摘 要：在人与人的交往中，学会沟通很重要，作为学生学会沟通能为学生日后更好地融入社会打下良好的交际基础。在校内无法与人和谐相处，不利于学生茁壮成长，而且他们在人际沟通方面也不善于换位思考，更谈不上从对方的角度理解对方的感受，从而影响与他人的交往沟通。所以，在本文中我们通过娱乐活动和故事案例的形式，提高学生对人际沟通的认知以及对掌握沟通方式、方法的重要性。
关键词：沟通 交流方式 游戏活动 换位思考
引导学生认识到人际沟通的重要性和必要性，让学生掌握一些基本的沟通技巧，提高学生的人际沟通能力，拉近同学间的距离，促使同学们更团结友爱。
画图游戏【1】，认识沟通的重要性。游戏准备：A4大小的纸每人一张；游戏规则：请同学们拿出A4白纸，跟着教师的指示操作，要求不能向老师提问，不能和别人交流，按照老师的提示把图画出来。教师提示：(1)图上画了一个人；（2）这个人头戴一顶帽子；（3）手里拿着一串糖葫芦。现在请你把图画出来。
讨论分享：学生展示自己画的图画，然后再展示老师手里的图画。结果会发现大家画的图和老师手里的图画不一样,为什么相同指示得到的结果却有如此大的差异呢？虽然老师的描述是相同的，但是每个人对它的理解是不同的，所以画出来的画就各不相同了。从画图游戏中，我们认识到因为理解不同会出现不同的结果，如在人际交往中也这样，那就很容易会出现误会和矛盾。
因此，这节课我们就一起来探讨关于沟通的话题。沟通，从心开始，其实对于沟通这个话题，大家都不陌生，因为我们每天都要和别人进行沟通，在家里会和父母沟通，在学校会和老师、同学沟通，那怎样才能使我们更好地沟通，消除不必要的矛盾呢？接下来，我们就一起来探讨沟通的小技巧。
传话游戏。游戏规则：老师发给每组第一位同学一个信封，里面有一张纸条，当老师喊“开始”，每组的第一位同学就把信封打开，拿出纸条，看完之后，然后就以悄悄话的方式告诉下一位同学，不能让其他人听见，每人只说一次，然后依次把话传下去，直到最后一位同学将自己听到的话写在白纸上交给老师，游戏结束。比赛看哪组传话又快又准。老师给同学的是同一个内容（老虎在山上，老鼠在山下，老虎爱老鼠，老鼠怕老虎），经过悄悄话传递后变得五花八门。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆那为什么同样一句话，传来传去后就变味了呢？
没有记住别人说话的内容，传话时没有说清楚，听不清楚时不可以问……听力问题、表达能力问题、理解能力问题。那怎样才能不传错话呢？通过游戏可以看出，传话是单向的交流方式，也就是说不能反馈信息的，这样很可能会造成误会，所以在沟通时，要注意语言表达的准确性，尽量做到能直接沟通，尽量避免信息传递过程中的误会。
画图游戏【2】，交流方式：请同学们把刚才那张A4白纸拿出来并反过来用，跟着老师的指示操作，这次允许大家向老师提问，然后把图画出来。（1）图上画了一个人（2）这个人头戴一顶帽子（3）手里拿着一串糖葫芦。老师说要求，学生提问，接着学生把图画出来。学生展示自己的图，结果发现大家的图案基本一致。为什么很多同学第一次画的图和老师的图是不一样的，而第二次画的图基本上和老师的图是一样的呢？因为第一次画图不可以提问，没有沟通，而第二次画图可以提问，老师和同学可以进行沟通，这样大家对同一幅图的理解就比较准确了。是的，第一次画图，是单向沟通，而且我们不可以交流，这样就容易造成误会，而第二次画图，是双向沟通，大家可以交流，有不明白的可以提问，这样就不容易产生误会，使我们的交流更顺利进行了。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际交往愉快、人际关系融洽。
下面讲一个小故事，故事内容是：小狗请小兔吃饭，它准备了一桌上好的排骨，结果，小兔勉强吃了两口，就吃不下去了。过了几天，小兔请吃饭，小兔想：我不能像小狗那样小气，我一定要用最丰富的菜肴来招待它。于是，小兔准备了一桌鲜甜的萝卜，结果小狗一口也吃不下去。 那么问题来了：小狗和小兔都把自己最好的东西给对方吃，为什么彼此都没有胃口呢？学生：因为小狗喜欢吃的骨头，小兔不喜欢吃，而小兔喜欢吃的萝卜，反过来小狗不喜欢吃。他们都没有考虑到对方喜欢什么，只是拿自己喜欢的去招呼客人，根本没有站到对方的立场去考虑问题。所以，遇到问题多进行换位思考，设身处地地站在别人的角度思考问题，凡事不要把自己的想法强加给他人，换位思考可以让你更好地理解他人。
《沟通，从心开始》是一节关于如何进行人际沟通的主题班会课。
本节课教学通过活动的形式，让学生在活动中对沟通能有所体验、有所感悟。课是从“画图游戏【1】”导入的，不仅能激发学生的兴趣，还能让学生认识到沟通是很重要的，单向沟通往往容易产生误会，接着就把活动的重点放在对沟通技巧方面的探讨上，通过传话游戏、画图游戏【2】和小故事，让学生总结出一些沟通的技巧：沟通时要注意语言表达的准确性；双向沟通有助于人际沟通的顺利进行；换位思考，学会站在对方的角度去理解和考虑问题等。最后是真情表白环节，让学生通过本课的学习来解开同学间、家长与孩子间等的矛盾和误会，真正地引导学生能放下包袱，从心底里认识到沟通的重要性，并愿意沟通，乐于沟通，最终让学生在沟通中尝到与人友好相处的快乐！
论文作者:张丽华
论文发表刊物:《中小学教育》2020年第386期
论文发表时间:2019/11/11
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