广东电网有限责任公司惠州供电局 广东 惠州 516000
摘要：用电检查对供电企业来说是重要的组成部分，是日常运行的关键环节，只有保证了用户的用电安全才能提升供电企业的经济效益，在市场经济中获得而根本更好的生存和发展。基于用电检查专业现状，现结合相关管理规定要求和各单位实际情况，落实用电检查组织架构及业务职责，统筹做好用电检查人员及工器具配置，着力提升用电检查人员专业水平，确保用电检查各项业务有序开展。
关键字：用电检查；管理；提升
在市场经济迅速发展的现代化社会中，各个供电企业频繁开展用电检查工作，其检查管理工作也逐渐向科学化、规范化的方向发展，但窃电、违法用电等行为依然存在。可见，如何做到用电检查专业管理提升对供电企业具有重要的发展性意义。
1. 用电检查工作的现状
1.1 供电企业用电检查意识不强
供电企业是用电检查的主体，供电企业对用电检查的态度直接决定了用电管理的水平。但是，许多的供电企业没有认识到用电检查的重要意义，对用电检查管理不够重视，不能使用电管理达到良好的效果。有些企业表面上用电检查的宣传声势很大，但真正实施起来却漫不经心，不能严格贯彻落实用电检查措施，也不能发挥用电检查的作用。企业的不重视，直接影响用电检查员工的工作激情，不利于用电管理水平的提高。还有些企业管理人员认识到用电检查的重要意义，制定了一些用电检查的措施，但是员工对自己用电检查工作不够重视，在工作中消极怠慢，不能严格按照上级的要求来进行用电检查工作，造成用电检查管理的水平很低。
1.2 用电检查制度不完善
1.2.1 用电检查权责不明
由于供电企业对用电检查工作的重视力度不够，往往没有明确的用电检查权利和责任。用电检查管理人员在工作中容易混淆自身的权利和责任，可能造成越权检查引起与用户的纠纷。一旦发生用电检查的事故，员工就相互推诿，不能找出明确的负责人，也就影响事故的处理。权责不明还会使用电检查的管理人员工作积极性不高，不能认识到自身应付的责任，造成用电管理水平不高。
1.2.2 对用电检查人员专业要求低
我国对用电检查人员有较高的专业要求，《用电工作管理办法》明确规定了用电检查人员必须有专业的用电检查技术，必须持有用电检查证。而且对于不同级别的用电检查，规定持有不同资格的用电检查证。但是在实际的用电检查工作中，进行用电检查的人员持证率非常低，很少有员工真正持有相应级别的用电检查资格证书。这些没有用电检查资格证书的工作人员常常会与客户发生纠纷，诉诸法律时往往有因为无证检查而败诉。所以，供电企业一定要提高员工的持证率，确保每个用电检查的员工都是持证检查，减少与客户的纠纷，提高用电管理的水平。
1.2.3 用电监督和用电检查分工不明
我国的电力管理实行一种非常特殊的管理制度，根据《电力法》的有关规定电力和政企分开，即把偷电、窃电划归为行政违法或刑事犯罪，主要由电力管理部门进行执法，这种是行政执法。但是违章用电这种民事违约性质的行为，是由供电企业来进行查处，主要是追缴电费、赔偿损失等。这样看来，供电企业查处民事违约行为的办法带有很大的行政色彩。这样就不能明确用电监督和用电检查的职责，使用电检查人员在工作中不好掌握分寸，不利于用电检查工作的正常进行。
2.用电检查体系的建设
为探讨解决供电企业用电检查工作效果不如意的现状，以惠州供电局用电检查工作开展情况为例，探讨改进措施。
2.1建立用电检查组织架构
在现有的组织机构设置中，县区供电局营业部门可以保留用电检查班设置；大型供电所保留计量及用电检查班；中、小型供电所营业班（营配班）增设用电检查员岗位；小型供电所可视自身情况调整，如不设置用电检查员，则可以由相关人员兼任。
2.2明确工作岗位职责
供电所用电检查员按职责分为用电检查员与兼职用电检查员，用电检查员只负责用电检查相关工作，兼职用电检查员由营业班、抄核收班或营配班人员兼任，辅助开展用电检查工作。单项用电检查工作需要两人共同参与的，建议派一名专职用电检查员和一名兼职用检员参与。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆主要职责分工如下：
2.2.1用电检查员
（1）配合营业部用电检查班开展高压业扩中间检查、竣工检验；
（2）配合营业部用电检查班开展重要客户管理工作
