杭州亚运会与“志愿名城”建设的新机遇
文 谭建光
杭州市承办2022年的第十九届亚洲运动会，既是汇聚亚洲体育运动员进行技能竞赛和展示的良好机会，也是通过志愿者的真诚、友好、热情、周到服务而提升“志愿名城”影响力的良好机会。应抓住举办亚运会并做好志愿服务的机会，通过探索创新奠定“志愿名城”的新基础。
从志愿名城“三度”要求看杭州亚运新机遇
我们调查发现，“志愿名城”建设具有“高度、广度、深度”的“三度”要求，也是衡量一个城市志愿服务在国际、国内影响力的重要维度。
高度。杭州—中国—亚洲—世界。通过亚运志愿服务，杭州志愿者要“向中国展示杭州的美好，向亚洲传递中国的声音，向世界弘扬亚洲的文明”。一些人认为亚运会志愿服务只是向亚洲传递文明与友善；其实不然，伴随全球开放和网络发达，亚运会志愿服务也引起世界各国的媒体关注和民众关注，甚至比体育比赛本身引起的关注更加热烈。《习近平在亚洲文明对话大会开幕式上的主旨演讲》中指出：“璀璨的亚洲文明，为世界文明发展史书写了浓墨重彩的篇章，人类文明因亚洲而更加绚烂多姿。”亚运会志愿服务就是将中国及亚洲的友善和美好，通过志愿服务传递到世界、影响到国际。广州亚运会期间，联合国开发计划署、联合国志愿人员组织组成“亚运会志愿服务观察团”，到广州考察和分析志愿服务，不仅仅对于赛会服务印象深刻，而且对于广州最具有民间社会活力的“启智志愿服务总队”等组织特别关注，认为是看到中国社会化志愿服务发展的机遇。同时，联合国观察团成员，原北京奥组委志愿者部培训处处长孙葆丽将广州亚运会的“志愿彩”“志愿礼”“志愿歌”以及“西关小屋（志愿驿站）”等文化现象收集和整理之后，在中央电视台国际频道面向世界推介和传播。杭州亚运会志愿服务也要“立足亚洲、面向世界”，作为展示“志愿名城”魅力和影响力的重要契机。
广度。全民参与—全域服务—全程传播。杭州“志愿名城”在亚运会服务中的发展创新，最直接引起国际关注和热议的就是“全民参与”，即不仅仅是党政部门、群团组织的推进志愿服务，而且有市民化、日常化的志愿服务。并且，从赛场志愿服务到街巷志愿服务，让志愿者的服务深入社区农村、延伸各个领域。广州亚运会期间，“亚运志愿使者”即广州市民通过自费参与境外旅游期间进行亚运会宣传的活动，以及亚运会期间百万市民为志愿者“献爱心、送热饮”的活动，引起媒体的广泛传播，国内外都关注和赞赏。这样，社会的广泛参与和全域服务，就成为“志愿名城”的宝贵资源。
根据各片段引物对转化鉴定的重组质粒进行PCR。GGPPS启动子全长、GGPPS1F和GGPPS3F扩增程序为：94℃预变性5 min；94℃变性30 s，57℃退火45 s，72℃延伸45 s，共30个循环；72℃延伸10 min，GGPPS2F扩增程序退火温度为55℃，其余程序相同。用1.0%的琼脂糖凝胶电泳检测结果（图1～3）。
杭州举办亚运会，通过亚运志愿服务促进“志愿名城”建设的时候，就要创新思路与方法。第一，站在巨人的肩膀上建设“志愿之城”。既要借鉴世界各国包括欧美国家、亚太地区举办奥运会、亚运会的经验；也要借鉴中国各城市举办奥运会、亚运会、青奥会等经验；还要借鉴和传承举办各种国际交流盛会的经验，包括杭州举办2016年“G20”国际首脑峰会的经验；将不同地区、不同类型志愿服务的特色汇集起来，进行吸收和借鉴。例如，北京奥运会志愿者口号是“志愿者的微笑是奥运会最美的名片”，上海世博会志愿者的口号是“世界在你眼前，我们在你身边”，广州亚运会志愿者的口号是“一起来，更精彩”，深圳大运会志愿者的口号是“我在这里”。