公共管理中新媒体影响探析
赵尔缔
(中共铁岭市委党校，辽宁 铁岭 112608)
摘 要： 新媒体能够推动公共管理的民主化，增强大众的监管力度，并且在推动整个社会的和谐发展上都具有积极的影响作用，但这也为公共管理提出了一些新的挑战。政府部门应该把握好新媒体在公共管理方面发挥出来的作用，并做好积极地引导，使其成为一把做好公共管理的利剑。
关键词： 公共管理；新媒体；影响
一、简述新媒体与公共管理
新媒体是信息化技术与数字技术发展到一定阶段的产物。它以一种新的应用技术的媒体形态而出现。新媒体不仅增加了信息传播的范围，还扩大了信息传播的影响，使得人们能够更好地获取自己需要的信息。而公共管理隶属于政府的职能，它能够安定社会，并推动社会的发展。新媒体的出现能够为公共管理提供新形势的管理手段，并促进公共管理的变革。但在此期间，一些负面效应也应运而生。譬如，新媒体能够构建出一些使大众感到恐慌的虚假信息，无法把控好对复杂信息的监管等等。因而一定不要轻视新媒体的作用，要将其合理科学的利用起来，从而共同建造一个健康的公共管理环境。
二、公共管理中新媒体的影响
(一)积极影响
1.增强管理的民主性
霉菌是饲料中的有害微生物，它能够导致青贮饲料好气性变质，它常存在于饲料的表层和边缘与空气接触的部分，使饲料被污染，导致适口性下降，从而降低了饲料的营养价值。通常采用降低饲料的pH值和保证厌氧环境来抑制霉菌的生长。本试验中，5种不同比例混合青贮饲料中霉菌数量均迅速减少至105数量级，其中0%的青贮饲料中的霉菌在青贮的第60 d左右几乎检测不到，75%和100%的青贮饲料中的霉菌数量在青贮发酵的第30 d左右几乎检测不到，25%的青贮饲料在青贮发酵的第45 d几乎检测不到。
我国是一个强调社会民主的国家，让人民群众深入到公共管理过程中，不但能够推动社会的和谐发展，更是社会主义的本质要求所在。在过去的公共管理过程中，政府扮演着其主导作用的角色，而人民群众则稍显被动，大家没有深刻把握好公共管理的本质，因而也无法发挥出最佳的公共管理效用。但是新媒体的出现，使得民众能够充分参与到公共管理中去，政府可以更好地听取民众的心声，他们可以从中挑选出对政府举措有建设性的意见，民众透过这些渠道发挥出了作用，也就进一步推动了公共管理民主化的进程。
2.有效实现目标
通过新媒体能够更好地把握对公共管理工作的监管，推动工作的有效落实。第一，能够强化内部监督。借助新媒体能够更好地对内部工作人员进行监管，引导他们休整工作作风，做好落实工作。第二，能够强化外部监督。新媒体就是让大众也能够参与到公共管理中去，民众可以随时借助新媒体去反馈自己看到的与听到的社会实际，并及时监督政府去处理。这些行为使得政府各个部门的工作都能够更加高效地去进行，不仅丰富了原有的工作模式，还充分提高了公共管理工作的效率与质量。
年末人口总量约束：据GM(1,1)预测结果显示，2040年研究区年末总人口数为182.416万人。模拟年限内人均城市建设用地规模为0.0087万人/hm2，相应地，人均农用地面积和人均其他土地面积为0.0008万人 /hm2、0.0338 万人 /hm2，即：
3.有助于更好地监督公共管理工作
新媒体的不断演变，使得公共管理与想要达到的目标更近了一步。借助对新媒体的应用能够使得政府增添了更多能获取信息的渠道，从而支撑自身的科学决策。另外，还能够从中收集到更多的民众反馈，对在管理过程中刚出现的问题进行及时修正，进而更好地落实公共管理的内容。
(二)消极影响
