浙江省温岭市温峤镇中心小学 317527
摘 要：根据形势发展需要，随着浙江省工量刃具交易中心“互联网+工量刃具”培训班的成立，我们的培训管理在不断探索中践行。我们沿着“回望——实践——提升”的思路，走出了符合学校实际的高效管理培训新路。通过“回望”，反思过去取得的成绩和不足，明晰今后的调整方向。通过“实践”验证，继承成功的经验，使之发扬光大；改进原有的不足，使之更加完善；创新管理的方法，使之再上台阶。通过“提升”，使管理策略更加科学。“回望——实践——提升——再回望——再实践——再提升”，如此循环，使“互联网+”工量刃具交易培训管理策略步步前行，到达理想的彼岸。
关键词：一校一品 互联网+ 回望 实践 提升
一、回望，调整方向：立足本土，创建一校一品特色。
1.背景
（1）文技校概况分析。我镇文技校创办于2005年，位于温峤镇石景山庄，是温岭市示范性文技校。学校校舍面积达1500平方米，多媒体教室、电脑室、办公室、会议室、图书阅览室等一应俱全，能完全满足现代成人教育需求。学校建立了以分管教育副镇长为主任，社发办主任为副主任，各办主任、成教专干等为成员的校务委员会，全面统筹本镇范围的社区教育工作。学校以建设“学习型社会”为宗旨，以“立足农村实际，服务农村群众，促进农村发展，建设和谐农村”为办学理念， 积极创新管理模式和培训体制，努力打造环境优美、设施齐全、管理科学和特色鲜明的农村社区教育学校，为全镇的经济发展和社会进步做出了更大贡献。
（2）本镇特色产业调研。温峤镇位于浙江省温岭市西南部，南临乐清市，一面靠海，三面环山，镇域面积78.8平方公里，辖45个行政村、4个居委会，常住人口6.2万。工量刃具是我镇传统特色产业，始于上世纪八十年代后期，从锉刀、补鞋机、钻头简单销售，扩展到刃具、量具、机床附件、五金工具及其相关配套产品，时至今日已成为集工具展示、物流配送、会展等功能于一体的全国性工量刃具旗舰市场。近几年来，我镇还积极引导企业抱团发展，以龙头企业引领行业发展，打响一批本土品牌，打造工量刃具品牌孵化基地。初步统计，去年的专利申请量达170多件，其中有关工量刃具的就有56项，新增发明授权1项。截至目前，温峤镇共拥有温岭市著名商标25个、台州名牌产品5个、自主品牌325个、专利144项。不仅如此，温峤镇还成功在全市60多家企业中推动实施工量刃具块状产业联盟标准，其中签订联盟标准自律承诺书的有14家。与此同时，温峤镇还出台了关于加快工业经济发展的若干政策意见，并专门设置了“培育工量刃具产业集群”扶持政策，投资500余万元成立了温岭市工量刃具公共服务中心，为企业提供技术支撑，采取“政策支持、科技创新、贸易提升”等方式，打造工量刃具生产、销售、交易、展览“四位一体”的特色产业链，打响了“全国工具温峤卖，温峤工具卖全国”的名声。
为此，我校在镇政府领导班子的高度重视下，与市职业中专开展合作办学，负责任、有计划地为本镇电子商务企业开展电子商务网络营销培训工作。我们深入调研，精准发力，助力实训推广，孵化网络营销，多次邀请省、市专家实践指导，就培训项目规划、培训内容安排等面对面进行把脉、分析会诊，做出正确决策。
2.反思
（1）一校一品，品出特色。为创一校一品，我校综合各项条件，积聚各方“正能量”，力争“品”出特色、“品”出风格、“品”出优势。在前期的调研中我们知道，温峤镇工量刃具已经达到产业集群的格局，成为当地特色产业。然而工量刃具行业出现欣欣向荣局面的背后，却隐藏着市场拓展的困惑与良机。工量刃具行业如何走出困境，实现产销联动，加快技术创新和转型升级步伐等引发了当地政府的深思。
