摘要：加强电力内训师队伍建设和管理，不仅有利于企业员工培训的有效开展，而且还可以充分挖掘企业内部人才，同时还能降低企业培训成本，具有多方面重要意义。在新时期电力企业应充分认识到内训师队伍建设与管理的重要性，准确定位其职能和角色，采取各种有效措施和策略，提高内训师队伍整体素质水平，更好地服务于电力公司人才培养。通过打造一支高素质的内训师队伍，能够实现知识和技能的良好传承，对于促进电力企业发展及员工发展都具有重要意义。
关键词：电力内训师；队伍建设；管理
1背景分析
1.1电力企业的特征要求强化内训师队伍建设
电力企业具有规模大、员工多、技术密集、安全要求高等特点，这些特点决定了企业对员工安全意识、业务技能的高要求，因此员工理论知识与技能培训工作显得格外重要但由于培训内容专业性、岗位性、应用性都比较强，必需依靠骨干员工形成内训师队伍以起到“传、帮、带”的作用。同时.内训师相对于外部师资还具有及时跟进了解培训效果、提升企业的学习氛围、把握企业需求、缓解工学矛盾等优势，因此内训师队伍建设和培养在电力企业培训体系中显得极为重要。
1.2内训师队伍建设是实现培训集约化管理的重要环节
培训集约化管理是国家电网公司实施“三集五大”战略后，人力资源集约化管理的重要内容，而“师资体系”建设正是集约化“大培训体系”的关键一环。在新的培训体系下，培训管理越来越注重培训产生的效益.而内训师由于具有熟悉企业、熟悉学员、专业技能过硬等特点，是实现低成本高效益的最优选择，在电力企业培训中扮演重要角色。
1.3强化师资队伍建设是国家电网教育培训工作的明确要求
国家电网公司在教育培训工作中明确指出：要加强培训师资队伍建设，通过加大培训力度、拓宽选拔渠道、建立竞争和激励机制等措施，逐步建设一支数量充足、结构合理、素质优良、专兼结合的专家型培训师资队伍。
2电力企业内训师职能和角色定位
在建设电力内训师队伍时，为充分发挥其员工培训作用，便需要准确定位其职能和角色。一方面，就电力内训师职责来讲，首先是对安全生产负有间接责任。电力企业任何工作都应该坚持“安全第一，预防为主”的生产原则，培训工作也不例外，内训师在开展工作规程培训、现场培训时，必须要做到严谨求实，强化员工安全意识、提高其安全技能。其次在培训过程中要以“解惑”为主。企业员工作为培训的对象，在实际培训过程中，既要传授其知识、技巧、技术等，做到“授人以鱼”，又要引导和启发员工进行思考和探索，从而掌握技巧、增长水平、提高能力、解决问题，实现“授人以渔”的培训效果。另一方面，就电力内训师角色来讲，第一重身份为业务骨干，工作岗位不同，可能为部门主任、班组长、首席员工等，大多数时间都是在自己工作岗位上，属于所处专业领域的拔尖人才或者是权威人士，具有较强的号召力和影响力，有利于培训工作的顺利开展［2］。第二重身份便是培训师，不同于教师讲课，电力内训师所做工作范围更加宽泛，培训过程主要负责研究、策划、培训项目开发、培训计划制定、培训工作组织实施等内容，对其培训能力有着较高要求，不仅要明确培训什么，而且还要知道怎样培训，才能保证培训效果和培训质量。电力企业只有搞清楚内训师的具体职责和身份，才能建设一支高素质、强能力的内部培训师队伍。
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3电力内训师队伍建设与管理策略
3．1健全选拔任用机制
电力内训师的选拔和任用要做到从严规范，制定科学、合理的选拔标准，并在通过培训考核后才予以任职。一方面，应构建完善的兼职培训师选拔机制，对其准入资格及职业资格做出明确规定，如技术职称等级、工作年限等。并采用周期聘用方式，经过考评合格的申报者，由单位发文予以正式聘任，并发放聘书，设定具体聘用期，届满自动终止，避免培训工作与其本职工作之间出现较大冲突，在保证正常完成自身岗位工作的前提下，可以将更多的时间和精力用在培训工作方面。另一方面，应保证选拔程序的规范性和透明化，才能获取广大员工的一致认可，为内训师选拔的顺利完成提供保障。电力企业人力资源管理部门应组织相关领导和专家，根据之前确定的选拔标准，通过面谈和试讲等方式，对候选人进行严格的考核评估。