在新媒体中，所有人都既是信息的接受者又是信息的传播者，因而无法保障好所传递信息的真实性，有些虚假信息还会被不良分子加以利用，扩散到人群中，极大扰乱了社会的公共秩序，对社会治理造成很大的隐患。与此同时，政府在借助新媒体向群众公开决策与意见时，也会被一些不法分子利用，使决策无法有效传递到人民群众的耳中，亦或是无法达到决策所要达到的预期效果，进而阻碍社会的稳定发展，对人民群众的三观产生消极的影响，从而对整个社会的安全形成危害。
三、在公共管理中应用新媒体的合理举措
(一)增强法律规范
要想使民众能够更好地参与到公共管理工作中来，就要建立起一套统一、权威化的公共管理体系。政府相关部门应根据群众的需要，来打造出一个极具权威性、公信力的公共管理体系，使得公共管理能够变得更加系统化、科学化。另外，还应设立一个专门的服务窗口，为民众提供更加便捷化的咨询渠道，并将新媒体与传统媒体应用结合起来增强宣传效应。
(二)建立统一、权威化的公共管理体系
新媒体环境下的社会公共管理是庞大又繁杂的。为了社会的和谐安定，保障公共管理工作的有效进行，就一定要加强法律规范。第一要对相关法律法规进行完善，为公共管理工作提供法律支撑，做到对违法行为的严惩。第二，健全实名机制。我国已经具备了网络安全法的实名机制，但其中还存有一些需要解决的问题，强化后的法律规范能够更好地对民众的行为产生一种约束力，从而打造出一个健康安全的社会舆论环境。
持之以恒抓党建。党的十九大报告提出了新时代党的建设总要求，对全面从严治党作出新的部署。要认真贯彻新时代党的建设总要求，以党的政治建设为统领，全面加强工会系统党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，深入推进反腐败斗争，以全面从严治党的实效推动工会基层党组织组织力得到根本性提升，把工会基层党组织建设成为坚强战斗堡垒。
(三)强化监管力度
政府若想让新媒体充分发挥出作用，就一定要客观看待新媒体所带来的双重影响，本着以人为本的服务理念，将民众的利益放在第一位置，加强监管力度，推动公共管理工作的公开性与透明性，深切尊重群众的知情权利。此外，还要增强工作人员的工作素养，除了要对他们进行专业培训以外，还要强化好整体素质，树立担当的责任意识，提高服务的主动性与自觉性。
(四)做好对新媒体市场的规范
新媒体作为信息传播的载体应自觉做好自身规范，在社会舆论的引导上发挥出积极的效用。同时还应增进公共管理各部门之间的沟通与交流，传播具有积极精神的信息，避免和杜绝消极信息的传播。
2.3.2利用平时学习中遇到的问题引申 如学生经常写错字，习惯用透明胶、刀片等涂擦修改，借此问题引入以下案例：病人，女，35岁。诊断：子宫癌，行子宫全切手术。出院后因医疗保险报销，病人家属在复印病历时发现护士在护理病历书写过程中采用了刀刮的修改方法，导致原来记录无法辨认，保险公司对记录的真实性不予认可，因此不给其赔付。病人家属将医院和该护士告上法庭。
四、结语
新媒体作为一种新的技术手段，是一把双刃剑，公共管理部门应客观加以看待，趋利避害，使其能够发挥出最佳的效用，进而推动社会公共管理的民主化与科学化，更好地服务大众。
[ 参 考 文 献 ]
[1]胡晓青.新媒体对公共管理的影响探讨[J].智库时代，2019(23).
[2]沈光浩.汉语派生词新词语研究述评[J].唐山师范学院学报，2014.
中图分类号： D630
文献标识码： A
文章编号： 1006-0049-(2019)23-0281-01
作者简介： 赵尔缔(1984-)，男，研究生，中共铁岭市委党校，讲师，研究方向：公共管理。
标签：公共管理论文; 新媒体论文; 影响论文; 中共铁岭市委党校论文;