县级图书馆采编应以为读者服务为中心论文_沈玉

县级图书馆采编应以为读者服务为中心论文_沈玉

(贵州省荔波县文化广电和旅游局,贵州 荔波 558400)

摘要:新时代下,西部县级图书馆应更新采访理念、优化采购工作模式、规范编目工作、加大新书宣传力度 、发挥采编的服务功能。

关键词:采编服务;读者中心;县级图书馆

随着智能手机的普及及使用性能的拓宽,传统阅读手段正被逐渐更换,纸质载体逐步陷入寒冬。但要看到,目前中国有近2亿老年人,已经步入老龄化社会。他们接触外界、精神生活还是依靠传统书本和纸媒。采编工作作为图书馆的一项重要基础工作,承担着图书馆各类型文献的收集、分类、编目等任务,它的质量与效率直接影响着馆藏的质量与新书上架的效率。从一定意义上讲,采编部就是图书馆与读者之间的桥梁和纽带,直接影响着读者阅读。随着社会的进步、科技的发展,图书馆这个大环境都要寻求新的思路、新的突破,而采编工作也要与时俱进,及时改变自己的工作思路,调整工作 目标和服务对象,要从单一的“以自我为中心”的采编工作转变为“以读者为中心”的采编服务。那么,如何真正做到把采编工作转化为采编服务,笔者认为应该做到以下几点。

一、更新采访理念。

(1)根据本馆特点,做好读者需求采访调查工作。采访员除了平时要注意读者借阅图书数量和借阅图书种类,并做好统计记录外,还应根据记录,定期地、有目的地、系统地分析读者需求情报,为下一步采购工作准备好第一手资料。

(2)拓宽采访途径,提高采访质量。采访员仅仅做好读者需求统计是不够的,还应深入读者,主动到读者身边去倾听他们的其他阅读需求。如可以在阅览室现场发放 《读者阅读需求调查表》,或者长期在各一线窗口放置《读者意见簿》,真正做到及时了解、掌握读者的需求。针对性地根据读者的阅读需求,选择性地购买图书,使采购的图书资源最大限度地满足读者需求。

二、提高图书采购质量

(1)加强信息交流,采取形式多样的购买方式。以荔波县图书馆为例,如今我们对图书采购形式进行了调整,除了安排采编人员参加一些现场图书展览,还定期去新华集团的仓库选购图书来丰富馆藏种类,满足了读者不同的需要。

(2)严把图书采购质量关。现在市面上的图书琳琅满目,但有些图书缺乏正确的教育价值,画面粗糙没有美感。因此,采购人员一定要把好质量关,一切从捍卫读者利益出发,保证图书内容的正确性、科学性。

(3)合理确定采购时间,方便读者借阅安排。每年的春节、暑假和各个节 日都是图书馆最热闹的时候,因此采编部也应该抓住这个市场特征,及早制订采购计划,聚集资金,瞄准时机,在恰当的时间推出一批新书,以飨读者。

三、规范编目工作

网络环境下,书 目数据已不再仅仅为本馆工作人员 自己所用,而是更多地为读者提供书目查询、检索功能。因此编目质量的好坏,也会影响读者的服务质量,所 以应当尽力规范、完善每一条 M A R C 数据,把读者服务意识融入到编目的过程中。

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(1)增强编目人员素质及强化 服务 意识。同样一 本书,一个有读者服务意识的编目员会随时考虑到读者的检索习惯,在编目过程中为读者提供多个有效的检索点;会根据读者的专业特点和阅读倾向,根据本馆原则适当修改,灵活处理丛书系列,使之集中排放,方便读者借阅。

(2)大编目广度及扩展服务意识。随着文献信息内容的不断丰富和深化,编 目工作已不再局限于纸质文献的数据制作,文献加工范围从图书、期刊发展到多媒体、网上资源、光盘数据库等非书资料。

(3)提高编目速度及保证服务质量。俗话说:时间就是生命,如果一本新书不能在最短的时间内与读者见面,那就失去了作为新书应有的生命力与意义。所以要保证新书以最快的速度上架流通,编目人员一定要有较强的读者服务意识,以提高编 目速度为目标,同时兼顾录入数据的准确性,为读者借阅提供保障,真正做到急读者之所急。

四、做好新书宣传工作。

一般的读者通常都想了解图书馆的新书情况,而对于县级图书馆来说,将新书 目录提供给读者、推荐给读者,引导读者及时了解新书、借阅新书,是采编部更好地为读者服务的重要措施,更是提高馆藏利用率的重要途径。采编部可以利用 自己熟悉书目的优势,在每批新书里精心筛选出 3O~50 册图书重点介绍,采用多种宣传方式吸引读者。如:依托本馆网站,开辟出《新书快报》专栏,让读者足不出户也能了解新书动态;在图书馆醒 目的位置放置一块“新书推荐展板”,让读者一进图书馆就对每月新书一 目了然;印制《每月新书目录表》摆放在各阅览室、外借室供读者参考;在咨询台设置新书宣传员,配戴宣传标志,随时为读者提供新书咨询服务。

五、开拓创新采编部的其他服务功能。

打破以往传统的面貌,跳出传统思维的束缚,利用和结合自身的业务特点组织开展各项活动,除了能实现工作中的动静结合,让更多的读者来了解采编工作,也能在更大范围内服务读者。

(1)策划读者活动。利用采编部和图书供应商的业务关系,举办一些读书活动。例如六一儿童节的时候,就可以与新华书店共同举办由小朋友参加的“你读书,我快乐”的购书活动;或者发行集团发行某本励志图书时,联系本土作者举办一场公益性讲座、组织读者进行阅读交流等。

(2 )积极参与基层辅导工作。近年来,随着国家对农村基层文化建设的重视,先后建立了“农家书屋”“社 区图书室”等。这时,采编部就可以依托 自己的特长,针对图书室的管理员举办诸如图书分类 、管理、编 目等业务知识技能的培训 ;或者走出去面对面地对基层站点进行业务指导,帮助他们搞好图书室建设。这样不仅惠及更多的读者,也实现了采编服务工作的延伸,更是公共文化服务能力的一个提高。

总之,要做好采编工作,一定要树立“以读者为中心”的服务理念,结合自身业务整合资源、创新思路、拓展渠道,主动靠近读者,聆听读者心声,重塑服务读者的理念,积极地把图书采编服务向社会、向基层、向读者延伸。

作者简介:沈玉(1978—),女,本科,贵州省荔波县文化广电和旅游局图书采编工作员,研究方向为图书采编工作。

论文作者:沈玉

论文发表刊物:《知识-力量》2019年10月38期

论文发表时间:2019/8/23

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