关键词：下一代图书馆系统；用户服务；图书管理
前言：一所现代化的图书馆，应该同时具备纸质图书资源与数字图书资源的共享功能。图书馆图书管理中的网络技术应用，在广义上来说需要具备方便读者、方便管理、方便共享的特点。在狭义上来说，要做到实现纸质图书管理的智能化、实现数字图书馆的便捷化、实现图书馆数字资源的移动化的要求。本文接下来就将对这一问题进行探讨。
1．图书馆管理系统的现状以及未来设计
1.1图书馆管理系统的现状
当前图书馆虽然在文化传递和资料的调阅方面承担着非常重要的功能，但是在提供服务方面实际上是明显不足的。当前很多图书馆在提供座位上都出现了供需矛盾，座位相对比较少，但是希望阅读的读者却非常多，这样就出现占位等不良的现象。作为图书馆所能够提供查阅的资料平台也并不多，在一些图书馆内部的资料查询系统终端上调取一些资料也不方便。这些也都充分表明了，当前的图书馆在服务的过程当中，仍然是需要结合一些相关的互联网资料，尤其是在移动互联网技术不断发展的今天，结合更加具备优势的移动互联网技术，推动图书馆服务更进一步优质化，对于当前图书馆的发展而言，也是有着非常重要的价值和积极的意义。
1.2图书馆管理系统的新设计
借鉴电子商务模式推动图书馆的移动互联网式管理，图书馆需要线上与线下的管理相结合，而电子商务实际上也是一种线上和线下互相之间结合的方式。如果图书馆的管理模式可以真正调动线上和线下两种不同的资源，那么在管理的过程上就会更加便捷。从移动互联网的电子商务互动上看，把线下图书馆当中的新书消息推动到网络上，通过移动互联网上可以将这些信息进行共享，读者就可以依靠移动互联网来筛选一些服务，有助于图书馆在线进行服务和交流，提高管理上的效率。图书馆可以依靠一些移动互联网的一些APP实现这样一种网络综合管理的方式。因为实体的图书馆服务如果让所有读者到图书馆进行查询或者借阅，也有可能出现一些读者特定来到图书馆之后，图书馆当中没有相关的图书，这样这些读者也就真正白跑了一趟，没有得到需要的资源。新的发展理念救赎图书馆依靠在线的移动互联网软件，可以帮助读者更快地了解到图书馆中的馆藏图书情况，并且在移动互联网上就可以进行一种互动和资讯的服务。
2.基于移动终端的图书馆发展的具体方式
2.1与其他资源整合实现统一检索
传统的图书馆自动化系统主要管理的是纸质资源，随着数字化资源的不断增多，越来越多的图书馆需要将数字资源的管理和服务纳入自动化管理范畴。当前，对来自不同系统不同格式的多类型资源的揭示、集成和整合成为图书馆核心任务之一，这也是未来图书馆自动化系统要重点考虑的问题。图书馆的数字资源主要分为书目、摘要、全文等文本资源，声音、视频、图像等多媒体资源，其中书目资源主要是传统的自动化系统所建，全文资源和多媒体资源主要来自图书馆自建的特色数据库或采购的商用数据库。这些数字资源具有多样性、异构性、分散性等特点，其管理、揭示和使用要比纸质资源复杂得多。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆新一代图书馆自动化系统，应是多种资源管理系统的高度集成，把纸质资源和数字化资源有机地整合在一起，实现各类型资源的统一检索，使读者不需要登录不同的平台就能“一站式”检索出所需要的资源，并且感受不到这些资源来自哪个资源系统、使用哪种特殊的检索方法、采用哪种阅读工具才能打开。[参考文献：
[1]包凌，赵以安．国外下一代图书馆自动化系统的实践与发展趋势研究．图书馆学研究，2016(9):58－65]并且随着平板电脑、智能手机等移动设备的普及，移动互联网正以远超互联网的速度被公众接受，根据数据显示，手机网民规模达5亿，手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为中国互联网发展的一大亮点。新一代图书馆自动化系统应与时俱进，大力开发基于移动终端的移动图书馆服务。移动图书馆应具备以下功能:提供图书借还信息提示等短信服务;提供书目检索、资源检索、预约续借等服务;可根据读者的使用习惯和阅读喜好，发送新书通告、活动预告等定制信息;在图书馆的阅览室，读者可利用手机扫描条码，快速查找到书架上需要的图书;读者可以扫描电子图书借阅机上的二维码，迅速将需要的电子图书下载到手机中;应提供与读者的互动服务，如微博、微信、点赞等，读者随时可以推荐需要采购的书刊，以及向图书馆提出合理化的建议。[[2]CNNIC发布第33次〈中国互联网络发展状况统计报告〉．〔2017－03－20〕．]图书馆的购书经费有限，而文献正以几何倍数急剧增长，任何单个的图书馆都无法完全满足读者的所有文献需求，在这样的信息环境下，图书馆界的文献共建共享协作组织迅速兴起，从文献的共建共享到读者信息服务。新一代图书馆自动化系统能将图书馆联盟中各成员馆所有资源整合成一个统一的知识管理和服务平台，在这个统一的平台上，各成员馆能进行资源的联合采编，读者能进行统一检索，不管读者检索到哪个成员馆的资源，系统均能自动将需要的文献传递到读者的邮箱。
2.2实现图书馆向为用户服务转型
上海图书馆的刘炜副馆长认为，对图书馆而言，应用什么软件系统已经不再重要，重要的是透彻地了解用户的需求和行为方式，以及当今技术所提供的各种可能性能否在满足用户需求中发挥作用，从而把图书馆的职能和效用发挥到最大。[[3]刘炜.关于“下一代图书馆系统”的思考[J].国家图书馆学刊,2018(5):7-10.]未来图书馆将是“资源平台”和“服务平台”的结合。资源平台和服务平台同时构建在移动互联网和互联网两大基础平台上。下一代图书馆管理系统是一个功能强大高度集成的软硬件系统，可以实现统一认证、全媒体全流程管理、自响应的移动阅读支持、基于数据的评价分析与决策支持等功能。个人图书馆功能着力建设一个用户自己的图书馆。用户可根据自己的个性化需求，随意对馆藏资源和服务进行个性化显示和获取，形成真正意义的个人图书馆。用户可对信息资源进行组织(标签)和评价(评论与注释)，并分享到系统中，如教参书、兴趣活动、科研活动等。资源与服务定制推送功能是根据用户行为分析结果或用户自己定义的参数为用户进行资源与服务的定制推送。在整合了底层数据资源的基础上，对科研项目、机构、任务、引文等实体对象进行数据分析和处理，利用各种新技术手段进行准确的定制推送。总服务台功能是为用户打造一个问题终结站。所有用户在图书馆遇到的无法解决的问题都可以通过总服务台与图书馆发生互动，使得用户有问题知道到哪里去寻求帮助，从而提高用户体验。
结语：总而言之，站在信息化社会的当下，一所智能的图书馆，应该在努力应用网络技术提升传统图书管理效率的基础上，大力建设数字图书馆和移动图书馆。我们所介绍的RFID图书管理系统、数字图书馆系统、移动图书馆技术，可以有效地提升图书馆在信息化社会之下的图书文献资源利用率。在新时代，网络技术为图书馆带来了新的生机，智能图书馆将会更好地造福读者，更大程度上降低图书馆的管理和运营成本，更大范围内提升馆藏资源的利用率。
论文作者:宁俊博
论文发表刊物:《中国结合医学》2019年9期
论文发表时间:2019/11/25
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