贵州省普安县中医院 561500
【摘要】目的 探讨中医优势病种护理在综合医院的实施和管理方法及作用。方法 选取本院的住院患者采取中医优势病种护理方案实施前后的两组住院患者，并测量其患者满意度。结果 实施中医特色护理前的患者满意度平均得分为22.5分，实施后的患者满意度平均得分为25.5分，差异具有统计学意义（P < 0.05）。结论 在综合医院实施中医优势病种护理方案可以使患者满意度提高，可以进一步提高护理技术，也能为患者更好地服务。
【关键词】中医；优势病种护理；综合医院；实施；管理
【中图分类号】R2-03 【文献标识码】B 【文章编号】2096-0867（2016）-08-273-01
随着现代医学的发展，护理学的发展和提高也逐渐被重视起来，发展也逐渐深化：在2011 年，护理学已被国家认定为国家一级学科；《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015 年）》明确提出了 大力发展中医护理的具体要求［１］，为中医护理的发展创造了良好的契机。但是，中医优势护理在综合医院中的应用，由于刚刚在我国提出，这方面的研究较少。由于我院在2015年10月起开始在部分科室（内针科、外科、肛肠科、骨伤科、妇产科5个科室）实施中医优势病种护理，因此为了观察了解中医优势病种护理的方案作用，本研究探讨中医优势病种护理在综合医院的实施和管理优势。
1.资料与方法
1.1 研究对象：
选取我院2014年10月到2015年5月，在我院内针科、外科、肛肠科、骨伤科、妇产科住院并完成治疗的患者共108名作为对照组，选取我院从2015年10月到2016年在这5个科室住院并完成治疗的患者122名作为研究组。
1.２ 测量指标
由于我院2014年以来，每一位住院患者在完成治疗时均需填写护理满意度调查表。因此可以用患者的护理满意度作为评价护理质量的工具。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆我院住院患者护理满意度调查表由护理部参照相关资料自行设计。调查表的内部一致性信度Cronbach′s α 系数为0.85。主要包括以下内容：入院指导、情绪护理、饮食护理、生活起居、用药护理、观察病情、基础护理、中医护理、健康指导、自我评价。每项内容分为四个等级，分别是满意（3分）、较满意（2分）、一般（1 分）、不满意（0分），满分为30分。满意度调查表由护理部专人以问卷的方式进行调查。
1.3 统计分析
采用SPSS 19.0 统计软件对数据的处理和分析，首先计算每一组的平均得分，然后用t 检验比较两组平均分有无差异。以P < 0.05 为差异有统计学意义。
２.结果
２.1 一般结果
本次研究共共发放230张问卷，有效问卷225张，其中对照组105张，研究组120张。
２.2 两组间比较
对照组的患者满意度平均得分为22.5分，研究组的患者满意度平均得分为25.5分，经t检验分析，差异具有统计学意义（P < 0.05）。
３.讨论
本研究结果说明里在综合医院实行中医优势病种护理可以提高患者的护理满意度。任何的护理都要从“以患者为中心”的角度出发，这是前提条件。因为只有这样，才能更好地满足患者的健康需求，从而保证患者的身心健康。
我院的中医优势病种护理方案实施主要包括以下几个方面：
逐步制订并完善护理方案。中医优势护理方案的制定和实施不能一蹴而就，因为情况是不断发展变化的，需要不断完善。因此，我院护理部、科室内部及科室间首先召开相关会议，讨论制定方案，先试行一段时间，在试行的过程中不断完善补充、修正相关方案。
培养专门护理人才。为了保证中医优势病种护理方案的顺利实施，需要培养一批专门的护理人才，建立一个高素质、专业性强的护理团队。定期对这些护理人员进行业务知识和实践技能的学习和考核，考核情况每次具体分析原因，争取每次查缺补漏，每次都有提高。理论知识合实践技能的学习资料参照护理及中医方面的教科书，，理论学习内容主要掌握：中医护理学基础（包括中医护理的特点、中医基本护理、辩证护理、中医养生保健、中药用药护理）、主要经脉（包括十二经脉和奇经八脉）和重要穴位的位置和功能，优势病种的常见证候要点、常见症状/证候施护和特点及护理方法，中医特色治疗护理及其个性化健康指导。实践技能主要掌握以下内容：艾灸、拔罐、中药熏蒸、中药外敷、中药熏洗、穴位贴敷及刮痧等。学习培训采用多种形式进行，包括观看视频，模拟演练，实际操作等，将枯燥的知识转化为灵活的应用及掌握。
中医优势病种护理方案实行分工负责。责任护士负责在患者刚入院时，根据医生确定的疾病类型，对患者的护理采取辨证施护，并对患者进行个性化健康宣教，我院护理部根据病区专科特色制订了中医健康教育处方及各种宣教资料，并将这些资料置于相关科室的护士站、宣传栏或悬挂于病房中，方便护理人员进行健康宣教，并为患者强化宣教内容；以便患者及其家属更多更好的了解和掌握自身的疾病；在患者出院之前，根据患者的实际情况对患者进行护理评估。除此之外，对于中医优势病种护理，本院制订了相关的监督方案，来检测中医优势病种护理的落实情况，并制定了落实评价体系，根据落实评价情况，定期召开会议，讨论落实情况及督促相关科室制订整改措施。
科室对中医优势病种护理方案实施及其护理人员对中医优势病种护理方案的掌握纳入每月的绩效考核，每月不定期对各科室优势病种在架病历进行检查，查看入院评估、护理记录单、首次护理病历是否体现辩证施护及辩证施膳；将中医优势病种护理方案制定成考核评分标准，不定期，不定时的考核相关护理人员，督促其掌握护理方案，使其能够为患者提供相应的具有中医特色的康复和健康指导，并访谈患者及其家属是否了解及其知晓。
综上，我院的中医优势病种护理方案因为对护理人员进行了相关疾病适合的中医护理技术进行了系统学习，因此可以指导护理人员规范、科学地运用中医护理技术，提高了患者对护理满意度。除此之外，护理人员在对患者进行中医优势病种护理的过程中，与患者的沟通较以往较强，对患者病情的贯彻较以往仔细认真；患者对护理人员的敬业态度和良好的专业素养较以往满意，因此赢得了患者信任，提高了患者对于护理人员的满意度，有利于患者的康复。另外，对于医院来说，中医优势病种护理方案的应用，还推进了中医学在我院的发展。因此，中医优势病种护理不仅有利于患者，而且也有利于医院的发展，中医学的发展，可以在灵活优化的基础上，推广中医优势病种护理技术的实施。
参考文献：
[1]梅花，张雅丽.中医医院临床护士对中医护理方案的认知与需求调查[Ｊ]．护理研究，2015，1（29）：231－232．
论文作者:詹艳
论文发表刊物:《中西医结合护理》2016年第2卷第8期
论文发表时间:2016/9/28
标签：中医论文; 患者论文; 优势论文; 方案论文; 满意度论文; 护理部论文; 我院论文; 《中西医结合护理》2016年第2卷第8期论文;