这些激励志愿者参与和服务的口号各有特色、各有精彩，杭州可以在此基础上融合创新，用新颖活泼、激励人心的口号，吸引更多的公众参与亚运志愿服务、参与“志愿名城”建设。第二，站在新时代的前列建设“志愿之城”。当年深圳提出建设“志愿者之城”的时候，就是要在改革开放新形势下再创佳绩、再领风骚，志愿服务成为其中的重要领域。杭州要成为新时代城市发展、社会治理、文化复兴、民生改善的示范城市，成为闻名国际、享誉中国的优美城市，就要站在新时代的前沿，思考和设计“志愿名城”的建设规划，提出具有激励作用的建设目标与措施。第三，站在历史的长河中建设“志愿之城”。新时代建设“志愿名城”一定是充分继承和发扬优秀文化传统，在杭州亚运志愿服务中也要发掘历史文化元素，融入国际赛会的服务设计之中，凸显“融合创新”的吸引力。广州亚运会期间建设“志愿驿站”，在学习北京奥运会“蓝立方”经验的基础上，结合近代广州“通商文化”“西关大屋”等特色，设计出色彩多样、富有魅力的“西关小屋（志愿驿站）”，成为吸引全国乃至世界各国宾客的“广州名片”。杭州市在千年历史中拥有自然美景、人文积累，应该充分体现在亚运服务和“志愿名城”建设之中，成为面向国际国内的“最美名片”。第四，站在民俗的瑰宝中建设“志愿之城”。作为中国的江南古城、江南名城，杭州市有非常多的民俗故事、民俗文化，这些“小、散、乱”的元素，经过整理和修饰，恰恰可能成为亚运志愿服务文化的珍贵内容。杭州“志愿名城”建设不仅仅是“高高在上”的宏伟阔论，而更应该是来自民间社会“口口相传”“口碑相传”的扎实内涵。第五，站在城市的愿景里建设“志愿之城”。杭州市是最早在2003年就由党代会提出建设“品质城市”的地方，也是多年来围绕人民对美好生活向往进行奋斗努力的城市。“志愿名城”建设就要结合城市的发展愿景、建设远景，将互联网城市、智慧城市与生活品质城市、历史文化城市、园林美景城市、人口融合城市等有机结合，把志愿服务作为市民和外来人口友好相处、共建家园的有效途径。
杭州亚运打造“志愿名城”的新思路
深度。志愿服务—志愿文化—志愿理论。“志愿名城”通过国际赛会服务的延伸和升华，不仅仅是体现在组织好具体的志愿服务活动，而且要做好文化营造和理论创新。这方面杭州可以借鉴北京和广州的经验。北京奥运会在2005年启动志愿服务的时候，就举办“人文奥运志愿服务国际论坛”，2007年第举办“北京奥运会国际志愿周”活动，编撰并出版《北京奥运会志愿服务文化遗产丛书》，在国际国内产生很大的影响力。广州亚组委志愿者部与广东省团校联合建立“广州亚运会志愿服务研究中心”，与联合国开发计划署、联合国志愿人员组织、中国国际经济技术交流中心、北京市志愿服务联合会等合作，在北京国家会议中心举办“奥运亚运 和谐亚洲——北京奥运会促进中国志愿服务发展国际论坛”，邀请联合国志愿服务观摩团考察分析亚运会志愿服务，编撰和出版“广州亚运会志愿服务文化遗产丛书”等，不仅仅在亚洲和中国城市产生较大影响，而且引起世界各国和国际组织的关注。杭州亚运会举办前后，结合“志愿名城”建设，要提出志愿服务与杭州高质量发展相关的课题，提出志愿服务与杭州创造“中国特色”社会主义经验的课题，提出志愿服务与杭州塑造国际友好形象的课题，吸引传媒和网络进行文化传播，吸引国内外专家学者进行调查研究，从而为“志愿名城”建设输送理论智慧。
那边李峤汝的话兜头泼了苏楠一头冷水。怎么找？李碧汝是不是律师都难确定，人家要是顺口敷衍我们呢？我母亲老是惦念着人家，我大学毕业她唠叨说，也不知道碧汝考没考上大学；我结婚她也唠叨，也不知道碧汝现在成家没；我生乐乐，她在产房里还不忘念叨，不知道碧汝有没有孩子；就连我离婚，她心里也没忘了那个碧汝，也不知道她过得怎么样了……搁农村，我母亲这叫漫天雪地里烤火，一面儿热。
