自动化仓储设备的运维实施
文/康永卫 袁 园 王小继
摘 要： 随着自动化物流设备的普及应用，如何对相关设备的运行和维护进行管理，成为物流、电商等企业需要重点关注的内容。本文在设备管理重要性的同时，针对自动化物流设备管理的诸多难点，提出要建立完善的设备管理机制，并且在设备运维管理过程中，要从整体的角度去分析设备运维全过程，需要将日常维修、设备改善、保养点检、培训体质、备件管理、安全管理等结合到一起，整体把控设备管理体系，使设备管理形成一个闭环，从而达到降低企业成本、提高企业经济效益的目的。
关键词： 自动化物流设备、运维、管理、评价指标
随着物流业和工业生产的发展, 实现物流的合理化受到广泛重视。尤其是在自动化立体库、分拣系统等智能仓储设备开始应用普及的当下，物流系统的“低成本、高效益”的运行成为各方追求的目标。
实际上，智能仓储设备的使用对现代物流企业，电商提出了更高的要求，如何降低自动化设备的故障率，提高使用效率成为企业关注的问题。
自动化物流设备管理的难点主要包括：1.设备种类多，供应商多，系统管控复杂；2.设备使用频率高，稳定性要求高；3.设备团队人员流动大，人员培训周期长；4.培训体系不健全，长期依赖供应商等。如果在设备管理过程中，企业存在认知问题，生产过程中没有认识到设备管理的重要性，没有建立完善的设备管理机制，将导致设备问题影响实际运营，不仅会增加企业成本，而且降低企业经济效益。
图1：自动化物流设备
图2：设备保养
图3：要事排列
一、自动化设备运维管理的目标
设备管理被现代企业管理学称之为“命脉管理”。备件管理、运维管理和检修保养管理等被称为设备管理的三大支柱，可见搞好企业的设备管理具有十分重要的作用和意义。
设备管理，如同人的健康管理，如图2。我们要通过对自我不断养护来减少疾病的发生。为了设备不生病，必须落实做好设备保养，通过合理设备保养来降低设备突发异常的频率。
以孤石B为研究对象对其进行力学分析，孤石受到重力G作用，支持力N及其他外部作用力F1、F2等。假定孤石B在下部支撑孤石A接触面的倾角为θ，βi为外部作用力与水平方向夹角，孤石倾倒时绕支点O进行，O点到重力作用线的距离为x，di为O点到F作用力的力臂。本文分析中皆以接触面方向为X轴，接触面法线方向为Y轴，则孤石B的力学平衡方程为：
在日常工作中，大家会把事情按照重要性和紧急性两个维度来区分，如图3。要重视第二象限的工作，从而降低第一象限事件的发生几率，设备管理理念由设备维修转向保障设备稳定，其目的在于将设备综合效率达到极限。
综上所述，胎心监护、脐动脉血流联合血清HIF-1α水平检测对胎儿窘迫的诊断有重要的临床价值，其指标表达异常可直接关乎新生儿的结局，临床对于临产的孕妇应建议进行联合检测，尽早发现是否出现胎儿窘迫，积极采取有效措施，将新生儿伤害风险降至最低。
二、设备管理评价的两大指标
1.M T B F平均故障间隔（mean time between failures）
设备培训要重视小组内部分享，形成培训机制，建立设备维修故障树，重视设备经验的传授，加快新员工的成长，提高员工技能，扩大员工业务技能覆盖面，保障员工技能在横向和纵向都有发展。
图4：MTBF实例
2.M T T R平均修理时间（mean time to repair）
MTTR是故障发生到修复完成的平均时间，用于衡量一个系统是否易于维护保养的指标，MTTR数值越小，表明修复时间越短，系统易于维护，维护保养度高，MTTR实例如图5。设备管理可以通过MTTR衡量设备是否易于保养，作为选型参考条件；衡量设备员工技能水平，针对性培训。
图5：MTTR实例
三、设备运维管理
设备运维管理过程中，从整体的角度去分析设备运维全过程。设备运维管理需要将日常维修、设备改善、保养点检、培训体质、备件管理、安全管理等结合到一起，整体把控设备管理体系，使设备管理形成一个闭环。
自动化仓库中常见的设备运维管理推行案例，如图6。
图6：日常运维流程
1.设备状况数据分析
本刊提示 来稿请用国家统一的法定计量单位的名称和符号，不要使用国家已废除了的单位。如面积用hm2(公顷)、m2(平方米)，不用亩、尺2等；质量用t(吨)、kg(千克)、mg(毫克)，不再用担等；表示浓度的ppm一律改用mg/kg、mg/L或μL/L。
尽量采用经济订货批量，如全国库房统一汇总采购，以及产品生产商签订战略协议框架等。
2.改善事件分析方法
以设备故障分布数据为基础，以维修时长和维修频次做为维度，选择改善的方向。改善事件选定后，可以采用8D的分析方法来应对，如图8所示流程。
a.基础知识篇。如设备操作手册，基本原理和结构，安全知识等。
