许昌市建安区疾病预防控制中心
摘要：目的：总结儿科出院保健工作中行护理延伸服务的价值。方法：选择儿科2015-2016年收治治疗的98例患儿作为实验对象，随机分为两组。对照组患儿接受常规护理，实验组患儿接受常规护理联合护理延伸服务。对比两组患儿家属知识掌握率、家属总满意度。结果：实验组患儿家属知识掌握优良率90％、家属总满意度98％均高于对照组69％、80％。差异有统计学意义，P<0.05。结论：儿科出院保健工作中，护理延伸服务可以成功提高家属健康知识掌握度、护理满意度，利于患儿康复效果的实现。
关键词：儿科；出院保健工作；护理延伸服务；健康知识；护理满意度
引言：
相对于成年患者，儿科患者有治疗依从性不高的明显表现，另外儿科护理干预工作不理想，均影响到儿科治疗效果的实现[1]。有资料指出，儿科出院保健工作中应用护理延伸服务效果突出，符合儿科需求[2]。所谓延伸服务，即在出院后采取的继续护理模式，包括电话随访、上门随访等方式，对患儿家属进行患儿疾病知识宣教、询问、纠正等，满足患儿出院后的家属护理需求，并提高患儿出院后的生活质量[3]。本文就我院出院保健中护理延伸服务实施价值进行分析，为儿科护理工作的开展提供参考。
1 资料与方法
1.1基本资料
实验对象均为我院2015年5月到2016年11月期间收治住院并顺利出院的患儿，患儿家属知晓实验方案签署知情同意书，总计98例。随机分为49例实验组以及49例对照组。实验组：男性患儿31例，女性患儿18例；患儿年龄在1-12岁之间，年龄均值（7.25±3.02）岁。对照组：男性患儿28例，女性患儿21例；患儿年龄在1-13岁之间，年龄均值（7.50±2.30）岁。两组患儿资料差异不明显，P>0.05。
1.2方法
对照组：常规护理。即做好患儿出院前的健康教育指导。
实验组：常规护理基础上采取护理延伸服务。首先，建立回访登记本。患儿出院前建立回访登记本，记录患儿详细信息以及家属联系方式、发放药物情况等，护理人员对家属进行出院指导以及回访登记本填写。其次，护理人员选择。安排具备丰富临床经验以及扎实专业知识、良好沟通能力的护理人员作为护理延伸护理责任护士，要求护理人员回访期间能够详细了解患儿情况，对家属提出的问题对症处理，并综合患儿具体情况实施个性化服务干预。最后，回访内容。随访期间要了解患儿的喂养情况、排便情况、皮肤情况、运动情况，告知家属生活护理相关内容以及复诊详细时间，对家属护理干预工作加以指导。
1.3观察指标
记录出院后患儿家属健康知识知晓率以及护理满意度。
1.4统计学方法
实验指标经SPSS19.0计算。家属健康知识知晓率、护理满意度以%形式展开，X2检验。P<0.05——证明组间指标差异有统计学意义[4]。
2 结果
2.1组间家属健康知识掌握优良率对比
两组出院患儿家属健康知识掌握优良率对比结果见表1，实验组家属优良率90％高于对照组69％，经统计学计算X2=6.2821，P=0.0121。
表1 组间家属健康知识掌握优良率结果对比 [n(%)]
3 讨论
当前，生活质量的提高带动了护理服务需求、全面保健意识。相对于成年患者，儿科护理工作要求更为严格，需求更为多样，仅仅常规院内护理无法满足全部患儿及家属需求，家属对于患儿出院后保健工作中的护理服务需求越来越明显。护理延伸服务是在患者出院后继续实施的护理干预模式，主要通过电话随访的形式，以儿科患者为例，对家属进行患儿健康指导，重视患儿、家属的需求，成功提高了家属健康知识掌握情况以及护理满意度情况，利于患儿生活质量的提高。
本文实验对象均为儿科顺利出院患儿，总计98例。随机分为两组，即常规护理的对照组以及护理延伸服务的实验组，资料差异不明显P>0.05。结果显示：实验组家属健康知识掌握优良率为90％，对照组家属健康知识掌握优良率为69％；对照组患儿家属护理满意度为98％，对照组患儿家属护理满意度为80％。经统计学计算，实验组均优于对照组P<0.05。
结语：
综上所述，护理延伸服务符合患儿及家属需求，提高了护理工作人员服务的主动性、积极性，实现了以人为本的护理理念，促进医院护理工作的不断优化发展。
参考文献：
[1]钱英.护理延伸服务在儿科出院保健中的应用[J].中国保健营养（中旬刊）,2014,24(1):148.
[2]贺芝兰.护理延伸服务在儿科出院保健中的应用[J].中国医学创新,2014,(32):82-84.
[3]刘勤.儿科出院保健中应用护理延伸服务的临床效果观察[J].中外医学研究,2015,13(33):75-76.
[4]韩宏梅,张春雨,刘文静等.儿科出院保健中应用护理延伸服务的临床效果观察[J].中国继续医学教育,2016,8(14):237-238.
作者信息：李琼，女，1982年8月30日，籍贯：河南省许昌市襄城县。晋中级职称，护理专业，主管护师证。单位是许昌市建安区疾病预防控制中心
论文作者:李琼
论文发表刊物:《健康世界》2017年第7期
论文发表时间:2017/6/21
标签：患儿论文; 家属论文; 儿科论文; 实验组论文; 对照组论文; 满意度论文; 健康知识论文; 《健康世界》2017年第7期论文;