摘要：在轨道交通的安全运行管理中，要对地铁车站进行管理，这是轨道交通安全的重要保证。在对城市轨道交通运营安全质量进行管理的过程当中，不仅需要制定出完善的管理制度，同时还应该做好民众的安全文化宣传工作，不断优化安全管理理论设计，有效促进我国地铁运营过程的安全。
关键词：城市轨道交通；运营安全；管理模式
轨道交通逐渐成为城市的主要交通工具，其工作性能至关重要。我们应该积极就运营管理方面存在的问题进行探讨，给出解决措施并在工作中得到落实，通过自身的工作，保证轨道交通的正常运营，使其能够更好的服务于人民，提升人民的幸福感。
一、城市轨道交通运营管理的问题
1管理标准存在差异
具体表现在行业管理标准的差异。在行业的发展过程中，由于不同地方的实际情况不同，导致对轨道交通的管理也就存在很大差异。首先这种差异容易造成管理资源的浪费，这使得轨道的各个部分难以进行统一管理，各个部分必须分开进行；其次就是会影响到轨道交通的应急问题的处理。此外，随着行业的进一步发展，这种差异性会使得各个部分之间存在隔阂，阻碍统一管理网络的形成，并且容易造成行业发展的不平衡。
2管理制度不健全
虽然轨道交通在我国已经具备相当不错的技术经验，但是其管理制度仍然存在很大的缺陷。具体来讲，主要是检修及维护方面还存在问题。大多数部门还停留在出现问题后进行补救的阶段，没有做好轨道交通的检修、隐患排查工作。轨道交通技术发展迅速，兴建也十分迅速，但是其管理制度还存在很多缺陷，需要进一步完善以适应其发展的速度。
3管理人员素质有待提高
除了管理标准和管理制度的问题，在管理人员方面，也存在一些问题。轨道交通，尤其是地铁交通的很大一部分是存在于地下的，出现问题难以及时发现。所以轨道交通的管理人员的工作态度和工作能力就会产生很直接的影响。我国目前还缺少专业的管理人员，实际工作中的管理人员很大一部分都不曾经过系统的学习，而是靠经验来展开工作的。此外，也有一部分工作人员在工作态度上存在问题，没有全身心的投入到工作中去。
4安全评估不到位
轨道交通的安全评估事关人民群众的生命财产安全，不能马虎。安全评估工作必须贯彻到轨道交通的整个运营过程。在投入运营前，必须有相关部门进行检测，在获得相关的许可后，方可运行。运行过程中，安全监督管理部门还应该定期进行安全评估。及时发现存在的安全隐患并及时给予排除。但是我国部分城市的轨道交通在后者上做的还不够到位，一些安全评估没有及时进行，存在着巨大的安全隐患。为使城市轨道交通系统安全运行，就需要做好安全评估工作，这是存在于整个系统的全过程的。
二、城市轨道交通安全管理的有效办法探析
1对城市轨道交通进行合理规划
为了建设更好的城市，需要对城市未来的发展方向进行一个规划，其中对轨道交通的规划是一个不可或缺的组成部分，合理的轨道交通线路可以为城市未来的发展指路。一般情况下，国家会将城市轨道交通两端的线路安排在城乡结合部或是郊区，这样由于交通的便利，可以为这些相对落后的地方增添人气，推动其经济的发展，这样可以改善沿线各地区发展不均衡的情况。然而，通过城市轨道交通来推动地区发展的方针并不是绝对适用的，它受到许多因素的影响和限制，比如说，线路建设的地点的选择是否恰当，其周围的商业区、楼房等配套设施的建设是否合理等。由此可见，当建设规划城市轨道交通线路时，需要全面考虑各个影响因素，从而建设更加完善的城市轨道交通线路。
2地铁行车中的机器设备管理
想要实现地铁行车过程的安全运营，还需要对地铁车辆上的相关设备进行有效的管理，对于那些设备老化、配件不全或者是急需改造的车辆应该进行及时的维修、管理和安全检测。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时还应该对地铁所有机械设备定期进行检测，实时监控运行状况，将一切故障都扼杀在萌芽状态。如果在检测过程中发现了不符合安全管理规定的车辆应该立即停止运行，从而有效避免了相关安全事故的发生。所有的机械设备零件都有一定的使用年限，所以一定要按时检测和更换，排出一切安全隐患，最大限度确保所有行车人员的安全。
