图书馆采访有效性的质量控制研究
文/陆军边海防学院乌鲁木齐校区信息技术室 邓栗芳
【摘要】 图书馆建设工作需要积极采纳多方的有效意见，控制好图书馆采访的质量，是提高图书馆工作服务质量的有效方案之一。基于此，本文主要介绍了对图书馆采访有效性进行质量控制的重要意义，并在此基础上分析提高图书馆采访有效性，优化质量控制效果的对策。
【关键词】 图书馆；采访；质量控制
新时代我国的图书馆管理与服务工作日新月异，开展了多种形式的采访工作。然而，目前图书馆的实际建设工作当中，仍然存在购书成本较低、但实际销售价格较高，图书馆管理员的上架工作滞后等问题。因而，图书馆还要继续深化采访工作，并不断提高采访质量控制的有效性。
一、图书馆采访有效性质量控制的重要意义
采访工作是图书馆吸纳各方意见、获得读者真实反馈的重要基础。从现阶段的采访实际工作来看，进行高质量的采访工作控制主要有以下几方面的意义：1.有利于馆藏资源建设工作的顺利开展，提高图书馆资源的整合与利用效率。2.减少采访工作的资金投入，最大限度地配备好采访工作当中的人员、设备、时间与流程。3.提高采访工作的针对性，始终围绕着读者的具体需求，开展具有时代意义的新形式采访。4.对馆藏图书的价值进行合理的分析与判断，根据读者的需求，找到新时代图书馆建设的方向。5.提高图书馆管理与服务工作的具体质量，为图书馆的日后发展提供有针对性的指导意见。
二、提高图书馆采访工作有效性的具体对策
（一）整体采访工作的安排与设计。工作人员要根据现阶段的采访计划，制定科学的采访目标。首先，图书馆的管理人员，要根据图书馆目前建设与服务过程当中存在的问题，进行采访目标的设置。要对采访的可行性方案进行分析，利用现在的大数据技术，对工作目标进行优化。要始终坚持问题意识与问题导向，根据过去建设过程当中存在的不足，对目标进行不断的细化，并对采访方案的初稿设计进行优化分析。其次，管理人员要利用文献分析方法，对现在的采访方案进行可行性研究。根据图书馆采访数据库当中的有效信息，分析哪些采访目标是可以实现的，哪些采访目标是需要优化的。对采访的具体工作人员进行培训，提高采访人员的情绪控制能力与目标管理能力。减少采访人员在过程当中的盲目工作，提高采访工作质量控制的针对性。最后，在目标设计的过程当中，图书馆的管理人员要始终坚持经济性原则，根据读者的需求采购，提高图书馆资源的利用效率，实现图书馆的建设目标。利用市场化的图书排列方法与图书购入渠道，对目前图书馆的资源进行合理控制，提高图书馆采访工作的规范化程度。
1.1 研究地区概况 调查在济源市王屋镇辖区内进行，王屋镇位于济源市西部山区，西与邵原镇接壤，南与下冶镇毗邻，北与山西阳城县山水相连，东与大峪镇、承留镇搭界，距市区37 km。总面积251.8 km2，森林覆盖率达71%，气候为暖温带大陆性季风气候，土壤为褐土和棕壤土两大类，全镇辖44个行政村。
（二）优化图书馆工程招标控制。图书馆的采访工作，还要注意对图书馆工程招标过程进行控制，尽量优化图书供应商的选择。1.要遵循合法性原则进行公开透明的招标。对参与招标的供应商的资质进行合理的审查，保障具有行业竞争力的供应商进入招标的过程当中，按照图书馆的建设方向，对图书馆的图书供应商进行合理的剔除。2.合理控制供应商的数量，选择与图书馆的未来发展目标、理念相一致的图书供应商，方便采访工作的后续进行。3.根据图书供应商的规模、资质、经济周转状况、经营实力、竞争实力、市场占有率以及历史信誉等信息，对图书供应商的资质进行分析。4.根据现阶段图书馆采访工作的侧重点，选择具有针对性的图书供应商，并按照自身服务内容的升级方向，对图书馆的整体服务质量提升进行控制，促进整体采访质量的提高。
（三）始终围绕读者需求开展采访工作。图书馆要始终围绕着读者的需求，进行现阶段的采访质量控制工作。一方面，图书馆要多种渠道、多种途径地了解读者在现阶段的需求，根据新时代国家对于图书馆建设的指导方针，进行现代化的图书馆建设工作。管理者要掌握以及明细各类所需图书的发行信息，并按照读者的需求对图书的发行信息进行公示，保障读者可以通过合法的便利的渠道，获取到图书供应商的信息，以及图书的具体内容；另一方面，图书馆在采访工作进行的过程中，要加强与各个社会出版社之间的联系。改变传统的计划管理方式，运用市场化原则，对具体的采访工作质量进行控制，深入到市场的过程当中，进行充分的市场调研，并通过读者反馈意见的收集，对现阶段的采访工作质量进行优化。
数学起源于日常生活和生产实际，而生活实例又生动又具体，因此用贴近学生生活实际或为学生所喜闻乐见的学习材料，把学生熟悉、感兴趣的实例作为认识的背景材料，导入课题，不仅使学生感到亲切、自然，激发学生的学习兴趣，而且能尽快唤起学生的认知行为，促成学生主动思考，为课堂的后继学习作好准备。如北师大版数学七年级(下)“两直线的位置关系”第二课时中，我在上课开始时，投影屏幕上滚动播放一组图片，其中含有垂线形象，简洁明快，配以舒缓的背景音乐。简洁明快的图片有利于抽象出垂线形象，唤起学生已有知识水平中对垂线的认识，舒缓的音乐能够平息课间躁动，在视听结合的环境中，以愉悦的心情尽快进入学习状态。
（四）完善采访质量控制制度。图书馆要将采访工作的质量控制进行常态化的建设，并加强预算管理工作在采访质量提升当中的应用，合理规划采访工作的具体流程，并按照国家的相关管理规范，与图书馆的运营管理章程，对实际的采访工作质量进行验收。提高信息化技术在现代图书馆采访工作当中的应用，根据图书的不同纲目，确定图书馆的管理工作类别，减轻采购人员的工作压力，促进图书馆的健康可持续发展。
三、结论
综上所述，图书馆要始终围绕着读者的需求，开展现代化的采访质量控制工作。从本文的分析可知，研究图书馆采访有效性质量控制的对策，有助于图书馆的工作人员从发展的角度出发，看待目前图书馆采访工作中存在的不足，因而，我们要加强对质量控制工作的管理力度，提高图书馆采访质量控制工作的有效性。
【参考文献】
[1]何佳.新时代图书馆采访中存在的问题[J].智库时代,2019(11):259-260.
[2]杨琦.微信公众平台下高校图书馆采访辅助系统构建[J].广州城市职业学院学报,2019,13(01):34-39.
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