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【摘 要】绩效评价的作用是可以使建设工程管理的相关内容得到提升，因此，建设工程相关部门非常的重视绩效评价，在保障其发挥最大的经济效益的同时，也要在社会效益方面发挥作用。现阶段施工企业建筑质量产品的检验评定工作不能全面的衡量质量管理的成效，所以，要将质量管理绩效评价有效落实，为工作能够顺利的进行提供良好的条件。
【关键词】质量管理；绩效评价；体系研究
引言：
建设工程质量的管理是至关重要的，是工程正常运行的重要保障。正因为如此，世界各地的建设主管部门都在重视施工质量的管理和监督，还严格制定了一系列的保障措施，其中最核心的是建立质量管理绩效评价机制。
1.在施工阶段质量管理绩效中，建立有效的机制
1.1在充分把握建设工程项目管理文化特点的基础上，还要将工程质量绩效评价体系继续完善，这样才可以把员工参与质量绩效评价工作的积极性调动起来，使其各项制度能够有效落实并打下奠定坚实的基础。不过，有些地方还是需要注意的：
第一，之所以建筑行业的产品生产需要不同工序和工种间的密切配合，是因为它属于劳动密集性行业。因此，工程参与者的行为准则、职业道德、价值观与产品质量的优劣有着密切的关系。在建设工程的生产过程中，为了将可能会出现问题的建设参与者排除在外，要把工程的质量严格的控制起来，以免对工程质量造成一定的影响。不仅如此，还要提高工程项目职工对项目管理文化的高度认识，尤其是对于协作意识和责任感的培养，使职工在施工过程中团结一致，凝聚力量，发挥出团队的力量。
第二，在目前的建设工程当中，项目经理是负责对整个工程的控制和管理，严格实行项目经理负责制。所以，项目经理更应该注重项目管理文化的广泛应用，促使其员工对项目管理文化有进一步的认识与认识。
第三，建设工程质量管理组织的建立在一定程度上会阻碍项目管理文化的建设发展，这是因为建设工程质量管理组织是根据建设工程的临时需要而建立起来的。除此之外，建设工程的工作地点人员组成随机性大并且较为分散，再加上建设工程的人员组成比较复杂、劳动量也比较大，要将项目管理文化贯穿到整个项目，不仅要增强员工对评价体系的认同感，还要健全质量管理绩效的评价体系，这对于提高绩效评价能力是有着重要意义的。对于评价工作的开展还应该注意两点：建筑工程的管理者要对绩效评价给予高度的重视，在此基础上，还要建立质量评价领导小组来将评价工作具体落实，这是为了保证其公正性，评价小组由不同部门的人员组成。在评价小组成立之后，用不同的方式大力宣传，不仅可以减少评价工作在具体实施时的阻力，还可以提高全体工作人员对建筑工程质量绩效评价体系的认同感。在必要的情况下，对于人、财、物等可提供适当的支持，并给予鼓励。在质量管理绩效评价体系确立的前期，工程参与者要进行适当的质量管理绩效评价的培训，对于以后工作的开展提供了很大帮助。
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1.2要想保障评价制度的有效的开展并发挥应有的作用，就得建立有效的评价激励机制：
第一步，对于质量绩效评价分数比较高的部门应该积极鼓励，并给予一定的物质奖励，这完全可以将各部门的工作人员参与质量绩效评价的热情调动起来。
第二步，对于评价得分比较低的部门，应该帮助他们分析原因并找出质量管理中可能存在的问题，鼓励他们及时寻找错误。与此同时，要对他们在工作中所取得的成绩加以肯定，重塑其信心。有了良好的态度，为以后的工作顺利也打下了坚实的基础。
1.3质量评价体系能够正常运行的前提条件是要建立高效的沟通机制
高效的沟通机制，它贯穿于质量管理的整个过程。在此基础上，还可以将质量绩效管理的工作效率提高。