整个改善过程如图9，要输出设备故障总结，设备改善最终方案，设备保养点检基准更新，设备人员培训资料更新，备件安全库存更新，落实设备培训。
改善事件要持续不断进行，以小组为单位进行，提高团队合作能力，增加团队成功感，重视小组成员内部分享。使设备维修工作逐步转向设备改善，预防性设备维护工作，设备管理的目标由设备抢修转向保障设备稳定。
3.培训计划
伴随自动化物流高速发展，企业在日常运维过程中出现了“设备等人”现象，其中原因有：（1）行业发展迅速，人员储备跟不上；（2）运维人员流转高，运维经验无法传承等。培训的目的主要是使管理和使用设备的人员不仅对设备有足够认识，而且能完全胜任所承担的工作，确保设备安全可靠运行，为企业发展培养自己的“青训队”。
在日常运维过程中重视收集备件信息，做好备件溯源，如备件历史消耗、供货周期、采购费用等累积管理经验，优化备件品种和安全库存。
图7：设备故障分布
图8：8D事件流程
图9：设备改善过程
图10：设备培训
在设备管理中MTTR这个指标通常也是用来衡量员工技能的标准之一，也可以帮助我们确定员工培训方向。设备运维管理中设备培训始终贯穿其过程，最常见的一种培训方法是OPL（One Point Lesson），也就是俗称的一点通,如图11。
OPL的内容可分为：
在高职院校层面成立科研成果转化服务机构，负责科研成果的应用推广，统筹管理全校的科研成果。其主要职能是宣传当前成果，挖掘成果需求方，并与需求方就成果转化事宜进行沟通、谈判，同时跟踪当前成果推广状况。
1993年转业的贾银成，靠打零工维持生计，拮据的生活，三次婚变，儿子年幼患病，每月至少需要1500多元的治疗费用，雪上加霜的境遇，让已年近六旬、面临退休的他，曾经有过轻生念头。王业发得知情况后，经常找他促膝交谈，主动协调各方帮他解决难题，打消了贾银成轻生的念头，
b.问题案例篇。如具体问题的总结报告，应对措施等。
c.改善实施篇。如设备改善的成果分享，设备改善的经验和教训等。
MTBF是用来衡量本次故障和上次故障的间隔时间长短的指标，MTBF实例如图4。设备管理角度来看，MTBF代表着设备的可靠性。如果值越大表明故障次数较少，成本降低。设备管理可以通过MTBF实现设备关键部件寿命预测，制定维修保养计划，重新核定备件安全库存等( 如图4)；
四、设备备件管理
备件管理是设备管理与维修工作中的重要环节，如图12，是设备正常维护检修和应急处理的保障性物资。做好设备备件管理，用最少的设备资金，合理地展开库存储备工作，保障设备维修需要，减少设备的停机事件，减少设备维修时长，提供企业生产效益。
有一种叫“竽”的乐器，外形和笙极为相似，容易让人混淆。其实它们的差别的确不大，都属于匏类乐器，只是竽比笙大，管数也比较多。
备件库安全库存完全依靠管理者的主观判断来决定，时常会出现库存积压、备件品类不合理等。造成此现象的原因可总结为以下三点：
日常运维要重视详细真实的记录运维事件，可快速查看设备详情、维保日志、备件更换记录、设备知识库甚至设备的实时状态参数。日常运维重要输出之一就是设备状态数据分析，为后续的设备改善、保养点检基准、备件管理提供数据支持。
备件管理人员有“多备少患”和“不坏不买”两种极端思想，很少从经济因素考虑，如库存积压、停产损耗等方面考虑库房的安全库存。
备件管理人员缺乏专业知识和实践经验，不懂得确定备件安全库存应根据机器的实际工作情况，如工作环境、运行时间以及设备的役龄等，只是盲目按照设备供应商所提供的《备件手册》来制定备件储备。
缺乏对备件管理信息的收集和研究，如备件供应商的供货周期、备件历史消耗数据的收集和整理，以及备件的采购费用及保管费用等。
上述三点是设备备件管理普遍存在的问题，应加强以下几方面的工作，提高我们的备件管理工作：
教师布置的家庭作业，有时有一部分学生纯粹不做，原因是不会做。面对这个问题，我的做法是分层布置。自己设计练习题卡，分三个层次，有的类型一样，但是难度有区别。第二天的作业就有了很好的质量。
应重视对备件管理技术人员的专业知识培养，提高业务技术水平。
应完善备件编码体系，规范备 件的编码工作，完善备件清单避免出现同备件重复编码的现象。
培训内容主要包括设备结构、工作原理、控制工艺等理论培训及设备操作规程、现场操作、设备的维护保养工作、设备安装调试、设备运行参数调整、设备故障排除、事故应急措施等内容，如图10。
深圳莲花山公园的可进入性还有待提高，主要在于视觉障碍系统和行动障碍系统两个方面.基于残障人士休闲特征和无障碍设计规范，讨论了莲花山公园无障碍环境建设的重要方面，科学合理地建设和改造公园无障碍环境、提高公园的服务意识和服务水平对于提高残障人士城市公园可进入性感知水平有重要意义.