3地铁行车的环境管理
地铁在具体的运行过程中，行车环境变化多端，而且环境属于不可控因素，这也在一定程度上加大了行车安全风险。所以相关的工作人员一定要对地铁行车环境的安全管理和监控工作引起足够的重视。在运营过程中，工作人员应该及时掌握行车环境的变化情况，并能及时对环境作出迅速的应急处理，从而有效降低地铁行车过程中安全事故发生的几率。除此之外，还应该对相关的工作人员进行专项业务技能的培训和教育，不断提升他们的环境适应能力和处理突发事件的能力。现如今随着科学技术的不断发展，工作人员也应该将现代化的计算机技术运用到环境模拟演练当中，进一步确保了地铁行车的安全管理。
4实现安全管理制度的完善
完善的安全管理制度应该是包括建立起动态制度更新和安全检查检测制度。即安全管理制度要根据自身的情况，不断的进行提高和完善。同时，要制定完备的安全检查监测制度，使得各种不安全隐患可以得到有效控制，保障轨道交通运营安全，规避不安全因素，预防事故的发生。
5构建完善的应急组织体系
应急组织体系应由应急指挥机构、现场处置机构两级组成。车站管理应该有严格的安全事故责任制度，即对于安全事故的不同责任应该由相关人员承担，并根据现场实际情况发布运营调整方案，首先对安全预案的内容进行实施，组织相关安全处理工作，发布安全事故安抚信息，并在安全事故发生之后组织相关的调查和善后的工作。
6构建有效的监督机制
在轨道交通运行管理体制中，需要积极发挥监督机制作用，对全过程管理进行有效控制，确保制度有效实施，已达到杜绝潜隐患，安全管理的目的。为了确保在管理过程中不出现偏差，应使用有针对性的、先进的手段实现安全监督，并建立起监督制度，实现有效的安全控制。同时，监督应体现透明性和民主性，只有这样才能实现安全事故的监督防范作用，进而推动安全理任务的顺利完成。
7加强运营人员安全教育
地铁要通过加强员工的素质培训来保证城市轨道交通运输的安全性。提高员工的业务能力可以通过规章制度的学习，并且配备实做训练与考核；提高员工的思想道德素养可以通过开展政治思想教育来培养他们的责任感和自律性；对员工进行适当的心理训练，可以保证员工在工作中有着良好的心理。尤其是站务、调度这种重要的操作岗位，可以通过开展业务比武、知识竞赛，对岗位操作资格证进行年审这样的活动，来加强工作人员的业务素养。
8提高乘客的安全意识
一是交通部门可以开展进校园和社区的客运服务类活动，把城市轨道交通的基本知识向公众进行讲解；也可以直接在车站内通过一些媒体如电视、广播等对乘客们进行安全知识的讲解，让乘客在突发情况下可以提高自我保护能力。国家可以依法制定乘客守则和有关轨道交通的管理条例，让市民明确对于保护轨道交通的责任和破坏轨道交通设备应该受到的处罚。宣传可以让安全意识深入人心，能够全面地提升安全管理工作的整体质量。二是作为乘客，应该多去了解些城市轨道交通安全方面的知识，平时应多注意车站内关于安全的各种标识。这样当列车车厢内发生意外事故时，处于现场的乘客就可以阻止事故的恶化，在事故发生后应该听从车站内工作人员的指挥和广播有序地离开事故现场。
结语
总之，只有不断地提高城市轨道交通的运营水平，维护好运营设备，加强从业人员的安全意识，才能使各种危险因素被提前发现和解决，以达到预防安全事故的发生，保证轨道交通运营安全的目的。
参考文献
[1]展晓义。新建城市轨道交通线路运营筹备模式探讨[J].城市轨道交通研究，2016（04）。
[2]赵荣生。我国国有企业的管理模式创新分析[J].经营管理，2017（10）。
论文作者:黄佳琪
论文发表刊物:《基层建设》2018年第32期
论文发表时间:2018/12/18
标签：轨道交通论文; 城市论文; 地铁论文; 工作论文; 行车论文; 安全事故论文; 乘客论文; 《基层建设》2018年第32期论文;