（2）“互联网+”，走出新路。互联网技术不断发展，人们对互联网的认识往往呈现片面性，用自己所熟悉的方面去认识网络。其实互联网技术已经涵盖到各个领域，产生了不同的应用。我们结合温峤镇经济社会发展和产业特点，开展社区教育“一校一品”建设，以此为契机，真抓实干，深挖问题，努力促进社区教育更快地发展，课程的开展就显得更加的紧迫。互联网思维与新媒体营销、传统企业的电子商务、电子商务的运营策划、电子商务的未来趋势及卓有成效的管理模式都将是我们着重的课程开展内容。在温峤镇政府的大力支持下，初步形成产业带各个层次人才库，公共服务平台创建，配备实验室、培训室等，都为培养网络营销技术型人才提供了条件。但是如何让互联网技术大众化，成为亟待解决的问题。
二、实践，自我完善：落实到位，丰富一校一品内涵。
1.网络营销平台普及化。
经过对温峤镇一些龙头企业电子商务开展情况的分析，大部分企业还处于对电子商务没有得到充分应用的阶段，部分企业对电子商务有一定的了解应用，但还存在种种问题，还有一部分企业处于不了解、不重视状态。我们与市场管理人员一起商讨：改善前期原有的工量刃具网站平台，尝试探索与国内一些著名商务网站的对接，带动企业销售和地区产业集群品牌效应。
2.网络营销培训制度化。
根据需求，制定工量刃具交易中心网络营销相关策略、制度，使温峤镇工量刃具产业集群网络营销推广分步骤开展。培训课程开展为一星期一次，一个月一次测试活动。
3.网络营销培训专业化。
文技校作为镇域内本土的成人教育机构，我们与市职业中专开展合作办学，有计划地为本镇电子商务企业开展电子商务网络营销培训工作。我们对实行电子商务的企业进行年度专家分析会诊，以便改进，网络营销培训更加专业化。
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（1）邀请浙江大学、台州学院、温岭市的专家对企业电子商务进行实践指导。
（2）邀请到台州学院市场营销教研室的伍成林，为我们授课《互联网思维与新媒体营销》，让学员们学习到了新技术、新媒体、商务营销的新模式。（3)邀请台州学院数信学院专任教师高磊，探讨共享经济模式下电商之路等培训主题。
4.网络营销培训实用化。
（1）课前动员，宣传到位。在每一次集中培训前，印发宣传图片，人手一份，文技校的老师们负责通知到每一位学员。在市场四个大门口竖立海报，用市场广播宣传本次的活动。利用市场微信公共平台发布授课教师、培训时间、内容、地点。跟班老师负责群发短信，确保培训学员的到课率。
（2）内容多样，及时更新。根据实际情况，培训内容分两种：一种是菜单式的，列出本次培训内容，让经营户根据自己的实际情况进行挑选；另一种是订单式的，培训前让经营户根据自己的需求指定内容，然后集中培训。这样，能够使培训有的放矢，从而让培训从接受性培训走向需求性培训。
（3）时间灵活，方法易懂。我们本着“忙时生产，闲时辅导”的原则开展培训。一般情况，定于上午学习，因为市场的交易大都集中在下午进行的，这样可以避免影响正常的生意，让经营户学得专心。培训讲解的方法尽量做到通俗易懂，学员们比较容易记住。
（4）逐步推进，跟踪服务。每个人的接受能力不同，学到知识的多少也不同。为了不使同班的学员掉队，在课后，文技校的老师还要逐一进行了解，对于还没有掌握的学员单独手把手辅导、一对一服务。留下授课老师的联系方法，还有疑问的学员可以及时咨询老师。每次授课结束后还要落实相关老师对学员进行回访。
三、提升，再上台阶：薄积厚发，深化一校一品精髓。
1.取得成效。
