.2加强与消费者的互动的频率
在网络时代企业和客户交流的渠道是很多的,房产企业要抓住这个优势,通过微信、微博、App、客户端等新型媒介来和客户进行多方位的交流互动,不仅仅是加深彼此的需求了解,还可以回收客户反馈的有价值的信息,及时了解企业在销售生产中存在的问题,然后做出整改的措施,把对客户的服务做到最佳。
4.3提升互动的质量
房地产的客户潜在率是很高的,要在高效的互动中促进转化。要时刻保持在线互动氛围的热度,甚至可以用价格为焦点,提供网上平台价格的比较服务,让客户在双向的互动中对企业有良好的认知,然后在比较中转化成真正的客户。同时要认真了解客户的心理需求,根据每个消费者不同的家居标准,让每个消费者各得所需,强化消费者对企业的理解和认同感。
4.4提高售后服务的质量
售后服务也是线上线下双向进行的模式,客户可以通过线下的告知和网上平台的客服沟通等功能,把自己遇到的问题及时反馈。这样无死角的服务模式不仅能提高客户的满意度,而且能让房地产企业真正了解产品终端面临的问题,为企业的长远发展和品牌形象的塑造奠定良好的基础。
4.5多方位平台的互动
企业自身网络营销平台是形象的门面,要想真正发挥作用,更要和国内更多知名媒体实现多方位多角度的合作。比如说,与App、公众号、微博、门户网站等网络平台建立大数据库,也可通过与百度的搜索引擎、腾讯视频等第三方网络平台合作建立大数据库。以此对市场和客户信息进行精准地掌握,对市场进行合理的布局,提高房地产企业的营销的效率。同时,也为房地产企业和互联网+的紧密结合提供实践的经验。
结语
在“互联网+”时代,广大房企只有积极融入互联网变革的浪潮中,才能更好地应对变化的政策、纷繁的市场环境,只有真正以用户思维作为营销的出发点,通过跨界打造企业营销平台、做大企业流量,才能不断提升企业发展规模,应对日趋激烈的市场化竞争。
参考文献
[1]吴强.基于“互联网+”的我国房地产营销策略思考[J].商业经济研究,2016,9:75~76
[2]朱梦梅,黄翠萍.基于“互联网+”的房地产营销创新研究[J].经营管理者,2016,12:286~287
论文作者:于淼1, 胡智勇2
论文发表刊物:《科学与技术》2019年第21期
论文发表时间:2020/5/8