互联网时代开放大学辅导员工作的创新探索
□ 欧美平
摘 要： 当今社会已进入互联网时代，全球的信息化给高校教育带来了新的机遇和挑战，这也对高职院校的辅导员队伍提出了更高的能力和素质要求。本文以开放大学为例，针对学校辅导员的现状和存在问题，基于辅导员工作在高职院校教育中的重要性，提出了一些改革策略，希望能给互联网时代下的辅导员工作创新提供一些有益的参考。
关键词： 互联网；开放大学；辅导员工作；创新
当今社会发展迅速，互联网已渗透到社会和生活的各个领域。互联网对人的价值观念和生活理念都起到了深刻的影响作用，甚至改变了人们的生活方式。而高职院校学生作为互联网时代的“弄潮儿”，他们的思想紧跟时代，这对新时代下的高职院校辅导员的管理和教育工作提出了更高的要求。鉴于此，针对开放大学辅导员的现状和存在问题，文章对互联网时代下辅导员的工作进行一些探讨，希望能提供一些改革方法与路径。
实验教学是教学过程中的重要组成部分，能使毕业生提高动手操作能力、创新能力、吃苦耐劳能力，提高在实验中发现问题、分析问题、解决问题的能力，掌握了这些技能会使毕业生被很多用人单位看重，同时，实验教学也对教学质量的提高发挥着至关重要的作用。
一、辅导员工作的存在问题
1.思想政治工作教育不足。随着互联网时代的到来，电脑和手机成了学生的必备品，QQ 和微信成了学生的重要社交平台。学生可以轻而易举地从互联网上获得各种各样的信息，这其中既有价值观正确的信息，也有价值观错误的信息，怎样让学生不受网络不良信息的误导，这就给大学辅导员提出了更高的工作要求。可是辅导员却不重视思想政治教育工作，具体表现在一方面教育方法仍然采用传统的说教方法为主，学生无兴趣听取；另一方面辅导员自身也缺乏思想政治教育的专业知识和工作经验，工作中力不从心。[1]同时，在学校中也存在着部分自身素质低下，政治不过关的辅导员，这给在校学生起了反面作用。
2.专业化水平不高。充分了解教育对象是辅导员顺利开展工作的前提。可是开放大学的辅导员学历层次并不高，大多是专科或本科毕业，有些甚至是由非教育行业转行过来，对教育规律和专业知识掌握不够，造成了辅导员无法用专业的眼光和方法来解读学生，无法透彻了解学生。[2]同时互联网时代要求大家都能掌握电脑知识，而一些年龄偏大的辅导员不能熟练掌握电脑知识和操作，即使是一些年轻的辅导员，所学技术也只能应付一些基本的工作需求。一方面，互联网时代学生对海量知识的需求；而另一方面，辅导员对互联网技术的掌握程度不够。这一对矛盾体给辅导员的工作带来了阻碍。
3.学校制度不完善。互联网时代信息传播迅速，每天都有新的单位招聘信息，这使得辅导员市场流动性很大。而辅导员岗位需要一定的稳定性和持续性。开放大学中有的辅导员往往不能带完一届学生，有些一年不到就流动到其他岗位或是流失到其他单位其他行业了，能带满3年制或5年制学生的辅导员并不多。这对开放大学和学生教育都是不利的，而造成这个问题是与学校的制度不完善有关的。首先，选聘机制不完善。当前学校对辅导员的选聘要求除学历外，对专业基本不设限制。虽然此举可以丰富辅导员队伍的专业结构，但也让队伍的知识和能力水平出现较大的分层。[3]其次，辅导员的薪资报酬比较低。由于经济上难以给辅导员稳定的保障，容易致使辅导员工作积极性不高，难以全身心地投入到学生的教育工作中去，甚至见异思迁，这就造成了学校的人才流失。再者，辅导员深造机会少。辅导员是一只专业化的队伍，需要不断地学习和培训。而学校给辅导员提供的机会并不多，这就限制了辅导员自身的成长空间。最后，对辅导员的评价标准缺乏科学性。现在学校多仍以定量的指标来评价辅导员的工作能力，忽略了辅导员的实际工作对学生带来的深远影响，而这些影响却是无法用各种指标量化的，这显然是不科学的。
二、辅导员工作的特点与重要性
2.辅导员工作的重要性。