（1）设立专用场地。为帮助广大电商提供开放式、低成本、便利化的电子商务交易平台，助力工量刃具传统产业快速发展，浙江工量刃具交易中心董事会研究决定，在三楼开设面积9000平方米的电子商务交易中心。其中摊位110个，分四个功能区：产品发布区、电子商务区、新闻发布区、商户经营区。
（2）建立微信公众号。微信公众号的建立，能够进行文字、图片、语音的全方位沟通、互动，进而形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。通过邀请温岭市教育局计算机工程师、温岭市信息化专家库的首批专家林桓，使广大学员学会了如何操作。林恒专家作客“微信课堂”，他从如何申请创建微信订阅号入手，介绍了微信订阅号与服务号的区别、创建过程、素材管理、产品发布等。
（3）拓展宣传渠道。“一校一品”特色的推广，却需要各方力量形成各力。随着我们活动的陆续展开，有多方媒体报道。①各大网站发布。中国信息产业网、浙江新闻网、台州新闻网、台州早新闻、温岭新闻网、温岭教育网、温峤发布、科技天下网、四海资讯网等相继发布或者转载了《文技校搭台，工量刃具经营户“玩转”微信营销》、《温峤镇文技校开展“一校一品”调研工作》、《政府质量奖讲座走进工量刃具市场》、《温峤镇文技校：工量刃具交易“互联网+”培训开班》等文章。②各类报刊发表。《浙江工人日报》：“大脑风暴”，多多益善——温岭“互联网+工量刃具”课程受欢迎。③电视台报道。温岭电视台还组织采访了优秀学员季卫平。
（4）加快“电商换市”。我们与中国机床商务网开展合作，投资200万元建成了“中国工量刃具网”，提供信息查询、发布和网上对接及企业信息化推广等服务。实现有形市场与无形市场结合，创新成立了“新锐青年创业孵化中心”，提供工具电子商务一站式服务，开展市场分析、产品研发、市场营销、网络美工、供应链仓储管理等专业内容指导，培育温岭工量具行业电子商务销售、应用技术等网络销售团队。
2.激励机制。
为让培训更显成效，我们建立了一系列的奖励机制，并开展了多样活动。
（1）建立评价奖励制度。在制订了“一校一品”两年发展规划的基础上，我们要建立自评机制，分析每年度的目标任务完成情况并采取相应的微调措施，确保规划目标如期完成；建立学员的评价制度，努力达成课程目标，激励学员积极参与活动，在活动中成长。我们酝酿出台了奖励评优措施，对商户个人考核、激励实践探索，对已通过培训合格的学员颁发上岗证、等级证书。我们拟进行互联网技能运用比赛，提高学员学习的积极性。
（2）多途径优惠补助，鼓励进军国际市场。我们鼓励企业外出参展，通过召开“工量刃具重点培育企业与市外贸龙头企业对接会”、举办“中韩工具（温岭）市场贸易洽谈会”等措施，帮助企业拓展国际市场。温岭市商务局出台了工量刃具产业外贸转型升级10项优惠政策，向企业印发服务手册，对工量刃具企业组团参加国内外展会实行摊位费补助，最高可达100％。
3.存在问题。
（1）师资薄弱。高端双师型教师在温岭相对薄弱，很难请到老师。
（2）认识片面。市场对电子商务的作用和功能理解片面，大多数企业缺乏“互联网+”意识。
（3）资金不足。为使培训更具专业化，都是高薪聘请相关专家来校讲课的。考核需要资金，由政府投入。
（4）教学内容贫乏。“互联网+”工量刃具是一种创新举措，没有直接可用的教材。
4.努力方向。
明年，我们将推进“淘宝”营销策略。淘宝人人会做，但大都做不好、做不大。如何吸引更多的人去交易，这些都等着我们继续深入推广。
论文作者:马艳茹 赵子平
论文发表刊物:《教育学文摘》2017年1月总第217期
论文发表时间:2017/2/13
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