第一、要根据可能会出现的问题来相应的制定出最有效的措施。高效的沟通机制它能够帮助建设单位及时的将工程建设状况了解清楚，以保障其建设工程的顺利实行。
第二，对于工程质量管理部门而言，要将绩效反馈信息迅速的掌
握，在这个过程中对于可能会出现的质量问题要进行详细的分析，并制定改进措施，不但能够减少事故的发生，还能为工程项目的顺利进行奠定坚实的基础。
1.4健全绩效反馈制度，建筑工程的质量管理绩效评价涉及的范围非常广，如建设工程的每个环节。与此同时，它还是一个动态过程，要对评价结果进行仔细的分析并及时的反馈。为了能够有效的提高建设工程质量。要及时的发现和解决在工程质量管理中的不足，但是在实际的工作当中并没有做到这些，管理部门以及建设单位没有将绩效评价的结果进行彻底的反馈，不仅使绩效评价工作不能有效的实施，还使其不能充分的发挥作用。要想避免这种情况的发生，首先要分工明确，让每个员工知道自己的职责，应将员工个人的目标和整个部门的目标相结合。其次，正确认识管理绩效评价的内涵，而不只是单纯的进行评价，要让其成为提高工作效率的重要途径。所以积极鼓励各部门良好的利用绩效评价结果来查找在工作中的不足，将工作制度逐步的完善。因为良好的建筑质量可以塑造提高企业的品牌形象，提高企业的业绩，近几年，建筑质量领域的创新显得尤为重要，将建筑的质量进行适当的改进，这样会带动企业能力的提升。
2.工程施工项目质量管理绩效评价的理论
2.1.质量管理就是以集成思想为指导，以行为和组织方式为核心，把集成的基本方法和原理都运用到管理的实践中，按照集成机制选择建立集成关系、构建集成系统、集成单元（集成要素），以定量分析和定性分析相结合的方法为基础，综合各种方法，手段和技术相协调的质量管理活动，可以尽量促使各种功能之间的相互匹配和优势互补与，因而使整体的功效倍增。
2.2工程建筑项目质量管理绩效评价是指在围绕战略目标的不同成员之间，通过综合测量和分析，来评价质量管理体系以及它的每个成员之间的相互关系和业务流程。该体系应该从工程的实际状况出发，从整体上考虑工程建筑项目的满意性、项目的效益、环保能力等综合性指标，对此类工程建筑项目进行综合性评价。有时候，一项简单的绩效评价并不能正确的反映出质量管理的绩效水平，而是要将其仔细的分析，因为，绩效管理是一个随着外部环境、内部因素的变化而变化得动态系统。除此之外，各成员之间的信息共享程度以及合作也是至关重要的。所以工程建筑项目质量管理绩效评价应具备以下特点：整体性、战略性、集成化、平衡性、实效性、动态化等。
2.3工程建设项目质量管理绩效的评价指标体系的构建过程是一个可比性、客观性、综合性和时效性的过程，必要的时候要借鉴供应链管理的思想。其设计要规划清楚，将区分不同的主体，应分的层次。不仅如此，还要时刻关注工程建设的项目流程。以保障其评价结果的科学性和客观性，为提高建筑工程质量提供条件。
结语：
质量管理绩效评价在建设工程质量管理中占据重要地位。为了保障质量管理绩效评价的体系能够有效的落实，要从四个方面入手：在施工阶段质量管理绩效当中，建立有效的评价激励机制、建立有效的机制、健全绩效反馈制度、建立高效的沟通机制。要将各方面的内容要求认真落实，从根本上保障其建筑工程的质量。
参考文献：
【1】卢浩 - 《重庆大学》超高层建筑施工质量管理绩效评价研究- 2014 -
【2】蒋永欣，杨秀军 - 《致富时代月刊》 -工程质量管理绩效评价指标体系研究- 2011
【3】朱时轩 - 《城市建设理论研究：电子版》-建设工程质量管理绩效评价研究- 2011
论文作者:汪嘉嘉
论文发表刊物:《低碳地产》2016年第10期
论文发表时间:2016/8/30
标签：质量管理论文; 绩效评价论文; 评价论文; 绩效论文; 工程论文; 质量论文; 建设工程论文; 《低碳地产》2016年第10期论文;