（广西贵港供电局 广西贵港 537100）
摘要：本文通过一系列行之有效的绩效管理办法，跳出“绩效考核”的表格定律，把“绩效考核”真正转换成“绩效管理”的一部分，达到使员工工作更主动，班组学习氛围更浓，工作业绩稳步上升，电网安全更有保障的目的。
关键词：绩效考核；绩效管理；主人翁；网格法
一、班组绩效管理目标
调动班员主人翁意识，激发班组活力。按《部门绩效考核实施方案》制定适用本班组的绩效考核标准；认真研究班员的个人能力、特长以及优缺点，组成“网格”小团体。将绩效考核标准应用到每一个“网格”的评价中，把传统的“考核表格”与经过精心设计的“网格”有机结合，既能发挥班员个人聪明才智，又能在网格内取长补短，使有限的班组人力资源得到高效应用，实现绩效管理为企业目标服务，为企业业绩添彩的目的。
二、绩效管理在班组的应用
2.1关注考核标准的规范性和可操作性
新班组成立后，经过近一年的实践磨合，整理出一套适合班组的考核标准，使得绩效考核松紧适宜，员工执行起来方便、简单、有效。把员工本职工作、部门年度重点工作标准放在岗位责任书中修编，完成本职工作便可获得绩效考核基础分数，若本职工作没有按要求完成或工作造成失误按减分标准扣除相应分数；把班组或领导安排的其他工作以及一些临时工作设计成加分环节，每完成一项可以申请相应加分。
2.2 人人参与，编织班员个人与团队绩效的纽带
为合作劳动的班组，必须关注团队精神培养，强化合作意识。而实现这一点，光指望鼓励、号召、启发觉悟，不触及利益问题，是无济于事的。必须形成团队凝聚力的物质基础，形成“大河有水小河满，大河水少小河干”的压力。这种压力一定要通过员工绩效管理来具体体现利益分配，才可能产生影响。所以，在制定班组绩效考核标准时新班组非常注重考核标准的公开性，要求班组全员参与，通过圆桌会议、头脑风暴等形式收集班员意见，把绩效考核标准值设定在员工的能力范围之内，让员工跳一跳可以够的着；同时注重绩效考核有效性及权威性，把班组考核目标溶解到个人绩效考核标准里面去，设计考核管理小组，强化管理角色的权威，在考核标准的编制上放权，在考核实际中管理者严格用权，在绩效考核结果中体现“我中有你，你中有我”，同处一个“网格”的员工可按完成加分工作的多少或重要程度获取一定比例积分，收获相应绩效奖励，最大限度地调动班员工作积极性，挖掘员工潜能，让具体的工作体现具体的价值。
2.3 多样化“网格”助力绩效管理
采用“网格法”，设计出一个个不同的小网格，不同的小网格组成班组大集体。把一个班组的管理分成一个个小网格的管理，既可以分担班组长管理压力，又可以发现每个网格中具有管理潜力的优秀人才，促使人才快速成长。
网格的设计可以有以下几种：第一种：按工作内容分网格，称之为基础网格。即班组中除班长外按每2人一个网格进行分配，每个网格人员作为调度值班的一值，负责调度日常工作及事故处理等调度业务，每个网格对本值的工作负责任，一人犯错，两人负同样责任。在网格设计之初就要考虑不同班员之间业务水平、性格、能力的搭配，把业务水平较强的和水平一般的搭配，把性格稳重的和性格活泼的搭配，干活速度快的和速度慢的搭配，网格内取长补短，拉近班员之中业务水平的差距，使班组整体工作保持稳定态势。第二种：按特长或能力分网格，称之为特长网格。班组长根据班员个人特长、班员工作能力等指标，把同一类型或有统一特长的班员分到一个网格中，强强结合加大班员之间的竞争力，使优秀员工更快成长。第三种：按兴趣分网格，称之为储备网格。例如班组有的员工对管理工作感兴趣，有的员工对技术钻研有兴趣，把志趣相投的班员分在同一网格，既能互相学习，又能互相切磋，营造班员比、学、赶、超良好氛围。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆以上网格的分类可以体现在班组日常固定工作安排，也可以体现在班组临时任务的安排上，具体操作可以由班组管理者视情况决定。