通过SCADA数据采集与监视控制系统、维工单系统、小组观察等手段收集设备的基础数据，掌握设备现状一手资料，为后续运维保养打下基础。如图7是对工单系统进行汇总确定月故障分布。定期对设备数据进行分析，通过平均故障间隔（MTBF）判断设备稳定性，通过平均修理时间（MTTR）判断人员培训方向。 图7 设备故障分布
重视库存分析，如应定期统计备件消耗数量以预测未来消耗趋势 ,掌握备件使用寿命和磨损规 律 ；核查备件的资金占用率和资金周转期 (或资金周转率 )以优化库存参数等。 一般情况下 ,备件的资金占用率应控制在 1% ～3% 内 ,备件的资金周转期应在一年半左右。
加强备件 仓库管理 ,不 断完善仓库管 理制度 ,提高仓库管理效率。
2016年8月，在广安区人大会议上，黎永兰当选为广安区唯一的女性副区长，主要负责科教、文化、卫生等工作。在广安区政府的官网上，现在仍然可以看到黎永兰在任时调研、开会、陪同上级检查的新闻。
图11：OPL课件模板
图12：备件管理示意图
图13：保养基准来源
图14：三级保养
五、检修保养管理
将预防性维护工作看作是资产增值，有一个可靠的预防性维护计划可以使资产持续更久，同时降低停机成本。让管理人员和技术人员看到保养的价值是很重要的，这使他们更有可能持续而正确地进行预防性维护工作。
在设备管理初期，我们需要从设备供应商中得到保养手册，通过持续不断改善事件管理，不断完善保养内容和点检内容，修正设备保养点检的基准，如图13。基于更新的保养基准，可以按照设备种类，设备标段，设备使用频率等维度制定设备保养计划，设备保养的实行要做到“定点、定质、定量、定期、定人”。
本文总结了沥青路面半刚性基层异步连续摊铺技术，将其应用在高速公路试验路段水泥稳定碎石基层铺筑施工中，对基层施工质量进行检测分析。结果表明：通过对半刚性基层异步连续摊铺施工工艺进行控制，所铺筑成型的水泥稳定碎石基层施工质量能符合规范要求，有效提高施工效率，加强基层整体性，提高道路承载能力，对异步连续摊铺技术的推广应用具有积极意义。
设备运维过程中，我们通常分为三级保养及依据工作量大小和难易程度，分为日常保养、一级保养和二级保养。在保养过程中生产、设备、设备供应商担当不同的角色任务，如图14。
电商自动化设备保养在计划排定过程中特别要注意大促节点，确保大促期间的设备平稳运营。设备保养点检计划的严格执行是设备稳定的保障。
六、结束语
“工欲善其事，必先利其器”，设备管理的目的，就在于按照设备固有的规律，同时也按照客观经济规律，通过维护保养，设备改善等手段，使其各种性能指标保持高度完好，提高其生产率和利用率，延长使用寿命并谋求最经济的设备寿命周期费用，追求无事故、高效益，最终赢得企业效益。
马斯里亚说，几年前，NIH用于研究阿尔茨海默病的资金中，大部分用在β-淀粉样蛋白和tau蛋白研究领域，现在60%多的资金用于转化研究，大约70%的资金用于基础研究。北卡罗来纳州杜克大学的卡罗尔·科尔顿（Carol Colton）说：“我相信我们会有更多的资金来探索其他的想法。”科尔顿正在将炎症作为阿尔茨海默病的潜在原因进行研究。然而，她和其他研究人员补充说道：“一些学者呼吁重新审视NIH的拨款提议，有时他们的思想不如国家老龄化研究所的员工那么开放，他们拒绝新领域研究的申请，他们需要转变观念。”
企业在推行自动化设备管理时需要结合实际情况，不断引进先进管理理念，完善设备管理标准，建立人才培训机制，落实运维制度，为企业创造更多的经济效益。
（作者单位：考拉海购）