3．2拓宽选拔任用渠道
在建设电力内训师队伍时，要提供多种选拔任用渠道，动员全体员工积极参与其中，培养各种类型的内训师。首先，要善于发现具备成为兼职培训师前置的业务骨干或管理人才，并结合其所在专业领域，进行系统化和目的性的培训，如技能竞赛、外出交流等，为其提供更多的锻炼机会，激励他们成为企业内训师，充分发挥模范和标杆作用，以此来激发一线员工的工作积极性。其次，可以从中层干部中挑选经验丰富、业务过硬、责任心强的管理人才，肩负所属专业的培训重任，负责专业培训项目开发、培训方案的制定、培训课程的设计、培训活动的组织和执行等各项工作，并将自身工作经验和管理经验编写为培训课件或教材。另外，还可以从退休的班组长和生产骨干中选拔内训师，这类内训师不仅有着丰富的工作经验和较强的实战能力，而且在授课时可以做到深入浅出，讲课方法和内容更加易于员工接受和理解。
3．3完善激励约束制度
在开展电力内训师管理工作时，必须建立健全激励约束制度，以此来调动其积极性，充分发挥自身作为兼职培训师的作用和价值。一方面应构建完善的激励机制，明确对培训师工作的奖惩激励办法，根据其所担任的授课内容、工作时间和教师级别等，按照一定标准发放津贴，同时还可以给予教师节慰问待遇；对兼职培训师的工作进行细化和量化，优先提拔使用考核成绩优异的培训师，业绩评先也应适当倾斜；并且兼职培训师还可以优先获得培训进修机会，根据其自身学习需求或者由单位安排进行外出学习；另外还应设置专项资金，用以支持内训师继续学习，增强其授课技能。另一方面应建立完善的约束机制。规定内训师所必须完成的教学任务，如培训课程需求调研、培训课件开发和设计、考后阅评试卷等各项工作；明确内训师参与培训工作具体要求，需参与到培训计划、培训大纲、培训标准制定和审核中去，并参与教学课件及规章制度编写等；制定规范的考核制度，对内训师进行定期考核，包括项目考核和年度考核，反馈考核结果至其本人及所在部门，并记录到个人档案中。
3．4加强授课技巧培训
电力内训师需具备较强的教学能力，才能充分发挥自身在员工培训工作中的价值和作用，所以便需要重视对其授课技巧的培训。大多数内训师对企业培训都不甚了解，所掌握的专业培训技巧十分有限，即便是自身有着丰富的工作经验和扎实的业务能力，也很难通过科学、有效的方法将其传授给员工，对此便需要对其授课方式进行规范和强化。既要让其明确内训师的职责和角色，对自己进行重新定位，又要要求其掌握培训师的基本技能、课堂组织技巧、培训效果的评估方法等。
结束语
基于我国电力事业的迅速发展，亟需一大批专业素质较高、业务能力较强的电力工作人员。在这种背景下，电力企业对员工培训也越来越重视，而培训师队伍的建设是开展员工培训的基础保障，当前很多电力企业都采用建立内训师队伍方式，从企业内部选拔业务骨干并通过培训使其成为兼职培训师，实现了良好的培训效果。
参考文献：
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[2]张严.A电力集团员工培训问题研究[D].东北石油大学，2017.
[3]滕开雯，辛少计，王华威，马超，徐轩，马琳琦，徐业朝.基于培训师工作站的企业大学建设研究——来自国网天津市电力公司案例[J].价值工程，2017，36（06）：37-39.
论文作者:刘淼,孙开宇
论文发表刊物:《电力设备》2018年第16期
论文发表时间:2018/10/1
标签：内训论文; 电力论文; 培训师论文; 员工论文; 队伍建设论文; 培训工作论文; 电力企业论文; 《电力设备》2018年第16期论文;