天津医科大学第二医院 300211
摘要：目的：在儿科护理管理中增加使用细节管理，得出细节管理的具体作用和效果。方法：随机选取2017年1月—2017年12月来我院进行治疗的儿科患者100例进行回顾性分析，随机的分为实验组和对照组，每组各50例。对于对照组的患者采用常规的护理方法，对于对照组的患者，采用细节管理的方法。对两组患者的护理效果进行对比和研究，得出相应的结果。结果：对照组护理满意度为28（56.00%），实验组护理满意度为47（94.00%），实验组患者护理满意度明显优于对照组。结论：对于儿科进行护理管理的时候，使用细节管理，可以全面提升儿科护理管理的水平，提升患者的护理满意度，确保患者的早日康复。
关键词：细节管理；儿科护理管理；应用；分析
儿科的患者都是儿童，儿童和成年人不同，在进行日常疾病治疗和护理的时候，需要注意的方面更多。因此传统的儿科护理管理经常出现一些相应的问题，需要将细节管理应用在儿科护理管理中。所谓的细节管理，主要是从更多的方面对儿科的患者进行全面的护理和管理，提升护理管理的细致水平。目前我国的医疗水平得到了快速的提升，人们对于各方面的医疗水平有了更高的要求。因此将细节管理应用在儿科护理管理中，是我国儿科护理发展的必然。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2017年1月—2017年12月来我院进行治疗的儿科患者100例进行回顾性分析，其中男45例，女55例。年龄6—12岁，平均年龄5.7±1.9岁。在进行实验前，整个实验的过程符合医院伦理委员会的要求，而且所有的患者及其家属，都签订了相应的知情同意书。
1.2方法
对于对照组采用常规的护理方法，对于实验组在常规护理方法的基础上，增加使用细节管理，具体细节管理方法如下。
（1）提升细节管理
通过定期的开展相应的培训和讲座，实现护理人员自身细节管理水平的提升。对于其中存在的护患纠纷，需要深入的细化分析和研究，确保明确责任。如果护理患者时出现问题，需要及时的做出相应的控制，提升重点环节的控制力度，防止护理人员因为细节护理不合理导致患者出现相应的病情加重问题。
（2）做好每个环节的管理和控制
从患者入院开始治疗，到患者出院，整个过程中，需要护理人员尽心竭力的对患者进行护理。对于其中的每个环节，都要做好全面的管理和控制。在患儿入院或，需要及时的获得患者的病因和病史，对于患儿自身的特殊体质情况，需要有相应的了解和认识。作为护理人员，必须要重视患者入院后每个环节的控制，提升各个环节的综合管理水平。
（3）掌握护士心理
护士是整个护理过程中最核心的管理者，因此护理人员的自身心态，是确保护理过程完全合理的关键。作为管理人员需要充分的认识到护士的心理状态，对其心理产生的变化，要进行及时的管理和控制。对于多有的护理人员，都要得到充分的认可和相应的关怀，确保护士可以及时的消除自身的规避心理，提升护理的各方面水平。
（4）提升护理理念
护理理念是确保护理人员整体护理水平全面提升的关键，因此护理人员需要根据不同患者的护理情况，保障自身的良好护理理念。利用护理理念，给予患者更好的护理，确保每个患者在进行治疗和护理的时候，能够得到多方面的护理。
1.3评判标准
在本次实验中，利用调查问卷获得儿科护理的满意度，分为三个等级，分别为不满意、满意和非常满意。护理满意度是满意度和非常满意度的加和。
1.4统计学分析
在本次实验中，对于所得到的数据利用统计学软件SPSS21.0进行处理，统计学方法利用X2检验。
2结果
对照组护理满意度为28（56.00%），实验组护理满意度为47（94.00%），实验组患者护理满意度明显优于对照组。
两组患者的护理满意度对比
3讨论
儿科护理和一般的护理并不完全相同，使用细节护理管理，可以全面提升护理管理的水平，更加准确的体现出以人为本的思想，提升患者的护理满意度，确保患者及时康复。通过在护理管理工作中使用细节管理，实现了护理管理水平的提升，而且很多细节方面的问题逐渐暴漏，确保针对性对策的使用，提升了护理的水平，实现了护理人员自身潜力的开发和利用。在运用细节护理管理的时候，护理人员自身的整体素质有所提升，实现了护患关系的全面提升，确保患者可以有良好的康复环境。
在本次实验中，对照组护理满意度为28（56.00%），实验组护理满意度为47（94.00%），实验组患者护理满意度明显优于对照组。
因此细节管理运用在儿科护理管理中，据有良好的效果，可以全面提升儿科护理管理的水平，提升患者的护理满意度，确保患者的早日康复，应该进行相应的推广和使用。
参考文献：
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作者简介：赵德云，女，出生年月（1987年1月），汉，河北省石家庄市藁城，本科，护师，研究方向：儿科护理。
论文作者:赵德云
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第23期
论文发表时间:2018/10/8
标签：儿科论文; 患者论文; 细节论文; 满意度论文; 实验组论文; 对照组论文; 护理人员论文; 《中国误诊学杂志》2018年第23期论文;