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硅谷是全世界单位土地面积和单位脑袋产生财富最多的地方。有人统计过,假如你要把美国的汽车工业全部买下来的话,大概花一千多亿美元就可以了,但把硅谷买下来需要五千多亿美元。
硅谷其实不是人们观念中的高科技开发区,硅谷没有人管,没有任何优惠政策,美国政府甚至没在上面花一分钱。
硅谷的模式公众已经并不陌生,他们一般是这样的,一两个或几个人结合起来,然后风险投资跟上,再后来上市,于是财富产生。美国大约有600家风险投资公司,其中半数在硅谷, 估计一年会投百亿美元的资金给创业型公司。当然,在整个发展方向尚不清楚的时候,需要一批小公司充当“敢死队”。他们向各个方向冲杀,有的半路夭折,有的血本无归,往往撞上一座金山是要成千上百的“敢死队”作为代价的,但同时人类社会的主流涌向那里。这种机制确实使硅谷生生不息。
那么如果仅此而已,硅谷的模式在相应的经济环境下生殖繁衍不该是太大的问题。但是,到目前为止,还没有哪个国家或地区敢夸口说他们已把硅谷的经营管理的经验学到家了。最近,美国出版了一本名为《硅谷成功的主要秘密》的书,作者詹姆斯从另外的角度剖析硅谷,他认为传统挑战是硅谷最大的“基因变异”,他从八个方面总结了硅谷否定或者改变传统定式的作法:
硅谷的理念
1.商业是一个生态系统,不是战场。传统的思想认为商业是存在于公司、商店、群体和个人之间的一系列矛盾。而在硅谷,商业则被看作是一个生态系统,最为与众不同的公司最可能繁荣。
2.公司是团体,不是机器。传统的思想把组织看成一部机器,其中员工是没有名字的、能替换的齿轮。而在硅谷,公司则被看作一个团体,它的目的是实现每个成员个人的梦想。
3.管理是服务,不是控制。传统的思想认为经理的工作是命令和指挥雇员。而在硅谷,经理的职责是设立目标,获得资源,使员工自由完成工作。
4.雇员是平等的,不是孩子。传统的做法雇员只有被监视时才可能工作。而在硅谷,他们被看作和经理一样平等,随时随地有作出合理决定的权利。
5.用理想来激励,而不是恐惧。传统的思想认为雇员工作的理由是因为惧怕解雇。而在硅谷,雇员和他的团队完成特定目标时,得到的是丰盈的奖励,以此来激励工作。
6.变化是发展,而不是痛苦。传统的思想认为,变化是有困难的、是矛盾的,只有在绝望时方被迫使用。在硅谷,变化被看作是充满期望的、能适应新的市场条件的一个过程。
7.计算机是仆人,不是主人。传统的认识是,使用计算机是加强管理和控制的。而在硅谷,计算机被看作能够代替重复的、枯燥的工作的仆人。
8.工作被理想化为游戏,而不是辛劳之举。传统的思想认为工作是一场“必要的不幸”,这种态度导致了矛盾、压力和侵略。而在硅谷,雇员心甘情愿地把更多的时间花费在工作场所。
“离谱”的思维
《美国商业周刊》则在思维方式方面作了比较,他们认为“创新”是硅谷最不可替代的个性特征。硅谷堪称迄今为止为人类提供创新机会和保护个性发展的最佳环境。因此这里的人思想非常活跃,敢想而且敢干,以至于“离谱”得近乎不可思议。
比如“不怕失败”,一般的企业遭受一次失败便很难有翻身的机会,于是“不怕失败”只能是空洞的口号。在硅谷是真的,各公司鼓励员工出新点子,首先老板具有对失败高度的宽容。事实上,如果一切都很顺利,员工就丧失了探索和创造性劳动的可能,当然公司也随之损失不少发财的机会。名副其实的不怕失败是硅谷最难学的一招。
又比如,要学会适应混乱中管理的本事。当世界各地尚在学习、效仿被公认为最科学、最规范的管理模式时,硅谷似乎掉进了人类尚未启迪的“四围空间”。这里多的是主观、气盛,不按规则出牌的能人,要和这些人打交道,约定俗成的那套管理方法是不行的,官僚作风是要吃亏的。
在硅谷“成为自己的最强对手”是被认同的。按照常理,人是绝不舍得放弃自己理想产品的,但在硅谷,用新产品来取代自己的旧产品是司空见惯的事。这种大义灭亲之举使硅谷始终站在高科技开发的前沿。
“用钱买绝招”也是硅谷盛行的做法。若嫌自己开发新产品的速度慢,便花钱去买新公司或培养新公司。如英特尔有5亿美元的储备金, 专门用来投资培养后起之秀;CISCO在过去几年里,一口气买下34 家新创办的公司。这些都是懂得花钱的好例子。
另外,还有很多全新的观念,什么“开国元勋”早点儿出局,功成身退,让位专业经理人;有财大家发,视竞争对手为朋友;员工也是股东,多劳多得;不惜代价争夺市场份额,抢下地盘再变游戏规则,等等。莎士比亚说过,聪明的人善于抓住机遇,更聪明的人善于创造机遇。显然。硅谷是因为“更聪明的人”太多而因此充满生机和活力。
美国旧金山的南端,以史坦福大学为中心的硅谷,40多年前,有八位工程师在这里利用硅这种材料,制造出半导体,接着一个一个奇迹从这里诞生。现在硅谷的人才多有与众不同的个性,他们性格开放,不受约束,注重情谊,喜欢自我表现并常有奇思妙想,这里弥散着属于硅谷的企业文化。
硅谷的企业文化是以鼓励创新为主要内容的,“天腾”电脑公司是以“容错计算机系统”而得名天下的,但是公司最引以自豪的则是其员工对它的评价:“我并不是一个工作狂,但我爱和同事一起为天腾花更多的时间,它让我感到一种真正的归属感”。像这种对员工有极大吸引力的企业在硅谷比比皆是。在那里,大多数公司没有正式的组织章程,规章制度也很少,上级对下级的监督机制松散而灵活,一般公司习以为常的各种审查、会议和报告在这里都难觅踪影,在了解公司的经营方针和管理观念的前提下,员工能充分享受自由以发挥自身的创造力。比如,员工能拿出相应的业绩,就可以自行安排工作时间。相形之下,公司的福利制度则显得格外齐备。当然,硅谷的文化并不适用于所有企业,对于那些讲求稳定的可靠的组织来说,可能更需要一种等级森严、循规蹈矩的文化氛围。