1.辅导员工作的特点。第一，专业化特征。学校是以专业划分班级的，这就要求学校对学生进行专业化管理，这就要求辅导员需要具备一定的专业化知识。学生可以从互联网上学习专业知识，辅导员也可以从互联网上加强自己的专业知识学习。第二，个性化特征。每个学生都是不同的个体，都有自己的个性。每个人的学习方式、生活习惯、对互联网的接受程度和使用频率都是不一样的。这就要求辅导员针对学生情况的多样性，要多了解多熟悉每个学生的基本情况，实施个性化管理。第三，信息化特征。互联网时代多媒体和计算机网络等技术已广泛应用于课堂教学中。辅导员指导学生利用多媒体自主学习知识已成为教学工作中的一部分，这就要求辅导员必须熟练掌握开放大学在线平台、测评系统、电子投影仪等一些互联网多媒体技术。第四，综合性特征。辅导员必须熟悉教学教育工作中的各个环节，对学生从入学到毕业的整个过程实施全方位的管理。[4]这要求辅导员应该具备解决学生在学习过程中所提出问题的综合素质和能力，这当然也包括互联网时代的信息化技术能力。
（2）辅导员队伍专业化的重要性。随着经济社会的不断发展，全球信息化时代的到来，在校学生相比以前有了更开阔的视野和鲜明的个性。学校怎样培养好学生，怎样让学生更好地在互联网时代健康成长，辅导员队伍的专业与强大就显得十分重要。由于辅导员的工作涵盖了学生的各个方面，因此辅导员要不断提高自身的能力素质，需要学习教育学、心理学、管理学等专业学科知识。
（1）思想政治工作的重要性。进入21世纪后，由于网络的发达和互联网的普及，各种意识形态和思想文化通过网络广泛传播。多种文化互相碰击互相交融，这必然导致着价值观念、思想体系、道德规范上的分歧与冲突。[5]多元文化环境使当代高校的思想政治工作面对严峻挑战，辅导员作为学生的管理者，日常工作中应加强对学生的思想政治教育，使学生免于遭受网络上不正确不健康的思想侵袭。
现阶段，我国黄瓜品种众多，农户应结合土壤环境与需求选择品种。通常，应尽可能选择抗病性强、适应力强的黄瓜品种，防止受到病虫影响，提高种植效果。栽培前应先晾晒黄瓜种子，随后浸泡在热水中使种子泡发，水温保持在50℃，并保证水分充足。当水温与室温接近后浸泡4 h，利用棉纱布包裹除去种子中的水分，晾干后准备种植。
三、辅导员工作的改革创新策略
1.加强思想政治教育。在全球信息化时代，互联网能够使学生脱离时间与空间的束缚，足不出户就可以在网络中了解到古往今来发生在世界任何角落的事件。但是网络上错误的解读会误导学生，因此辅导员要时刻关注学生的思想政治状态，要了解他们喜欢关注哪些方面的内容，特别是意识形态领域的。如果发现政治观念不对，要及时对学生进行思想政治教育。帮助学生剖析网络上错误的政治观点，正确地解读各类思想观点，引导学生重新回到正确的社会主义价值观道路上。平时，辅导员也可以利用互联网平台宣传我国的优秀政治理念和党的一些政策方针，让学生做到爱国爱党爱人民。辅导员要充分利用互联网的优势，给学生打造一个纯洁干净的政治环境。
左右测试子系统的自动切换。精度校准或校验成功后，智能测试控制中心通过管理装置控制气阀全部退去装置的测试把座，并将装置从测试区推出到放置区。同时ITCC判断右侧放置区是否有装置存在，如存在，ITCC驱动扫描仪进行扫描装置条码，并启动右侧测试区装置的自动测试。等到右侧测试区测试完毕，智能测试控制中心判断左侧测试区是否有装置存在，如存在则启动新一轮测试。
所谓背景图形主要是函数动点问题中没有之前的各种图形，通常情况下为一次函数形成的相应几何图形，学生应较好地了解各种几何图形的实际性质，例如∶三角函数、图形的边、角以及面积等信息。
2.创新教学内容方法。枯燥的教学内容和呆板守旧的教学方法，往往让学生失去学习的兴趣。辅导员要对教学内容和方法进行改革和创新，重新点燃学生心中学习的火焰，让他们发挥主观能动性，积极投入到自主学习中来。辅导员要灵活运用互联网，比如通过QQ 和微信与学生进行沟通与交流。以网络平台为载体，将丰富教学内容呈现在学生面前。[6]内容上要丰富多彩，紧密联系生活实践，寓教于乐。辅导员不仅要开展日常的管理教育和思想政治教育，还要开展与日常生活息息相关的心理健康教育、安全教育和法治教育等。互联网上有很多相关内容，而且极富趣味性，辅导员要充分利用互联网的优势。新颖的内容和创新的工作方法既能让学生更容易接受知识，同时也能拉近学生与辅导员之间的距离。
