南粤“红棉”花正开
文 刘华
南粤的沃土,孕育了无数梦想的种子。
烟雨朦胧的江南地区,寂寥冷清的古朴小巷,一把落寞的油纸伞融合着雨的太息,绘出了一个青年诗人忧愁的情绪。今天就让老师和同学们一起来走近戴望舒,与诗人共同去感受雨巷的景色,去探寻丁香姑娘的柔情。请大家合上课本,闭上双眼,我们先一起来走进这个充满神秘色彩的《雨巷》。
广东江肇高速于2008年8月底开工建设,2010年底首期投入运营,2012年底全线建成通车,是连接“中国侨乡”江门、“中国陶都”佛山、“中国砚都”肇庆等粤港澳大湾区核心城市的重要通道。在这条“平安公路”的沿线有小鸟天堂、圭峰山、古兜温泉、大雁山、玉女乘龙像、皂幕山、“三谭”纪念馆、鼎湖山、七星岩、包公祠等鬼斧神工的自然美景和拥有厚重文化积淀的人文景观。
为了提升交通服务水平,突出交通文明窗口服务的特色和亮点,2014年4月,广东省南粤交通投资建设有限公司广东江肇高速公路管理中心(以下简称“江肇管理中心”)成立了创文工作小组,结合广东省岭南地域特点,积极问诊行业专家,广泛征集文案,发放调研问卷,多次召开专题会议会诊,经过近半年的反复斟酌、推敲与论证,最终以素有“英雄花”和“广东省花”之美誉的“红棉花”作为广东省南粤交通投资建设有限公司服务品牌的名称。自此,“红棉”服务品牌之旅便从江肇管理中心扬帆起航……
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收费窗口是高速公路运营管理的前沿阵地,也是司乘人员与收费员相互交流的集汇点,“微笑”是最美的语言,“微笑”是最美的交流,“微笑”是最美的默契。于是,江肇管理中心以“窗口服务”作为推动品牌战略实施的切入点,站在司乘体验的角度,总结提炼出“一个洁美的环境、一张真诚的笑脸、一次舒畅的通行”的“三个一”收费窗口文明服务标准;制定出台了江肇管理中心《“红棉之星”收费员评选办法》《“最美红棉班组”评选办法》《“红棉业务标兵”评选办法》等激励机制;并邀请广西南宁高速“微笑服务”的专业培训老师,对全线300多名收费员进行分批培训。在“红棉之星”评选期间,每月对考核评分80分以下的收费员进行脱产再培训。高标准、严要求的培训,为“红棉”品牌的稳步推进提供了重要的保障。
智能医疗作为未来移动互联新的入口,在于硬件背后收集到的医疗云端数据[6]。可见,选择一款正确的信息采集硬件是极为重要的。一般而言,智能手机并不携带专门的生理信号传感器,而是借助无线网络或硬件接口与生理测量仪器相连接[7],实现数据采集与传输。手表式血压计是一种真正的可穿戴医疗器械,具有轻便、可连续穿戴的特点,克服了传统血压计无法长期佩戴使用的问题。其作为可穿戴设备与用户端软件结合,有助于高血压等慢性疾病的辅助治疗。
无论对于企业还是品牌创建来说,人员都是根本,江肇管理中心为员工创造了温馨如家的住宿环境和舒心愉悦的工作环境;加强学习型团队建设,为员工搭建自我成长和实现价值的平台;开展劳动竞赛,积极营造创先争优的良好氛围,激发员工追求进步和开拓创新的精神……一项项企业文化建设的举措,激发了团队的创造力、凝聚力和感染力,“红棉之星”“最美中国路姐”相继诞生,江肇管理中心为广东南粤交通相继培养和输送了近40名基层管理干部及各领域专业人才,用实际行动践行了“以文育人、以文兴企”的理念。
以人为本,视之为信仰;以路为尊,称之为使命;南粤高速人相信:时间可以改变很多东西,唯有高品质、不断创新的品牌会历久弥新。如今,无论是五岭之南,亦或是珠水河畔,只要有“南粤交通”的地方,都有一群人用“红棉精神”温暖着往来的司乘,用实际行动诠释着对“大道为公”的执着和坚守!
