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稍加留意，便会发现，如今在南粤大地上，只要你打开电视，收听广播或翻开报纸，“网险”一词的使用频率可谓是“首当其冲”。“无限风光在‘险’峰”。“‘网络保险’时代拉开帷幕”。为此业内人士指出，网络保险正悄然在广东兴起，它将继网络银行以后成为广东金融服务的一个新亮点。
传统保险暴露弱点
广东是目前国内最大的保险市场，其保费收入连续16年居全国首位。1999年保费收入达140亿元，占全国保费收入的10%。据了解， 目前广东省设有8家中资、外资保险公司的670个分支机构，保险从业人员近5万人，各保险公司主要推行保险代理人营销机制， 靠为数众多的保险业务员去开拓市场，但部分保险营销人员的素质不高和保险营销中推行的人海战术已使部分群众达到“谈保险色变”的地步。一项调查表明，广州市有9%的人因为“保险营销人员素质太差”拒绝投保；10 %居民对保险推销人员采取“紧闭门户、置之不理”的对策；而许多单位的门庭上更广而告之“保险业务员”不得入内。这些来自社会对保险业的不良看法无疑影响了保险行业的进一步发展。
另外，在目前的保险代理人营销机制中，客户完全处于被动的地位，大多数情况下是通过保险营销人员来讲解保险知识，缺乏与保险公司直接交流。这样的结果有可能因为保险营销人员为获取保单而一味夸大投保的益处，隐瞒不足之处，致使投保客户在与保险公司发生矛盾时，往往将保险代理人“告知不详”作为退保的重要原因。
网上投保优势独特
在这种情况下，国内的电子商务公司和保险公司都开始看好网上保险市场。网上保险作为一种全新的经营理念和商业模式，明显有其独特的优势。首先，与传统营销方式相比，大大降低了保险的经营成本。因为网站的后期维护成本较低，相对于开设营业点的销售成本和广告成本都将大大减少。据计算，通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58%至71%的费用；其次，它拓宽了保险业务的时间和空间。互联网的特点使得保险业务可以延伸到全球任何地区的任何一台上网电脑，实现全天候24小时在线作业，促使保险市场进一步向国际化、全球化方向发展；第三，你可以主动选择和实现自己的投保意愿，无需消极接受保险中介人的硬性推销，并可以在多家保险公司及多种产品中实现多元化的比较和选择；第四，网上投保公正透明，在很大程度上可以减少中介环节由于利益驱动给保险机构带来的不可避免的承保风险；第五，网上投保可以排除中介环节由于利益驱动不可避免地知悉或有意无意地侵犯投保人隐私。保险电子商务因为能使人感到方便、自由自在，最大化满足人的需求而使其有了广阔的发展前景。
小荷才露尖尖角
网络保险在广东已初露尖尖角，不少保险公司开始酝酿推出保险网站，拓展营销渠道。如人保广州分公司与建行合作的保险网站已启用。市民们不出家门即可了解到自己需要的保险信息，不但可以上网查询人保广州分公司的组织机构、保险法规、保险动态以及各类保险产品，而且可以选择自己所需要的险种进行投保。中国人寿、平保、泰康等公司纷纷看好“网险”，他们的网站也在紧锣密鼓的筹备中，更令人欣喜的是广东一些保险从业人员也开始建立个人网页。
据了解，中国人寿广东省分公司各直属单位正抓紧在网上设立自己的网址和网页，将公司简介、公司险种、投保说明、服务内容等公司信息发布在网上，供网民浏览。同时，随着网络保险业的发展，在未来几年内，公司除提供网上推介、网上投保、网上市场调查外，还将尽快建立互动式的客户服务，以方便客户， 提高客户满意度。
业内人士认为，开拓网上空间是保险今后的一个方向，但是要被大众接受，目前仍受到很多因素的制约，如个人信用制度、电子支付手段、网上交易的法律效力、保险监管等一系列瓶颈制约，而且人们能否接受和尝试网上投保，也需待以时日。
可以这样说，网上保险在广东还处于刚起步的阶段，究竟该怎样走，消费者会不会接受尚需时日，但不管如何，“网上保险”作为一项新的电子商务已拉开帷幕，它的发展态势不能不引起我们的注意。如何使“网险”朝健康的轨道发展成长，已摆在我们的面前。