摘要：随着社会主义市场经济的不断进步和发展，加上国家政策的不断完善，我国电力系统建设取得了重大发展，同时迎来了新的发展机遇。电力系统建设的不断进步与完善不仅仅为广大的电力用户提供了电力支持，而且在一定程度上对国民经济发展以及人们生活带来了保障。供电企业作为电力系统的管理与操纵者，在用电检查管理中起着关键的作用。长期以来，因供电企业进行用电检查和查处违章、窃电行为而引起的供用电纠纷案件时有发生。为此，研究分析违章、窃电用户目前的状况，正确运用法律武器，依法进行用电检查工作，严厉查处违约用电和窃电行为有非常重要的意义。尽管我国供电企业在电检查管理中积累了丰富的经验，但是在实际的电检查管理中，不少问题仍然存在。本文旨在研究我国供电企业在电检查管理方面存在的困难与问题，针对问题提出相应的解决策略，为我国供电企业在电检查管理方面的进一步发展提供一些可行性思路。
关键词：用电检查；存在问题；增效创新
随着社会经济的发展，电力客户的数量呈飞速增长的趋势，而电力客户的用电模式也日益变得多样化和复杂化，这对电力企业的供电质量造成了很大的影响。对电力企业而言，用电检查工作不仅仅是检查用电，而更重要的是服务用电。作为电力企业用电服务的一个窗口，优质有序的用电检查一方面能够保证电网的运行安全和电力客户的安全用电，维护电力客户和电力企业双方的合法权益；另一方面，通过对电力客户的上门服务和面对面的交流，用电检查还能树立电力企业的良好形象以增强其在市场中的竞争力。
1、用电检查的相关阐述
用电检查，是电力行业、及相关的组织、或个人依据规则、规范标准、或事例经验对使用电力对象进行安全、隐患、计量、质量、营销、设施性能诸方面的管理、检测、评估的行为。供电企业用电检查工作的顺利开展，对于严厉打击用电违法犯罪现象，保障居民用电安全，以及为国家电力事业做出贡献方面起着积极的意义。因此，加强对供电企业用电检查工作的探究有着重要的作用。我国供电企业在电检查管理中积累了丰富的经验，但是在实际的电检查管理中，不少问题仍然存在，这些问题的存在严重阻碍了供电企业用电检查工作的顺利开展。本文旨在研究我国供电企业在电检查管理方面存在的困难与问题，针对问题提出相应的解决策略，为我国供电企业在电检查管理方面的进一步发展提供借鉴。
2、用电检查中存在的问题
2.1窃电现象日益猖獗
随着科学技术的快速发展，各种高新技术开始在电力系统中进行应用，电力系统基本已实现自动化的运营，用电检查工作也通过远程控制来完成，使无人用电检查工作得到实现，但这种高科技给电力工作带来便利的同时，也使一些违法人员看到了可乘之机，使窃电现象更为严重，从而影响到了电力企业生产经营的正常开展，威胁到了用户用电的安全性和可靠性。
2.2用电检查工作程序的不合理
用电检查的相关人员在对违法窃电以及判定是否窃电的时候，做出的判断都非常的准确，但是在对日常用电的检查中时，存在着检查程序的不合理性。从我国供电企业很多败诉的案件中可以发现，很多案件都是用电检查的不合理导致的，特别是一些特殊案件，在对案件进行处理的过程中，很容易发生用电的纠纷，甚至是用电企业的越位，因此，供电企业也会从被告变为原告，案件也会造成败诉的现象。
2.3对用电检查工作的重视度不够
我国的供电企业中的很多领导人、负责人以及工作人员他们对用电检查工作不够仔细，表现的马马虎虎，认为用电检查属于国家，不属于企业，因此在工作中比较粗心，没有真正认识到用电检查的重要性，由此导致出现的问题比较多，造成的影响也比较大。
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3、加强用电检查工作的对策
3.1供电企业要从思想上重视用电检查工作
针对于当前部分供电企业中对于用电检查工作普遍重视度不够的问题，需要供电企业对用电检查人员进行全面的培训和指导，创建完备的培训机制，通过培训的方式，逐渐提高工作人员对用电检查工作的思想意识，增强其用电检查的服务意识，使用电检查人员以积极的工作态度进行工作。另外，由于用电检查的人员和用电客户的不确定性，因此还应通过媒体等多种渠道扩大宣传力度，从而使全社会人员从思想上重视用电检查工作。
3.2重视违章用电和窃电的用电检查
伴随近年经济的快速发展，在利益的诱惑下，窃电现象变得更为严重，使供电企业遭受到巨大的经济损失。因此在对用电检查中，要对违章用电以及窃电行为进行大力检查，由于电能是一种商品盗窃电能行为，是一种严重的违法行为，因此每一位工作人员都应重视起来，加强法律意识和责任心，在工作中要遵守规章制度，依法进行检查，杜绝徇私舞弊。运用行政手段严格监督非法用电行为，必要时采取一定的技术与科技手段，联合相关部门共同打击违法用电行为，提高用电安全与稳定。另外，可以利用奖惩政策，拓宽获取用户违章窃电的信息来源，对举报非法用电的群众实施奖励，对非法用电的行为进行惩处。
3.3重点检查私人企业、商业用户
一直以来，私人企业、商业用户是我国供电企业进行供电的主要客户对象，也是电力使用的最大客户群。要想保证供电系统能够顺利进行，那么就要重点检查私人企业以及商业用户的用电，建立并完善相关检查机制，每月定期开展检查工作，重点观察这些客户群的用电量，必要时还要对其用电情况展开不定期的抽查工作。在检查工作结束之后，将这些客户的用电情况进行分析总结，查找问题产生的根本原因，从而提高用电检查的效率，使检查速度得到提升。
4、提高用电检查工作的重要作用
随着用电检查工作在电力市场运营过程中的作用日益增加，其
对企业安全用电的意义也随之取得了不断的提高。在各类企业发展过程中，用电的安全性和可靠性与供电企业用电检查工作的执行和落实有着密切的联系。企业在安全用电过程中要意识到电力资源的供应与使用具有双向性和持续性，这就决定了企业用电与电网运行系统之间也有着密切的联系。企业在用电过程中如果不重视用电检查工作，就会引起不安全因素的发生，这样不仅不利于企业自身的发展，还不利于其电力系统稳定可靠的运行，由此可知，用电检查对企业安全用电有着重大意义。
对于为企业提供优质服务方面，开展用电检查工作不仅是提高服务质量的基础，同时也是提高服务质量的核心。在供电企业运营过程中，整个电力营销网络是一个系统的工程，而用电检查工作就是向用电企业提供售后服务的环节。这就从另一个角度说明了开展用电检查工作是向用户企业提供优质性服务的基础与核心。因此，供电企业在运营过程中要意识到向用户提供优质性服务的重要性，利用这种方式来准确的、全面的了解企业在运行过程中对电能的需求量以及用电的现状，这样才能充分的掌握好企业在用电方面的各种信息，才能帮助供电企业向用电企业提供更好的优质性服务，从而才能规范企业的用电行为，进而才可以确保企业能够安全、稳定的用电。
5、结语
总之，用电检查必须要向科学化、法制化、高效化的方向发展，维护电力市场正常的供用电秩序，打击违法用地的犯罪行为，确保用户安全用电，提高供电企业的经济效益，从而推动国家电力事业的快速发展。
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论文作者:赵峰
论文发表刊物:《电力设备》2017年第16期
论文发表时间:2017/10/17
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