杭州亚运打造“志愿名城”的新对策
在工程实际中发现许多桩基础建筑物在设计荷承载力高于实际使用荷载若干倍的情况下，仍会产生由于不均匀沉降导致建筑物开裂无法使用的现象。经调查研究发现当桩身周围的土体的固结沉降大于桩基沉降时，桩身承受向下作用的摩擦力，这部分向下的摩擦力叫负摩阻力。桩身负摩阻力出现的条件主要有：桩端部支撑于较硬的土层中而桩身穿过欠固结土层；桩使用过程中地面大面积堆载导致沉降过大；临近场地地下水位降低引起有效应力增加而导致大面积地区性下沉等。
培育一批富有组织能力和协调能力的“志愿匠人”。不论是做好亚运志愿服务，还是有效建设“志愿名城”，最关键的因素是“人”，就是要培养和造就一大批志愿者领袖和骨干。新时代中国社会经济建设需要“大国工匠”，需要“工匠精神”；志愿服务发展也需要一大批发挥知识、技术、技能、经验优势，开展精心、精准、精细、精致服务的“志愿匠人”。杭州“志愿名城”建设可以通过培养“志愿工匠”，做精做好志愿服务，汇聚城市社会文明发展的强大力量。
构建一个党政部门与社会力量联动的“志愿机制”。中国志愿服务发展的一段时期内，党政部门、群团组织推动的色彩比较明显。新时代社会治理创新格局，强调共建共治共享，突出公众的参与和支持。国际赛会志愿服务也特别强调公众参与和公益志愿组织的发展繁荣。杭州“志愿名城”建设要探索构建“党政统筹、群团协调、社团活跃、公众参与、社会保障”的志愿服务发展格局，为全国创造新经验，为世界展示“中国特色”的志愿服务发展活力。
策划一批具有国际色彩和地方特色的“志愿项目”。通过杭州亚运志愿服务的影响力，推出一系列富有时代特色、时尚魅力的创新项目，将志愿服务与城市更新相结合，将志愿服务与民生发展相结合，将志愿服务与文化复兴相结合，在社会的方方面面发挥作用、产生影响，为社会经济发展和社会民生建设作出贡献。
杭州亚运志愿服务和“志愿名城”建设，在取得新认识、形成新思路的基础上，建议采取“六个一”的新对策，促进志愿服务的提质增效、整体提升。
↑“微笑亭”志愿服务
营造一种市民关心和推广亚运服务的“志愿文化”。策划和设计“源自民间、滋润民间”的志愿文化元素，将国际时尚、中国特色、江南风格与杭州习俗有机结合，营造面向世界传播“品质杭州”“美丽杭州”“友好杭州”“愉悦杭州”的城市生活魅力。
如图1所示，在GPR测量过程中，雷达信号通过多种方式到达接收天线并被捕获，通过提取其中部分雷达信号并确定其传播速度即可计算上层土壤的介电常数ε1。本文主要考虑地面直达波和反射波部分。
开发一套传播杭州亚运特色和魅力的“志愿礼品”。城市文化和志愿服务的传播，需要通过“看得见、摸得着、用得上、记得住”的系列文化礼品。北京奥运志愿服务的“微笑圈”，广州亚运志愿服务的“志愿彩”就是非常成功的案例。杭州亚运会要将“志愿名城”建设的理念融入特色、民俗文化礼品之中，传播给每一个来过杭州、听说杭州、亲近杭州、热爱杭州的国际国内人士。
推出一系列提升亚运服务创新观点的“志愿理论”。“志愿名城”需要坚实的理论作为支撑。为此，要邀请国际国内的专家学者、专业人士，围绕杭州亚运会志愿服务以及“志愿名城”建设建言献策，开展调查和研究，提出富有创造性和建设性的理论观点，充实“志愿名城”的理论宝库。
作者系中国青年志愿者协会副会长、广东社工与志愿者促进会长
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