（2）负责辖区内低压业扩现场勘查、竣工验收和封表接电工作；
（3）负责辖区内重点关注客户管理工作；
（4）负责辖区内高压客户日常用电检查工作；
（5）负责辖区内窃电和违约案件查处工作；
（6）负责辖区内线损分析、有序用电等工作；
（7）参与辖区内客户电气事故和人身触电伤亡事故的调查处理；
（8）抽查兼职用电检查员工作开展情况。
2.2.2.兼职用电检查员
（1）配合用电检查员开展用电检查工作；
（2）负责辖区内宣传贯彻国家有关电力供应与使用的法律、法规、方针、政策以及国家和电力行业标准、管理制度，认真执行上级的有关用电检查工作的文件；
（3）负责辖区内低压客户日常用电检查工作；
（4）负责辖区内安全用电宣传、节约用电推广、营业普查等工作。
2.3规范用电检查专业作业行为
出台供电所用电检查作业指导书，指导书主要包括以下三方面内容：
1.日常用电检查。
2.低压业扩现场勘察、竣工验收及装表接电。
3.窃电及违约用电查处。
2.4配置用电检查人员
根据用电检查基础业务数据，测算用电检查人员配置需求。
2.5合理配置用电检查工器具
用电检查工作开展配备个人防护用品、简易工具包、钳表、带录像功能的相机、游标卡尺、三相用电检查仪及红外测温仪，按照实际业务量与饱和使用时间测算。便携式谐波测试仪、变压器容量测试仪、变压器变比测试仪、反窃电装置、远程稽查仪、台区识别仪、PDA等检查工具。
2.6加强用电检查专业培训
根据业务开展需求及人员技能现状，对用电检查人员开展专业培训，培训形式包括集中培训与日常培训，培训工作坚持“以考促培，考培结合”的原则，培训结束需对培训内容进行考评。
3.用电检查技术方面的建议
3.1 异常客户检测
3.1.1 线损异常检测：通过对各条主线、支线或者各台变的线损数据（包括理论数据、实际数据）进行横向分析（同等类型、参数）或者纵向分析（时间因数），找到其中可能存在问题的片区进行重点排查。
3.1.2 功率因数异常检测：一般窃电客户无法保证从计量装置反应出的功率因素，由此可通过分析客户功率因数的变化以及比较同类型客户的功率因素来排查可疑客户。
3.1.3 产品单耗检测：将客户产品单耗数据与与正常单耗或本地同类型的客户单耗比较进行检测。
3.1.4 信用检测：对信誉度等级差的客户进行重点检查。
3.1.5 用电量检测：通过对客户历史用电量的分析比较进行排查。
3.1.6 容量电量检测：通过对客户的容量和电量的比差进行分析检测。以上各种方法我们通称为异常客户检测，经过种或几种检测方法的使用我们就能充分利用对客户信誉、客户电量电费、客户负荷和计量设备运行状况的分析作为工作依据，将工作的重点放在对企业收益影响最大、违窃电可能性最大的客户群上，尽量避免盲目检查，尽可能的提高我们的工作效率。
3.2 反窃电行为措施
另外，现在窃电行为开始呈现出多发性、主体多元、手段隐蔽并趋向高科技的特点，而且由于电能产供销瞬间完成，实际在开展用电检查工作中我们往往面临发现难、取证难、定量难等诸多问题。所以，如何有效的预防窃电行为的发生也是我们的工作重点之一。随着电能量采集系统的投入使用，加上通讯接口在营销系统中就完全能得到实时l0kV 配网线损。从而能够自动统计分析任意时段的供电量、售电量、线损电量和线损率，并与另外任意时间段的数据相互比较，给出分析报告并提出降低线损的具体建议和对策。显而易见，这对我们进行用电检查工作的开展进而实现降损、保障企业效益的意义是很大的。
用电检查能够规范客户用电秩序，降低线损率，从而有效提升供电企业的客户满意度等关键指标。
参考文献
[1] 廖军武.用电检查工作注意事项与建议[J].中国高新技术企业，2010（9）.
[2] 刘建平.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J].中国电力教育，2010（3）.
[3] 林坚，陈彬生.浅谈当前供电企业强化用电检查管理《中国新技术新产品》，2013
[4] 吕广斌，浅谈加强用电检查管理工作的建议《电源技术应用》，2013
论文作者:游威荣
论文发表刊物:《电力技术》2016年第9期
论文发表时间:2017/1/6
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