品牌名称及释义:
“红棉”服务品牌logo以红棉花形状的卡通人物欢快地奔跑在高速公路上为形象,与“用心服务,畅享交通”理念相互呼应;以黄色、红色这两个暖色调为logo的主色,给人温暖、热情的感觉,可以有效提升南粤交通的亲和力与感召力。
微笑于诚,占得岭南第一春
2)检测过程不受环境气候的影响,能够持续检测,检测数值平稳、准确、时间短、效率高。检测时,杜绝操作员工与被检测气体的直接接触,无须佩戴防护装置,使用安全可靠。
为了给司乘最直接的品牌印象,江肇管理中心积极打造收费站岗亭形象,在岗亭悬挂“红棉”品牌横幅,并设立“红棉”服务亭、“红棉”宣传专栏,为往来司乘派发“红棉”服务手册、“红棉”服务画册,宣传“红棉”服务故事,火红艳丽的红棉花就这样在岭南大地上遍地开花。
品质于行,谁云此树不英雄
服务无小事,品牌看细节。江肇管理中心在规范通行收费、路政、养护、服务区创建文明服务等工作中,狠抓关键节点,细化工作措施,层层落实责任,将“红棉”品牌建设与人们对美好出行的需求深度融合,注重打造特色,积极推进收费站和服务区环境卫生的提升,完善了服务区餐厅、儿童游乐园、温馨书吧等基础服务设施,增加了汽车修理厂、充电桩、“爱心妈妈小屋”等人性化服务项目,建立了常态化的党员和志愿者服务机制,使红色“小马甲”成为江肇高速服务区一道亮丽的风景线。
问渠哪得清如许,为有源头活水来。江肇人的一言一行,处处体现出“真诚、平等、尊重、信任”。领导干部以身作则、表里如一的付出,体现了情怀与格局;公路养护员精细科学、一丝不苟的工作,展现了专注与专业;收费员春风满面的微笑和训练有素的服务,展示了文明与敬业;路政员全力以赴、公平公正的执守,彰显了责任与担当。
文化于心,亭亭千树照长空
此外,江肇管理中心还通过内外协调、技术支撑和社会宣传,如期实现了广东省“一张网”收费,顺利纳入全国ETC联网收费系统,实现了货车完全计重收费,从而加大了打击逃费的力度,取得了收费额逐年递增的可喜成绩;在重大节假日精心组织做好道路保畅工作,为往来司乘提供温馨的服务。
红棉即木棉,又称“英雄花”,是广东省省花,既有鲜明的岭南地域特色,又有独特的文化内涵,易于记忆与传播。红棉开花早,争奇斗艳,春光无限,具有广东作为改革开放的领头羊和南粤交通作为政府还贷高速公路先行者的积极寓意;红棉花火红艳丽,如火怒放,象征高速公路事业蓬勃向上的生机和活力;红棉花给人温暖、热情、奉献的感觉,象征着高速公路人火红的心和用心服务的一贯理念。
品牌Logo释义:
红棉花开,英雄辈出
每逢重大节假日,江肇管理中心党支部都会组织“党员先锋队”“志愿服务队”“青年突击队”“保畅突击队”等专项服务队伍,根据江肇高速路网特点和节假日车流研判结果,深入四会、回龙、隧道群、主要立交等5个保畅重点路段和鼎湖、龙口服务区、明城停车区、大沙、桃源收费站等6个便民服务点开展志愿服务保畅工作,为广大司乘人员的美好出行保驾护航。
世界各国都在对土壤重金属污染修复技术进行广泛研究,其主要修复方法有:工程修复措施、化学修复措施、生物修复措施等[13-15]。
2018年9月16日,超强台风“山竹”登陆南粤沿海地带,江肇管理中心启动应急预案,应急队伍随时待命,全力抵御台风侵袭。“山竹”过境后,江肇高速生活区、收费站、服务区及道路沿线不少树木被折断和推倒,标识标牌、临建房屋、隔离栅栏等基础设施设备损毁严重。
9月17日凌晨,江肇管理中心组织283名党团领导干部投入复产清障工作,对沿线倾倒树木等障碍物进行排查清理,确保道路正常通行。在巡查江门方向299公里处塌方边坡时,用来遮盖的彩条布被吹到坡脚边沟里,造成排水系统堵塞,水倒灌路面,严重影响了行车安全。在险情隐患面前,江肇管理中心迎难而上,经过数个小时的连续奋战,清障工作终于顺利完成。当天7时,江肇高速全线收费站入口解除交通管制,恢复车辆通行。由于组织得力、处置得当,此次保畅通工作中江肇高速无人员伤亡,无交通事故。
铜陵河段综合治理的实施将对铜陵河段各汊道的分流比、河段水位以及流速产生影响,为较全面的反映不同水文条件下整治方案对防洪及河势的影响,综合考虑铜陵河段的水流特征及防洪要求,选定平滩流量为45 000 m3/s、多年平均洪峰流量为56 800 m3/s和防洪设计流量为82 400 m3/s作为水文条件进行数学模型计算[11]。工程实施后水文情势变化如下: