摘要：装表接电作为电力系统建设的关键环节，因此，装表接电质量涉及到服务质量及水平。而装表接电的实施过程中经常会存在很多问题，如电表故障、偷电漏电以及电路故障等问题，需要采取有效的措施进行解决。本文主要就装表接电实施中存在的问题进行分析，并提出解决方法。
关键词：装表接电；问题；处理方法
前言
在居民用电需求不断上升的同时，电力系统的运行压力及强度也有所增加，这就需要供电所积极转变供电服务观念，从各个细化层面提高电能供应水平，从而满足用户不断增加的电力需求，为企业在激烈的市场环境下抢占市场份额提供基础保障。装表接电是供电所工作中不可或缺的一部分，为了提高电力系统的运行效率，就需要将此项工作纳入重点管理范畴中，实现对电能使用总量的精准掌控，因此其重要性可想而知。在实践研究中可以发现，装表接电质量与用户对供电服务效能的高低评价是相互关联的。
一、装表接电中存在的问题
（一）盗窃电能
近几年，由于科技不断发展，盗窃电能的行为时有发生，盗窃手段层出不穷，一些人甚至运用高科技手段盗窃电能，这些行为实则是违法的。常见的盗窃电能情况有以下几种：①避开或者绕开供电部门提供的计算电量的设备；②在供电装置上直接连接自己的电线；③损坏计算电量的装置；④通过一些手段，让计算电量的设备不能正常运行或者计算的数据不准确；⑤采用一些非常手段伪造封印装置；⑥运用一些极端的手段盗窃电能。万变不离其宗，窃电的关键在于电能计算装置，破坏了它，就能达到窃电的目的。
（二）供电流程问题
确立供电方案的过程非常复杂，其经过的流程也非常多，需要较长的时间，用户要求装表直到完成这一项工作需要非常多的流程。也因此供电公司会对工作人员进行催促，促使其将装表接电工作尽早完成，使得电力能够尽快提供给用户。对此工作人员就会尽量将装表接电工作迅速完成，然而这种赶进度的行为会致使许多问题出现，从而无法保障工作质量。
（三）用户表计出现问题
及时、迅速地解决用户表计出现的问题，是供电单位需要做的一项重要工作。这项工作是转变供电单位的思想和意识，提高供电单位自身公信力和口碑的必要之举。表计出现问题会直接影响用户和供电部门的切身利益，而且随着时间的推移和社会的发展，用户数量逐渐增加，这就给电能的计量工作带来了极大的难度。在操作和使用表计的过程中，由于使用方式不正确，可能会损坏表计，为装表工作带来了一定的阻碍，在一定程度上增加了供电单位的负担。所以，如果想让用户能够安全、合理地使用电能，在装表接电时一定要做到细致、谨慎。如果用户在使用电表时出现了一些问题，供电单位要及时处理这些问题，这是责任，也是义务。这样，可以在塑造自身企业形象的同时提高其公信力。供电单位与用户的关系融洽了，自然能达到事半功倍的效果。
（四）接电安装自身的问题
相较于旧式电表，新式电表在安装上有一些小细节要注意，接线时要注意线路的连接是否正确，一旦操作不当，可能会造成内部机械损毁或者短路等问题。
二、装表接电中隐患问题的解决方法
（一）盗窃电能问题的解决方法
对于盗窃电能的问题，可采用以下3种解决方法：①逐步提升装表接电的能力。预防盗窃电能的行为，不仅要考虑人为因素，还要从技术层面和管理层面考虑，予以完善。同时，要注重做好现场相关工作，将眼前的电能计量设备科学、合理地放置于专业的计量柜中；要加封比较重要的设备，并在安装完毕后对计量柜作加封条处理，然后准确地记录对应设备的封条号；要将连接在电表上的那条线放置在计量柜中，不能在外部处理，这样可以在一定程度上防止窃电行为的出现。②根据实际情况提前制订供电方案，并运用专业设备进行监测。这样，如果发生了盗窃电能的情况，就能在最短的时间内发现。③尽量采用防盗窃电能的设备进行防护。
（二）供电流程问题
