【摘要】目的：了解小儿肺炎治疗中综合化护理服务的实施效果。方法：将我院收集2017.1至2018.10的78例小儿肺炎患儿，随机分组，常规服务组用护理常规，综合化服务组用综合化护理服务。比较两组满意度；小儿肺炎相关表现消失时间、小儿治疗配合度；护理前后肺炎炎症；家长投诉比例。结果：综合化服务组满意度、肺炎炎症、小儿肺炎相关表现消失时间、小儿治疗配合度、家长投诉比例方面相较常规服务组更好，P＜0.05。结论：小儿肺炎患儿实施综合化护理服务效果理想。
【关键词】小儿肺炎；综合化护理服务；实施效果
由于儿童免疫力差，容易出现肺炎。而小儿语言表达能力和自我调节能力差，治疗中护理工作难度大大提高，需要针对患儿特点给予有效护理。综合护理干预是一种新型的护理模式，其在肺炎患儿临床护理中的优势越来越明显[1-2]。本研究将我院收集2017.1至2018.10的78例小儿肺炎患儿，随机分组，常规服务组用护理常规，综合化服务组用综合化护理服务，分析了小儿肺炎治疗中综合化护理服务的实施效果，报告如下。
1一般资料和方法
1.1基础资料
将我院纳入2017.1至2018.10的78例小儿肺炎患儿，随机分组，综合化服务组年龄1-6岁，中位（3.24±0.55）岁。男24例，女15例。常规服务组年龄1-6岁，中位（3.21±0.52）岁。男25例，女14例。两组基础资料可比。
1.2方法
常规服务组用护理常规，综合化服务组用综合化护理服务。①情绪安抚：对肺炎患儿的心理特点、情绪状况进行综合评估，采取合适的方式（如手势、眼神交流、抚触等）与肺炎患儿进行交流，给予肺炎患儿有针对性的安慰，增进护士和肺炎患儿之间的感情；安慰、鼓励肺炎患儿家长，耐心解答肺炎患儿提出的疑问，以消除家长的负面情绪，增进治愈的信心。②健康干预：通过专题讲座、发放资料的方式，让肺炎患儿及家属全面、系统了解小儿肺炎的相关知识；告知治疗注意事项，并积极纠正其不良行为习惯，日常需要注意保暖，避免感冒；饮食确保卫生等。③环境护理。创造良好的环境，室内安静、温湿度适宜、定时通风，预防交叉感染。④营养支持。护理人员应确保孩子的呼吸顺畅，并在必要时注意吸吮，注意补充水分和能量，并通过滴注补液，静脉输液等提供营养支持，病情稳定后可给予半流食食物，注意维生素的补充。⑤对症护理。护理人员应密切观察孩子在治疗过程中的反应，如发热者需要及时给予物理降温，必要时进行药物降温。观察输液速度是否过快或者过慢，及时调整。⑥呼吸道护理：给予合理的氧气吸入治疗，普通儿童不需要吸氧，轻度至中度缺氧儿童给予低流量1~2L / min吸氧，严重缺氧儿童间歇性高流量4~5L / min氧气。根据痰量，给予2~4小时翻身和拍背一次，并雾化吸入药物稀释痰液，促进排痰。
1.3指标
比较两组满意度；小儿肺炎相关表现消失时间、小儿治疗配合度；护理前后肺炎炎症；家长投诉比例。
1.4统计学方法
SPSS21.0软件分别开展t、x2检验， P＜0.05为差异显著。
2结果
2.1满意度
综合化服务组家长满意度100%，对比常规服务组满意度76.92%更高，P＜0.05。
2.2肺炎炎症
护理前两组肺炎炎症接近，P＞0.05；护理后综合化服务组肺炎炎症的改善幅度更大，P＜0.05。如表1
2.4家长投诉比例
综合化服务组家长投诉比例是0，而常规服务组有6例出现投诉，相比之下，综合化服务组家长投诉比例更少，P＜0.05。
3讨论
小儿肺炎是由小儿常见病。近年来，儿童肺炎的发病率不断增加，引起广泛关注。而护理是患儿康复的重要环节之一。在患儿治疗过程中实施合理的护理干预可以改善病情[3-4]。综合护理是一项新型护理模式，以病人为中心，要求护理人员充分考虑患儿的生理和心理需求，并通过护理操作来满足他们的需求，以加速整体康复进程。综合化护理在现代护理领域已有较广泛的应用，其能够把握护理工作的细节和整体的关系，从全局出发，制定全方位护理措施，从而确保为患者提供的护理服务更专业、更具人性化。目前，该护理模式在小儿肺炎患者中的应用价值已得到大量研究实践的肯定，其实施主要从心理、健康教育、饮食、呼吸道护理（包括吸氧和排痰、雾化吸入）、对症处理等方面入手，可综合提高家长疾病认知和患儿配合度，有效促进患儿康复， 缩短住院时间，提高家长满意度，取得良好的临床效果[5-7]。
本研究中，常规服务组用护理常规，综合化服务组用综合化护理服务。数据显示，综合化服务组满意度、肺炎炎症、小儿肺炎相关表现消失时间、小儿治疗配合度、家长投诉比例方面相较常规服务组更好，P＜0.05。
总之，小儿肺炎患儿实施综合化护理服务效果理想。
参考文献：
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论文作者:杨万英
论文发表刊物:《中国结合医学》2019年第07期
论文发表时间:2019/9/10
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