3.提高队伍专业化建设。辅导员是学生教育的主体，是教师队伍的中坚力量。辅导员队伍的专业化能力直接影响着学生的学习和受教育效果。互联网上有很多类型的学习网站，基本涵盖了各类学科，辅导员要充分利用开放大学校内校外的各种网络学习平台，学习各类最新最前沿的知识，以提升自己的专业化水平。网络中还有一些公共资源平台，比如省市图书馆网络资源，辅导员可通过它搜索科技文献资源，提高自身的科研能力。还可通过一些国家政府类网站，学习一些先进的政治理念和最新的政策文件，以提高自身的政治素养和道德文化水平。辅导员之间也可以通过网络互相学习互相帮助，让互联网也成为辅导员之间的沟通桥梁。整个辅导员群体的优秀更有利于辅导员队伍的发展。
4.关注辅导员心理状态。速度快是互联网的一大特征，这就使人民的生活节奏变得越来越快，随之带来的就是工作和生活上的压力。如果没有合理的减压措施，那么辅导员的心理健康水平会随着压力的增大而不断下降，直接影响工作效率。所以关注辅导员的工作和生活，了解其心理状态变化是非常必要的。学校应该建立心理咨询机制，强化辅导员职业心理素质。比如对辅导员进行心理健康调查和测试、建立心理健康档案、开通心理咨询热线、举办一些心理健康教育和保健方面的讲座等。[7]这些措施和方案也可以通过互联网开展，比如网上的学习讲座和在线咨询等。另一方面，辅导员也可以主动从互联网上获取有益的心理健康知识，培养自己的良好心理品质。同时，互联网也是辅导员泄压的一种工具，看看网络电影、听听音乐、玩玩益智的游戏等都是舒缓心理压力的好方法。
5.完善学校各项制度。辅导员是受聘于开放大学的，是接受学校管理的。那么学校的各项制度是否完善，直接影响着辅导员及其工作效率。在互联网时代，学校要与时俱进，应学习国内外院校的先进管理制度。首先，选聘制度要公开公正合理，除了对学历有基本要求外，对专业要有所限制，至少要和所带班级的专业相近。其次，提高辅导员的福利待遇，让辅导员有稳定的经济保障。设立奖惩激励制度，激励辅导员继续成长和进步。再次，加强辅导员的在职培训。学校应鼓励辅导员参加各种类型各种形式的培训活动，制订辅导员外出进修学习和出国深造的各项培养计划。最后，要建立一个科学合理的考核评价机制。由于辅导员面对学生的各项事务，所以考核时不能仅仅按照考核标准这些量化指标来进行工作考核，还要把学生的意见和评价加入到考核中去。[8]以上这些建议措施，都可以利用互联网平台进行操作，充分发挥互联网的迅速便捷、公开透明、效率高的优势，让学校制度得到及时的改进和完善。
互联网渗透到教育领域后，虽然对开放大学辅导员带来了机遇与挑战，但同时也对辅导员的自身素质和能力提出了更高的要求，这也需要学校对各项管理制度进行深入改革。原有的传统辅导员工作模式已经不适应互联网时代的高速发展了，唯有创新和变革才能使辅导员队伍不断变强变大，而对互联网功能进行取其精华、弃其糟粕是教育改革的一种有效途径。开放大学作为终身教育的组成部分，其辅导员队伍的整体提升、工作效率的提高有助于开放大学的内涵发展，有利于整个国家的教育事业发展。
参考文献：
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[8]傅蕾.开放大学辅导员队伍现状调查——以上海开放大学为例[J].云南开放大学学报，2016，（2）：21-26.
作者简介： 欧美平，南通开放大学开放教育学院助教。（江苏 南通 226000）
中图分类号： G451.8
文献标识码： A
文章编号： 1671-0568（2019）30-0083-03
责任编辑 胡江华
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