摘要：每个企业如果想要生存下去就应该有自己的销售环节，同样供电企业也不例外，电力营销就在企业中收益就占有很大的比重。因此管理同样是非常重要的环节，以往的供电企业因为信息化管理的落后和当时营销人员素质水平比较低的缘故导致了在电力营销管理过程中情况复杂，处理程度相对较难，所以在一定程度上限制了供电企业的长久健康发展。所以本文通过对于供电企业中存在的问题提出了相应的见解。
关键词：供电企业；电力营销管理；问题；策略
一、时代背景
虽然我国现在在新能源开发和利用上已经相较于之前有了很明显的改变，虽然现在电力行业还是在我国能源市场中具有相当重要的地位，但是相较于之前已经有了很明显的改变，那就是电力能源的市场地位被触动了，新能源对电力造成了很大的威胁。电力营销在这时候就显示出了它极为重要的位置，同时如果想要做好电力销售那就需要有严格的管理系统，这就直接关系到了整个电力企业的整体利益。通过观察我国电力行业销售管理的现状，发现了我国供电企业对于电力营销管理方面还是存在很大的问题，不乏对于竞争意识的匮乏、在现在信息化生活中电力营销管理并没有做到信息管理化同时销售管理人员的素质水平普遍较低。这就导致了影响供电企业的经济利益，所以本文针对这些问题进行了分析并且提出了自己的见解。
二、供电企业电力营销管理过程中存在的问题分析
2.1缺乏竞争意识
国有部门中包含很多社会企业，其中电力企业就是其中一种。对于工作与许多供电企业的人员来说，他们并没有竞争意识和忧患意识。但是随着世界的快速发展和中国社会的进步，许多新型能源已经出现了，只是现在所占比重还比较小，但是从根源上已经有了明显的不同，那就是可能在未来的某个阶段电力行业将会被替代，这就严重的影响到了电力行业的地位。所以必须让供电企业充分的意识到他们现在的危机才能够对工作有更积极的态度，这样才能够通过加强管理，并且通过有效措施来实现科技化才能够更快更有效地提高供电系统经济利益的收获。
2.2缺乏完善的电力营销管理信息化系统
随着社会的快速发展，中国社会相较于十几年以前已经有了很明显的改变，现如今现中国在很大程度上实现了迈入信息化的时代，同时在电力营销方面也需要跟随这样的节奏，这样才能够跟随社会发展的脚步，用最短的时间做最多的事情，这样效率才会更高，收益才能够实现最大化。但是现如今中国的电力企业中大多数并没有建立一个完整的信息化系统，同时在个别部分建立了之后也存在相当大的漏洞，这样不仅会造成电力营销管理工作的不同程度影响同时还会造成经济的严重损失。除此之外对于在电力营销管理信息化系统运行过程中会出现操作人员的失误问题，同时也会造成电力企业信息方面的危机同时会对工作造成不良的影响。
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2.3销售管理人员素质水平有待提高
在电力企业的营销工作中销售管理人员的素质水平应该相对较高，但是在现阶段来说普遍没有实现这个情况，大多数人员都没有竖立正确的服务意识，对于电力销售人员和客户之间的管理没有整合到电力营销管理策略中，这就在一定程度上造成了对于营销管理的不良影响。同时，在电力影响管理工作人员中没有建立制度完全的团队意识，如果不能够保证这一点，在工作的过程中就不能够保证工作效率，就不能够正常的展开工作。
三、加强供电企业电力销售管理的有效对策
3.1创新观念
创新意识不应该只存在现在高精尖的企业中，同时在传统的企业中也需要有创新意识。供电企业是为了更方便用户更好地提供电力而存在的，在此基础上获得经济利益和社会利益，所以必须做好电力营销管理工作才能够更好地回报社会。所以，在供电企业就必须跟随社会的发展和人们现阶段的需要来进行不断的创新，将以往的传统观念有选择性的选取。需要管理人员将市场意识和竞争意识等服务社会的意识不断地体现到电力市场的营销管理中，以此来创造新型市场为导向的电力营销机制，此后需要做好电力市场和用户需求之间的调查和分析，根据所得到的分析报告来进行战略化的调整，这样才能够实现更加专业化。除此之外供电企业还需要认真贯彻服务社会的本质为理念，用户作为工作的核心来转变传统观念，将自己打造成主动营销的更加富有特色和个性化的电力企业。
3.2创建健全的电力营销管理信息化系统
随着社会科技的飞速发展，计算机技术和信息化技术都得到了迅猛的发展，同时现在这些技术应用的范围十分的广泛，没有应用这些技术的产业，基本上都已经成为了夕阳产业。所以可以在大环境下看出电力企业信息化的重要性，如果能够完成整个社会电力企业的信息化就能够很容易对于用户的用电要求进行调查，然后进行分析得出结论，同时结论来进行电力营销工作的调整以此来满足用户的需求，这样在很大程度上减少了工作的困难。在供电企业中如果想要完善电力营销管理信息化系统大致需要从两方面入手，其一就是需要不断地更进和完善技术，通过网络、邮箱等服务进行连接，这样就能够对于用户真实的电量需求有了实际的调查。其二就是通过技术系统来提高工作效率，用户可以通过网络进行电力查询，通过网络途径进行缴费，只有做到这样才能够更好地提高管理效率。
3.3将强培训，提高电力营销管理人员的综合素质
电力营销人员的素质直接关系到电力营销管理水平和效率，这是因为他们作为电力营销工作的执行者只有提高他们的素质之后才能够很好地管理。所以在电力企业中必须要重视对于这类人员的培训以此来提高工作能力，具体的包括：1.对于供电企业制定科学的、可行的培训计划，通过考试的方式来进行人员能力的调查；2.除了工作人员的工作能力还需要提高他们的思想教育，帮助他们竖立正确的爱岗敬业的服务意识才能够保证企业的正常工作。
四、结束语
综上所述，在供电企业电力营销管理过程中才在相当多的问题，正是由于这些问题的存在才导致了供电企业的健康发展。所以需要对于其中存在的问题进行全面分析，同时提出了相应的对策。需要拥有不断创新的能力、健全的信息管理化系统和提高销售人员的综合素质才能够保证好供电企业的健康长久的发展。
参考文献
[1]吴雷.电力市场条件下供电企业电力营销管理对策分析[J].现代营销(创富信息版),2018（21）
[2]刘倩,王立珑.电力营销管理的现状和对策[J].科技创新导报,2018（32）
论文作者:沈艳阳,邓力
论文发表刊物:《基层建设》2019年第13期
论文发表时间:2019/7/23
标签：电力论文; 供电企业论文; 营销管理论文; 才能够论文; 工作论文; 电力企业论文; 社会论文; 《基层建设》2019年第13期论文;