由于供电具有较为复杂的流程，为了将工作尽早完成，其会对装表接电的工作质量予以忽视。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这种情况的出现不但损坏电表，还会威胁到工作人员的人身安全。然而在通常情况下，负责装表接电的工作人员具有较大的工作量，且员工数量较少，经常会出现为了使得工作尽早完成，对人身安全问题予以忽略的情况。对此，需要将准备工作做好，对是否存在漏电的地方进行仔细检查，防止出现安全事故，对工作人员以及其他人的人身安全进行保障。在装表接电工作中需要对工作人员的安全意识进行提升，促使工作人员树立起安全最重要的理念，在此情况下才能够顺利工作，避免安全问题出现。
（三）用户表计出现问题的解决方法
对于用户表计出现的问题，相关供电单位要持良好的态度和专业的素质解决问题，表现出自己的专业性，并且细致地向用户讲解。同时，要对用户表计进行检查，当然要在合理的范围内，争取在最短的时间内找出问题原因，最后想办法解决。实际中，有很多情况会导致用户表计出现问题，例如，一些用户家中的线路由于长时间没有更换或检测，导致线路老化，进而漏电；一些用户家中的电器一直连接着电源，时间久了，用户也就不关电源开关了，造成了一些问题；还有一些用户家中的计数器出现了问题，导致计量数据不准确。
这些问题的出现，要求相关工作人员按照每月电量的使用情况进行统计和分析，最后形成一套数据，根据数据做好退款或者补差额的工作。当然，这一切都要在用户认可的情况下进行，在不损害自身和用户切身利益的情况下，达到双赢的目的。一些用户为了谋取私利，会运用一些特殊方式增加电容量，这就给输电线路造成了压力，最终导致设备受损，为供电单位增加了维护困难。所以，相关供电企业要在监测上下一些功夫，争取在第一时间发现问题所在，杜绝增容问题的发生。
（四）接电安装问题的解决方法
在解决接电安装问题时，需要注意以下2点：①安装之前一定要断电，这样可以大大减少危险的发生。如果做不到断电，要带电作业，可以去掉新表中的软铜线；如果这都不能保证，那么绝缘胶带是一个很好的选择，用它把线头包好。②线头与火花线是不能直接接触的，同时在使用钳子时，也要注意不要碰到火线以及软铜丝。当三相电表损坏时，如果不能断电，那么接触表计是不明智的选择，因为绝缘部分可能已经受损，不小心接触后，就会发生短路现象，等到更换电表时，发生故障的概率就会大大增加。此时，就需要工作人员在更换电表时，提前与用户沟通电表的损伤情况和细节，这样才能保证作业时工作人员和用户的安全。这就要求工作人员在操作时认真、细心、负责，不让任何不良事故发生。
（五）对思想进行转变
任何工程施工过程中，安全都是第一要素，是重中之重。只有保证了施工的安全才能够确保工程顺利的进行和完成，提高工程的后期使用质量。电力工程也是如此，在对电表进行更换和连接的过程中不仅要对技术和施工过程的准备进行管理，还要对安全意识进行提高加强。安全作业需要得到供电企业和有关单位的重视，相关的领导要将工作安全问题进行强调。施工过程中要派专门的人员进行监督管理，对于安全隐患要及时的发现并指出，保证问题能够及时得到合理的解决。对于工作人员的操作水平和工作素质要进行加强，专业素质过硬的技术人员才能够将安全问题发生的几率降到最低，并且在问题发生时能够及时的进行处理，保证自身安全和工程安全。为此有关部门也需要对工作人员进行专业技术的培训和安全意识的宣传，提高操作的规范性。
三、结束语
好的用电环境需要大家共同来营造，装表接电工作是供电单位与用户之间的公平交易，供电单位要在保证用户安全的基础上保障用户的用电安全，监督用户的用电。装表接电的高效、安全与否，直接影响着用户能否正常使用电能。裝表接电是一项需要责任感和专业技术的工作，在平时的生活中，相关工作人员一定要在实践中不断汲取经验和教训，提高自身的业务能力和专业素养，多学多练，严要求、勤思考，争取将自己的工作做到最精、最好，保证用户的利益，维护电力企业的形象。
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论文作者:李敏仪
论文发表刊物:《基层建设》2017年第20期
论文发表时间:2017/11/3
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