新媒体环境下法治案件的舆情特点及对策探析
姜东雪 中国政法大学光明新闻传播学院
摘要： 随着社会转型的日渐深入，我国各项事业如火如荼的展开，各种矛盾和风险也交织其中，这使得社会舆论呈现出明显的变化，诸如传播路径发展改变，社交媒体称为舆论主阵地，移动环境下舆论呈现病毒式扩散。针对当前新媒体环境下出现的法律与人情的博弈等问题，如何有效地应对舆情危机、合理引导舆情走向、还网络社会一片河清海晏值得我们深思。
关键词： 新媒体；法治案件；舆情特点
一、新媒体视域下法治舆情事件的特点
(一)传播路径改变，社交媒体成为舆论主阵地
现如今的网络舆论大事件，普遍呈现出一个明显的变化，即传播路径的改变，社交媒体跃居舆论主阵地。传统媒体的一个重要功能即为公众设置话题，然而，这一功能正在渐渐被社交媒体攻占。众多网络舆论事件起初并非由官方主流媒体挖掘，而是由社会公众或社交媒体平台披露在网络平台，在受到公众的一定关注后，主体媒体再介入了解事件的真相，进行追踪报道，将舆论推向高潮。在舆情爆发到一定程度后，我国相关部门会视公众意见进行深入调查，提出处理办法，解决事件，给公众一个交代，至此，网络舆论事件得以平息。
农民用水户协会是近年各级党委、政府为配合农村税费改革、减轻农民负担、规范农业水费的收取和管理而提倡成立的一种实行自我管理、民主决策、互助合作的公益性民间组织，是农村专业合作经济组织的组成部分。为进一步提高农民用水户协会管理人员的素质和业务技能,加强协会的队伍建设,提高支斗渠道用水管理水平,巩固和扩大农田水利基本建设成果,提升农业综合生产能力,根据水利部、国家发展改革委和民政部联合印发的《关于加强农民用水户协会建设的意见》，宁夏近年加大贯彻落实力度，按照中央和自治区的要求，对全区农民用水户协会人员和基层水利管理人员进行了培训，取得了较好效果。
(二)病毒式扩散，移动环境下舆情迅速发酵
技术上的便利使得舆情发展周期缩短，舆论的发展更为迅猛。以于欢案为例，该案例自披露以来就迅速在各个社交媒体、朋友圈疯狂传播，无论是微博微信，还是其他自媒体平台上随处可见有关于欢案的最新报道。网民意见能够在一个较短的时期内迅速聚集，形成一股强大而一致的社会力量，这得益于新媒体平台的日渐成熟与完善。移动端的便利性和易操作性使得网民意见得到病毒式的扩散，舆情迅速发酵，短期内造成了极大地轰动效应，这是在以往的传统媒体时代不曾出现过的现象。
二、新媒体视域下引导舆情发展的应对之策
(一)树立平等开放的理念，突破传统的治理模式
进入21世纪的信息化时代，我们处在一个互联网为我们构建的拟态空间之中，在生产和生活中都应该以一种新的互联网思维去思考问题。首先应该做的就是摒弃以往的旧式思维，树立起平等开放的思维，以宽大的胸怀去容纳多元化的公众意见，做到信息共享，开放平台，平等的对待每一位民众，让民众更好地发挥主体作用，促进社会民主的发展。另外，也要与时俱进，努力突破传统的网络治理模式，化被动为主动，充分的发挥主观能动性，提前预防和想好舆情危机的应对之策，而不是等问题出现才慌忙应急。充分发挥主流媒体的权威性和影响力，在舆情发生突变时，及时进行调查和澄清，正确引导舆论走向。
正是丰收时节的一天，我在路上遇到二叔，想到他家种了四亩葡萄，便笑着问：“二叔，今年数钱都数到手酸了吧？”我本想二叔一定会微笑着谦虚地说“哪里哪里，除了锅巴不剩饭”，可他苦笑了一下，叹口气说：“白苦一年不说，还倒贴黄瓜二条，贴老本了。”
(二)提升舆情监管技术，增强民意表达吸附能力
治理网络空间乱象需要提升舆情监测能力。首先，我们要加大对网络治理的资金投入力度，调动充分的人力、物力、财力资源，优化配置，提升舆情监管技术。通过技术升级，降低门户网站的运营成本，增强政府部门对民意的表达吸附能力，让公众的意见可以通过正常途径进入政务系统，以提升我国的民主化程度。其次，加强对社交媒体平台的建设与管理，通过科学而明确的管理细则，为新兴媒体规范自身提供范本，增强对舆论意见的汇总和筛查能力。最后，着力打造一支强有力的舆情监管的队伍，提升技术人员和管理人员的专业能力，加大人为把关力度，将舆论引导工作落到实处，责任到人，明确职能分工，提升舆情监管的效率。
(三)舆论引导与法制建设并重，防止媒介审判
舆论代表社会公众的意见和看法，是民主社会文明程度的重要标志，单纯地舆论引导远远不够，我们要将舆论的监管与社会法制、民主建设紧密结合。情与法的纠葛一直是我国学界一个极为关注的热点话题，舆论的特性导致多数人会容易感情用事，但是缺少法制和理性的约束，舆论的发展将会不可设想。针对当前出现的多起涉法的网络舆论事件，我们更应该从中吸取教训，加强法律制度的建设，对司法机关加强监管，要求司法机关能向公众公布的合法审判内容及时传递给社会大众，建立新闻发言人制度，及时澄清虚假信息，加强司法机关与新闻媒体的合作，有效沟通和交流信息，消除社会的焦虑心理，树立司法机关和政务部门的权威，谨防媒介审判现象的出现。
三、总结
社会舆论在新媒体环境下正在逐步规范和健康发展，但是与社会主旋律不和谐的声音也一再出现，我们要警惕那些恶意的极端言论，营造良好的社会氛围。我们要着力引导好社会舆论，加强对舆情的检测和管理，提高应对舆情危机的能力，多方合作，尽可能的发挥舆论监督的正面效应，树立起政务部门和司法机关的公信力、影响力，为建设社会主义民主法制添砖加瓦。
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作者简介 ：姜东雪(1994.8-)，女，汉族，河北承德人，硕士研究生在读，现就读于中国政法大学光明新闻传播学院，法治新闻专业。
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