摘要：电力营销是电力企业经营管理中的一项关键业务。这在很大程度上关系到供电企业的持续健康发展。随着供电企业内外环境的变化，电力营销管理越来越受到人们的重视。在这一阶段，必须在充分认识市场发展和变化规律的前提下，以复杂的市场发展环境为基础，科学地开展权力营销管理工作。
关键词：供电企业；电力营销；策略
1电力营销的含义
电力营销工作是电力企业的核心业务之一。电力营销工作能否科学地进行，在很大程度上与供电企业的实际运行效率有关。供电企业电力部门负责电力销售工作，属于综合服务平台。一般来说，电力营销的运作方式是以信息技术为基础的。不仅可以利用互联网和计算机来控制整个电力销售环节，并进行适当的战略调整，而且还可以依靠反馈来优化电力质量的控制。这将为电力用户带来更多的优质服务。
2电力营销管理的原则
在电力企业的电力营销活动中，必须遵循固有的原则。只有这样，才能更好地保证电力营销的效果。在电力营销中，要树立正确的经营理念，不断提高服务质量和管理水平，加强硬件设施建设，不断发展技术，以先进技术全面提高电力营销管理水平。电力企业要更好地保证电力营销工作的正常发展，就必须不断改进和改进涉及到营销工作的硬件和设备，做好设备的选择和改造工作。同时，对供电系统中的主要问题进行科学分析，同时积极探索解决问题的主要方法。在网络通信和计算机技术的支持下，根据电力用户的个人需求，更好地提高了服务水平，使用户对电力公司更加满意，提高了用户的忠诚度。
此外，在电力营销管理工作中，有必要积极改进和创新电力营销工作的理念。它不仅可以停留在卖方市场的管理模式中，以更好地保证电力营销管理工作存在问题。我们必须积极主动地为用户提供更优质的服务，更好地满足用户对电能的需求。在日常管理工作中，也需要建立制度化的管理和商业化运作模式。虽然电力企业在发展过程中实行政府与企业分离的政策，但电力供应在社会生产和生活中占有非常重要的地位。因此，在电力企业的发展中，政府部门仍将对电力企业进行监督和干预。因此，供电企业必须符合政府部门提出的电力营销管理要求，实现依法管理的目标。此外，在电力营销管理工作中，必须按照市场竞争的相关要求和规定进行商业化，从而更好地帮助企业在激烈的市场竞争中获得更大的优势。
3供电企业电力营销管理策略
3.1加大市场营销创新
在电力营销管理工作中，必须大力创新和转变传统的营销管理思想。电力营销经营者应积极学习成功的营销案例，积极总结营销管理经验，在与老客户保持良好关系的基础上拓展新客户，不断开拓潜在市场。营销经理需要在实际工作中与客户进行真诚、平等的沟通。另外，行销管理部门也可以与当地大型电力公司协商，达成协商的电价。例如，国家发电厂的发电在很大程度上超过了公司电网的最低目标。可以适当降低价格，将多余的电力出售给使用大量电力的当地公司。这不仅会提高电力营销的效率，而且会给各方带来好处，可以说是双赢的结果。推动电力营销管理创新必须从管理入手。只有当经理的概念改变了，整个团队才能有创新的意识。
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3.2提高供电管理水平
供电企业的管理措施应以可靠性为基础，对各部门分别进行检查和监督。尤其要加强调度、供电、变电站和施工管理等部门。在监管过程中，停电时数可以量化，并包含在评估内容中。供电企业应特别提高线路故障的性能，以便有效减少停电的发生，能提高客户的满意度。企业有关部门要定期对设备进行检查和维护，建立应急抢修管理和评估制度，不仅要保证电力供应问题能首次进行抢修，而且要保证安全。
3.3提升服务质量
在供电企业的发展中，服务和管理是推动企业进步的一个关键性的要素，未来供电企业的卖方市场也会向买方市场发生转变，在这样的情况下，供电企业必须要积极提高自身的供电服务质量，同时还应在了解电力市场用量需求的基础上，针对客户的个性化要求确立供电企业服务规范和准则。供电企业要在日常工作中加大电力营销策略的宣传与应用，更好地为电力企业的员工普及电力营销的相关理念，在寻求自身发展的同时也要与客户建立更为和谐的共赢关系。
3.4完善营销管理体系
电力营销管理机制是否完善，首先必须要从做好企业内部职工的管理着手，针对供电企业内部职工，应当充分熟悉电力部门运营管理机制，提升职工综合素质能力，确保电力资源安全，针对倒卖电力资源的行为应当严格惩治。其次应当进一步提升电力营销管理工作人员的专业素质能力，增强其责任意识，确保营销人员能够在实际工作中认真谨慎，真心实意为客户服务，防止因为自身疏忽而造成人为的操作失误。最后，供电企业还应当强化对基层职工的管理，尽快建立健全系统化的奖惩机制，结合基层电力营销管理人员的实际业绩给予相应的奖惩。比如说针对因为操作失误而造成电费核对出错的职工给予一定惩罚，针对工作主动性较强，认真负责且业绩较好的职工给予福利待遇上的奖励。
3.5重视技术推广工作
技术推广是供电企业在电力营销中非常关键的一环，此外，技术推广工作的水平也影响了电力营销自动化实现的效果。做好技术推广工作既可以有效提高电力营销管理工作的工作效率，同时还能减少管理工作中的人力成本。供电企业在技术推广时一定要保证技术的实用性、安全性和稳定性。
结束语
电力企业发展中，电力营销管理是不能忽视的一项重要工作内容，采取科学有效的电力营销管理策略一方面可以带动企业的良性发展，另一方面还能促进企业管理质量的提升，为企业在激烈市场竞争中争取更多的生存与发展空间。此外，供电企业在经营活动中还应充分按照市场的动态变化和企业发展的实际情况对企业进行更为精准的定位，根据企业自身的定位来制定适合企业的电力营销策略，在提高电力营销服务质量的同时也推动了企业经济效益的显著提升。
参考文献
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论文作者:冯进京,冯进林
论文发表刊物:《电力设备》2018年第27期
论文发表时间:2019/3/13
标签：电力论文; 供电企业论文; 营销管理论文; 工作论文; 管理工作论文; 电力企业论文; 技术推广论文; 《电力设备》2018年第27期论文;