视点：信息管理系统对企业绩效的支持作用
文/陆光耀 （郑州铁路职业技术学院运输管理学院）
绩效管理作为企业发展的基本，其可对企业内部的员工、组织、业务范畴等进行数据统计，并为企业的管理层提供决策性信息。文章对企业绩效的意义进行分析，对绩效指标在企业绩效体系中的实际应用进行论述，并通过信息管理系统的管理层与控制层两方面，对其在企业绩效中支持作用进行研究。
近年来，信息时代的不断发展下，信息管理系统可实现数据信息的采集与分析，其在绩效体系中应用时，以绩效指标为基准，对待衡量目标进行基准监测，通过平衡计分卡对体系内各模块进行指标监测，进而为信息管理系统在企业绩效中提供数据支撑作用。
企业绩效的意义
企业在运行过程中，需制定相应的发展体系，以规范企业内团体及个人的工作行为、业务进程等。
绩效体系作为企业管理的基准之一，其主要是对员工业绩、组织绩效等进行信息统计，一般以规划考查、绩效编辑、绩效优化等模块为主。
规划考查包括评估方法、绩效基准等，是绩效体系的评判单元；绩效编辑是针对企业当前的发展规模及发展方向，制定绩效内容，以规范组织和员工的工作行为；绩效优化则作为一项跟踪型举措，其针对绩效工作的实施情况进行及时改进，以实现绩效体系的规范化、质量化运行。
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企业绩效体系中绩效指标的应用
绩效指标（key performance indicator）是以目标单位为主体，从其中提出关键节点（提取单位可包括员工、组织、业务等），使在进行一项工作时消耗的时间与质量成为定性基准，以此对工作行为进行衡量。
绩效指标与传统的管理方式相比较，其技术基准更倾向于结果，以结果为目标，对结果的上位流程进行分析，并对企业运行中遇到的问题进行及时解决，以保证企业的指标基准与企业管理方向维持在同一阶层上，进而使企业可持续发展。
绩效指标在实际应用过程中，依托于网络信息平台，在数据信息采集分类下，为绩效指标提供相应的数据支持，以保证企业各项业务运行的精确性。
在荷载小于150kN时，梁体加固前后的最大裂缝发展情况基本一致，此阶段钢丝绳并未完全参与受力，外部荷载主要由混凝土承担。随着荷载的增加，裂缝的出现导致混凝土退出工作状态，钢丝绳开始发挥作用，对裂缝的扩展产生抑制作用。加固梁的裂缝发展速率较损伤梁的裂缝发展速率要低，且最终裂缝宽度控制在较小的范围内。设计荷载作用下，加固梁和损伤梁的裂缝宽度分别为0.06mm和0.12mm。预应力钢丝绳加固措施可以对裂缝宽度的开展起到延缓作用，并能有效抑制裂缝宽度。
绩效体系在企业中应用时，可对企业的战略布局起到重要作用，在工作流程、人员管理、标准划定等方面的辅助作用下，可实现企业的规范化管理，通过阶梯式的管理模式，使企业内容进行相互监督，以及时发现企业运行中存在的问题，进而为企业指明发展方向。
按照指标层面来讲，可将绩效指标的主监测模块分为结果性与流程性，其中结果性是对企业工作环节的完成情况进行分析，结果性也作为绩效体系中的定性结果，一般以财务模块为主，其可反映出企业当前的运行状况以及维系各项运作环节所需要的资金投入量，并对企业现阶段的投入量与产出量进行分析与管控。
企业在确定绩效指标时，一般通过企业内部的信息采集，以及各项环节的运转模式进行分析，通过主体业务、财务指标、运行指标等来完成企业绩效体系的构建。绩效指标的确立一般以平衡计分卡为主，对企业运行过程中产生的数据信息进行基准核定，其一般包括财务模块、业务模块、运营模块与成长模块为主，其模块的数据统计体现出企业的利益链，对企业股东、员工和客户等进行数据多维度分析，以确定其监测参数是否符合与公司发展模式相契合。
信息管理系统对企业绩效的支持作用
（一）管理层职能效用
信息管理系统的管理模块，可对企业的绩效体系提供监督与管理功能，一般以决策原则、业务原则、管理原则等，对企业的绩效体系实行立体化管理。其中决策原则是针对企业的股东制定的发展策略进行监督与审查，并对各项环节的执行力度进行管控，以此建构企业业务、组织、员工的范围性监管，同时在基准的核定下，也可规范企业各项环节的发展行为，进而为企业提供可持续性的发展保障。管理原则是以企业为整体，对企业之间的各个机构部门进行职能划分，使各部门运行过程中产生的数据信息与绩效指标进行核对，以保证部门在企业运行的规划内完成任务。企业的执行原则是对组织或员工产生的数据信息进行反馈，并形成绩效体系的基准，为管理层内的其他原则体系提供基准，并保证数据信息在企业内部各模块之间的精准传输。
信息管理系统（IMS）是以信息技术、数字技术、通信技术等的融合性产物，其可实现信息的高速处理，还可对数据信息进行模拟运算，以此实现数据信息的预测、控制、决策等功能。
（二）控制层职能效用
控制层的主要功能是对各项操作环节起到辅助作用，以绩效指标为核定基准，对数据信息以及各类报表等进行传递。控制层一般在企业的战略布局、预算、实际工作、绩效考核内进行运作，其以战略布局为主，针对战略布局传达关联性信息，以保证其他模块体系构建的完整性，进而为企业的绩效体系提供运行保障。
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结语
综上所述，文章对企业的绩效体系进行分析，在信息管理系统在体系中应用时，以绩效指标为基准，可实现系统的管理层与控制层基准核定，为企业绩效信息的采集提供精准对接服务，进而促使体系的持续运行。
2.4 989名孕妇口腔健康行为 孕前做过口腔检查的孕妇62名，占6.27%；每晚刷牙或早晚都刷牙的孕妇617名，占62.39%；采用竖着刷牙方法的孕妇627名，占63.37%；从未使用过牙线的孕妇428名，占43.27%。见表3。
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