应用型本科汽车服务工程专业“汽车营销学”课程教学改革探索研究
徐忠华
(盐城工学院 江苏盐城 224051)
摘 要： 随着我国汽车产业的快速发展，汽车营销在汽车市场中的地位日益突出。汽车市场竞争的日益激烈，需求更多高水平的汽车销售人才。目前，汽车营销工作多为高职及中职学生，其专业能力和技术水平无法满足要求，而本科汽车营销相关专业的学生较少。通过企业调查发现，应用型本科毕业生在实际工作中，存在实践能力差、创新能力不够、自我定位高等问题。在国家注重培养应用型人才的今天，应加强应用能力的构建，加强实践教学，才能有效提高学生的就业竞争力。
关键词： 工程专业；汽车营销；教学改革
一、营销市场对人才的要求
汽车市场对于营销人才的要求不仅包括汽车销售能力，更要有一定的专业基本技能。相应的岗位要求包括综合素质能力、专业基本能力、营销管理能力等，应是“懂营销，会操作，有技能，会管理，懂服务”的复合型人才。
识别模型需要的数据有公交IC卡数据、GPS数据和公交站点位置数据. 武汉市目前共有7 000余辆公交车，每隔15 s会上传一次点位信息；每日的刷卡数据成千上万次(2016年刷卡率达到84.2%)；还具有5 000多个公交汽车站和370条公交线路的基础信息.
（一）综合素质能力
企业看重的营销人才的综合素质能力是基本的能力要求，包括学习能力、沟通能力、分析及解决问题能力。这就要求学生在校期间，不仅要学习理论知识，同时要多去参与实践环节，从实践过程中锻炼自身的学习能力、提高沟通能力、培养团队意识、增强解决问题的能力。
（二）专业基本能力
汽车专业基本能力是指汽车专业综合知识能力，包括汽车结构性能认知能力、汽车使用操作能力、汽车故障诊断能力。这些汽车基础知识的习得，需要学生在校期间有系统地理论与实践学习。这方面较专科生而言，本科生会有一定的优势，因为不仅有汽车构造、汽车维修工程、汽车营销、汽车保险与理赔等课程，还相应有发动机原理、汽车理论、汽车设计等课程。这些能力需要长时间的的储备，因此企业不需再花大力气自己培养。
（三）营销管理能力
汽车营销职业的岗位管理能力包括汽车销售、汽车营销策划、汽车售后服务管理。即具备汽车营销的知识，能分析客户需求，最终促成交易的能力；具备营销项目方案策划及实施的能力；具备组织、协调售后服务团队及相应项目完成的能力。通过调研了解到，目前很多高职中职学生，对于如何进行营销策划及管理的能力相对较弱，这就给本科生一个很好的岗位空间。[1]
二、课程教学改革实践分析
在实际的教学过程中，每节课都会安排课前讨论，让学生即兴思考的小话题。比如，在分析消费者购买行为时，会让学生描述自己的第一辆车，包括用途、购买时间、价位、颜色、性能要求等，或者是否有明确的车型？
（一）改进教学方式
目前，浙江省各地各校正陆续组织全面排查浙江籍考入外省高校就读的新生，重点了解家庭经济困难学生的入学情况和受助情况，对尚未落实资助政策的学生，将帮助其及家长商定对策，做到“一人一策”，落实资助措施，妥善解决其学费、住宿费和在学期间的生活费等问题，确保其顺利完成学业。
传统的教学模式是以课堂讲授为主，教师以板书与 PPT授课。这种填鸭式的教学枯燥单调，容易使学生产生厌学情绪，忽视了学生的主观能动性。
[59]拉斐尔·贝塔佐尼：《神话的真实性》，〔美〕阿兰·邓迪斯编，朝戈金、尹伊、等译《西方神话学论文选》，上海：上海文艺出版社，1994年，第137页。
传统以作业、笔试为主转变为平时考核、期末策划营销案例的形式，让学生多思考，加强实践应用能力的锻炼。在实际教学过程中，大部分学生都能很好地参与，且展示了自己。[3]
目前，我院汽车服务工程汽车营销学的教学在计划和实施上还有一些稚嫩。教学改革需要不断进行尝试，会是一个比较漫长的过程，这期间还需要学校、企业、老师和学生共同努力和配合。
与企业密切合作，可以说是“三赢”。不仅使学校和企业从中收益，学生也得到了锻炼。在制定人才培养方案时，还应深入企业调研，广泛参考意见，满足行业发展趋势。例如，我院与盐城当地4S店编写校企合作教材，为应用型本科教学提供条件；同时让学生进行实地观摩学习，分组到各4S店见习，提高学生对企业岗位的了解，以及对专业知识的进一步认识。
（二）加强校企合作
经过多次操练，让学生去体验汽车营销。不断改进，不断完善，学生的自信心增强了，教学效果更好。
（三）改变考核形式
在整个教学过程中会有多次小组讨论，课前给出具体任务，落实到个人，确保人人参与，由组员轮流汇报，其他组的学生可以互相点评，最后教师做出点评，并对整个环节做出总结。这个环节每次学生参与的积极性很高，比单纯教师授课听课效果更好。而且，学生在搜集信息、寻找问题中开阔思路，往往会有意想不到的收获，他们的团队合作能力、分析问题解决问题的能力也得到了很好地锻炼。
“翻转课堂”，课前讨论、小组讨论、角色扮演、组员汇报及同学点评，教师做点评和总结。这种教学方法，不仅调动了学生的学习兴趣，还锻炼了学生的团队协作能力、语言表达及沟通交流能力、计算机软件使用能力。[2]
三、结论
在整车销售中，通过实际案例，让学生对于整车销售有一定的认知。课后采用角色扮演来巩固理论课堂，不限定表演形式。学生最终呈现的有教室现场展示、有提前录制视频。学生们的精神面貌都以一个合格的汽车销售人员展示，现场及视频显示的过程，体现了综合素质、专业基本能力得到了提升。
干线泊位处理能力的改善明显强于支线泊位的情形引起干、支泊位资源不平衡现象将会改变港口群内枢纽港格局。假设港口群内各港口的干线泊位处理能力由5 TEU/(m·d)变为10 TEU/(m·d)，支线泊位处理能力保持不变，中转时间差阈值条件仍然为2 d，仿真结果见图1c)。
第三，可以考虑在中学和初级学院的华文文学课程中融入比较文学的理论和方法，指导学生在比较文学的视域中，了解本地文学、中国文学和世界文学。
对于教学改革仍然存在以下两个方面的思考和展望：
（一）强化师资队伍
对于汽车营销学而言，必须随时关注最新的行业政策和动态，通过培训进修等形式学习最新的汽车技术，不断更新教学内容。培养学生创新思维能力，使其职业化。
（二）校企深度合作
学校可与当地规模较大的汽车4S店建立实践基地，组织教师定期实践活动，丰富教学资源，提升教师专业素质。同时，还可以安排企业到学校开展讲座培训，开阔学生的视野；到学校开展营销技能大赛，在展示学校风采、锻炼学生实战技能的同时，扩大汽车品牌知名度，为企业发掘合适人才，助力学生就业。
参考文献：
[1]夏宇敬.“汽车营销学”课程教学方法探讨[J].新西部(下旬.理论版)，2012(Z2)：228+231.
[2]豆素勤.翻转课堂教学模式创新研究与实践——以“汽车营销学”课程为例[J].科教文汇(上旬刊)，2016(10)：94-95.
[3]胡宗梅，荀斌，郝伟.汽车营销与服务专业技能类课程教学模式的建构与实践[J].武汉职业技术学院学报，2016(04)：48-51.