2.4班员主动承担争当“分值控”
经过上述全员参与编制有效的考核标准、班员进行网格分类后班组内争取绩效考核加分的行动无形中变成了班员主动参与班组建设、管理的工作的行动了，大家都非常关注自己的得分，说到底就是关心自己的收入，多劳才能多得，想提高收入的每个人都变成了“分值控”。而班员想要获得基础分，必须要保证自己工作不出错，网格内的同值工作也不能出错；班员想要获得更多加分，就必须必同一网格内的其他人付出更多努力，或者必须该网格齐心协力完成相应工作后才能获得加分。
这时候的加分就不仅仅是完成班组安排的工作那么简单，它要求个人能力与团队的配合完美结合，如果在执行过程中可能会出现搭配不是那么默契的网格，定期或不定期更换网格成员会使班组内大多数员工得到较好的锻炼机会，有效盘活人力资源。
2.5绩效评估机制为班组储备人才
作为绩效管理的一项重要内容，为班员工建立绩效档案，以记录他们的绩效表现，好的表现，不好的表现，都要记录在案。而且要将班员的绩效表现及时地反馈给他们，使班员不断地做出调整，更好地完成绩效目标。新班组班会在每月最后一次班会中把每个班员本月申请加分情况公布，班员可以及时反馈意见或申诉，每个人都知道自己为班组所做的贡献，激励后进者加倍努力。
对网格成员定期调整轮换，相当于对小团体内个人进行360度评估，班组绩效评估小组把个人绩效表现和个人能力评估结果汇总分析，有目标的制定班员个人的培养计划，包括对班员进行技术技能培训、专业技能培训、领导才能培训、文化以及价值观的培训等，培养出专业领域关键人才，在班组处于建设初期的时候，往往很难关注到每一个人，但是如果关注20%到30%的关键人才，那么对整个团体来讲，就不会因为班员的慵懒散导致手忙脚乱。当班组或部门内有晋升机会时，可以把个人绩效考核表现及个人能力评估结果作为考察内容的一部分，让优秀的员工得到更多为企业贡献的平台。
三、绩效管理初见成效
今年上半年，通过有效的绩效管理，发挥班组员工特长，增加班组凝聚力，班组工作安全有序开展。
3.1 “减人”加薪，劳有所得
由于班组员工个人原因请假，不满足原来上班模式，同样的工作量下班员的日常工作压力更大，班组视情况把请假员工的绩效奖金按绩效考核标准分配到员工手中，员工情绪得到安抚。
3.2 网格管理出成效，班组绩效排名高
网格分类管理后，基础网格保证每月能拿到绩效考核的基准分100分，特长网格确保每月能拿到一定分值的加分，储备网格能为班组分担一些管理、科技创新方面的工作，使得班组绩效考核每月都能名列前茅，所有班员都得到薪酬奖励的实惠。
3.3 班员工作主动积极，班组建设氛围良好
承担了更多班组工作后，班员有了主人翁意识，在雷雨极端天气下积极做好备班准备，有的调度员下班后主动加班，班组团结一致，工作氛围良好。在日常工作中，有创新意识的员工经常三五成群讨论班组建设方向，为班组建设提供了不少好点子。工作经验丰富的调度员也乐于把自己工作中发现的好方法分享，使得调度工作更加有序开展。
四、推广意义
绩效考核的导向作用很重要，企业的绩效导向决定了员工的行为方式，不管是哪种企业，不管是哪个部门，是什么样的班组，合理、有效运用网格分类法把员工装到一个个合适的网格中，激发员工的创造性，让合适的人在合适的岗位做对的事情，再对做得好的、做得对的员工给予一定物质或精神激励，并设身处地为员工着想，创造更多平台发挥员工的特长，使其获得晋升机会，让员工能安心的为企业工作，认真的为企业着想，为企业创造最大利益。
论文作者:蔡宛达,曾凡醒
论文发表刊物:《电力设备》2018年第13期
论文发表时间:2018/9/12
标签：班组论文; 网格论文; 员工论文; 工作论文; 绩效论文; 加分论文; 绩效考核论文; 《电力设备》2018年第13期论文;