摘要：随着航空业的迅猛发展，其安全性得到了越来越的关注与重视。作为影响空管运行安全的关键性因素，塔台管制员的综合能力和素质更显得尤为重要。为此，塔台管制员需要不断充实自身的专业知识、提高安全意识、培养严谨的工作态度，尽量避免错、忘、漏问题的出现，为空管安全运行保驾护航。本文就对如何有效减少塔台管制员错、忘、漏进行了深入探究，旨在为相关从业人员提供参考与帮助。
关键词：塔台管制员；错忘漏；避免策略
引言
通过对航空事故的统计和分析，我们可以发现，飞机的起落阶段属于事故的多发期。为了减少航空事故出现的几率，就要提高对塔台管制工作的重视程度，突破传统塔台管制工作模式的束缚，增强塔台管制工作的精细化。与此同时，塔台管制员还要认真审视自己工作中的不足，明确工作中的错、忘、漏问题，并进行针对性的弥补和改正，从而促进塔台管制工作效率和质量的进一步提升，实现对航空事故的有效规避。
1提高塔台管制员遵守规章制度的意识
在航空飞行的过程中，任何疏忽都会酿成大祸，甚至造成机毁人亡的惨剧。航空安全不仅是一个口号，更是塔台管制工作的宗旨，是每个塔台管制员都要为之努力的目标。塔台管制工作中的安全意识，需要塔台管制员在日常工作中领悟和积累，最终将安全意识融会贯通。目前所使用的塔台管制规章制度，是以相关工作经验为基础，结合实际塔台管制工作情况制定的，具有较高的科学性和合理性，是确保塔台管制工作安全性的重要保障。提高塔台管制员遵守规章制度的意识，可以使塔台管制工作有章可循、有法可依，让塔台管制工作更加规范。就像在凌晨四点的时候，机场处于休憩的状态，机场内部很少有飞机、车辆、工作人员等，此时若是有飞机降落，塔台管制员仍然不可随意发出落地指令，而是要仔细观察飞机跑道情况，确保安全无误后再指挥飞机落地。与此同时，塔台管制员还要密切观察飞机落地的全过程，保障飞机的安全落地。作为一名塔台管制员，从拿起话筒的那一天起，就要严格按照规章制度进行执行，养成安全的塔台管制工作习惯，排除错、忘、漏隐患，增强航空飞行的安全程度。
2以严谨的态度面对塔台管制工作
塔台管制工作与航空飞行安全息息相关，若是塔台管制员错报了航班号，就会导致两架飞机在飞行中的距离过近，出现安全事故；若是忽视了对飞机跑道的观察，就可能造成两架飞机在跑道上相撞，给乘客的生命健康安全带来威胁；若是忘记发送了电报，就会使飞机遭到返航，这不仅延误了乘客的行程，更会给航空公司带来经济上的损失。为此，在日常的塔台管制工作中，塔台管制员应以严谨的态度面对工作，努力改正自身粗心、毛躁等坏习惯，当接收到不清晰的信息时，不可以凭借自身猜测发出指令，而是要对信息进行进一步确认。例如，对航班信息或者航路信息存在疑惑时，应当及时进行询问，核对相关信息，切忌以“主观臆测”的方式开展工作。只有做到塔台管制工作认真严谨，才能有效减少塔台管制员错、忘、漏。
3规范陆空通话语言，履行复诵程序
陆空通话语言是塔台管制员主要使用的语言，它主要应用在塔台管制员与飞行员的交流中，因此直接影响着航空飞行的安全。为此，塔台管制员需要规范自身的陆空通话语言，提高交流的有效性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆具体来说，塔台管制员可以从以下几点入手：1、塔台管制员需要应用标准的无线电陆空通话语言，全面掌握飞机和车辆的呼号，尤其在与跑道工作人员的通信中，更应当准确使用飞机或者车辆的完整呼号。对于I CAO规定的规范通话用语，需要定期做好检查工作，并确保通话用语处于最新状态。国际机场的通话语言，还要应用到航空英语，但是也要重视航空英语的标准性；2、塔台管制员需要应用标准的无线电通话复诵语言。为了提高航空飞行的安全性和稳定性，塔台管制员需要满足无线电通话复诵要求，提高管制许可和指令接收、发送的精准性。同时，塔台管制员还要增强复诵程序的规范化，复诵内容不仅包括跑道情况、在跑道起飞着陆、在跑道外等待等，还涵盖了高度表拨正值；SSR(二次雷达)编码；高度层指令；航向和速度指令等，并确保特定的飞机接收和理解到正确的指令。
4借助设备进行辅助
塔台管制员也会出现情绪波动、生病、疲劳等情况，因此难以避免错、忘、漏的出现。为了避免塔台管制工作受到错、忘、漏问题的影响，就要借助一定的设备对塔台管制工作进行辅助。例如，在处理飞机跑道进人的情况时，就可以对电子进程单系统进行调节，使场务车在进行跑道检查时，跑道进程单窗口处于“INSPECTION”的状态，直到场务车检查结束。若是场务车检查时间为夜晚，还应在检查前在雷达屏幕前或是工作台，树立相应的风险提示牌，实现对风险的预警，维护场务车检查安全。
5加强塔台管制员队伍建设，确保塔台管制员相互监督
塔台管制是提高航空安全的主要环节，因此必须要加强塔台管制员队伍建设，给塔台管制工作提供充足的人才支持。塔台管制员队伍建设还要具备全面性，要求其中不仅具备管理人员，还要包括监督和提醒的人员。就像在塔台管制员队伍建设中，需要提拔一名带班主任，让其成为塔台管制员班组的管理者，严格把控塔台管制工作。为了更好的开展工作，塔台管制带班主任还要全面掌握塔台管制员情况，明确塔台管制员性格、特长、专业水平等，对于当日值班的塔台管制员，带班主任需要了解其身体状况和精神状态。同时还要基本掌握所负责的飞机情况和天气趋势，实现塔台管制员的合理配置。塔台管制班组是一个整体，塔台管制员之间也要相互帮助和监督，确保工作中的重要信息可以得到及时、准确的传播，提高塔台管制工作水平。
结语
综上所述，塔台管制对航空安全至关重要，因此必须要有效减少塔台管制员错、忘、漏，提高塔台管制工作的科学性和严密性，促进航空业的全面发展。
参考文献
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作者简介:杨凯鹏(1982-7-23)，男，纳西族，云南丽江人，管理学学士，任职于丽江机场塔台管制员，研究方向:塔台管制。
论文作者:杨凯鹏
论文发表刊物:《基层建设》2019年第15期
论文发表时间:2019/8/5
标签：塔台论文; 管制论文; 工作论文; 飞机论文; 跑道论文; 航空论文; 陆空论文; 《基层建设》2019年第15期论文;