(湖南工业大学体育学院,株洲 410073)
摘要:本文以株洲市健身俱乐部为例,对其范围内多家健身俱乐部的私教课程购买率进行调查与研究,得出结果如下:私教课程购买率主要受场馆设施、教练资质、套餐价格等因素影响。健身教练还应该利用健身教练培训平台寻求提高自身水平的机会。
关键词:健身俱乐部;私教课程;购买率
前言
近年来,随着私人教练队伍的壮大,私人教练在健身俱乐部发展过程中的重要性日益凸显,一方面,私教课程是健身俱乐部收入的重要增长点,健身俱乐部的发展在很大程度上依赖于会员的加入和私教课程的购买率;另一方面,私教课程对于提升健身俱乐部的品牌形象和会员满意度具有重要作用,对私教课程的开展情况和购买率展开分析,对于推动私教课程内容和质量的不断完善具有重要意义。
1研究对象与方法
1.1研究对象
以株洲市健身俱乐部私教课程购买率为研究对象。
1.2研究方法
1.2.1文献资料法
根据研究需要,充分利用湖南工业大学图书馆馆藏,查阅有关健身俱乐部私教课程购买率等方面的文献资料,将搜集到的资料进行归纳与整理,为论文写作提供理论依据。
1.2.2问卷调查法
根据研究需要,科学设计调查问卷表,对株洲市健身私教购买情况现场发放调查问卷为本研究提供资料支持。对教练员发放20份,会员发放320份调查问卷。
1.2.3 数理统计法
利用EXCEL软件对调查获得的数据进行常规统计,并将有效数据整理出来。
2研究结果与分析
2.1株洲市健身俱乐部私教课程购买率的现状分析
2.1.1株洲市健身俱乐部私教课程的整体购买率
2.1.1.1性别与私教购买率
从发放回收的300份问卷数据制作的图3.1来看,54%的私教客户是男性。从历史数据上来看,私教客户基本上是男、女性各占一半。然而,越来越多的私人教学培训客户正在为越来越多的消费者做出贡献,而女性团体更愿意参加团体个人培训,这也导致了男性私人培训比例的增加。
2.1.1.2年龄与私教购买率
80后的消费者在2017年的统计中拥有最高的私教课程参与率,为17.2%。这些年龄从18岁到34岁的健身房消费者们都至少购买了一次私教课程。共有300多80多名客户参加了私人教育培训,占私人教育客户总数的39.6%。
2.1.1.3健身房类型与购买率
在2017年,各种类型的健身俱乐部中多功能健身俱乐部的会员们拥有最高的私教课程购买率,为14.9%。相对而言,纯训练用的“铁馆”会员中只有11.6%的人会购买私教课程。而株洲市的公益性或者半公益性健身场所的会员中只有7.2%的人会购买私教课程。
2.1.2株洲市健身俱乐部品牌私教课程购买率的对比分析
对品牌课进行评分并为私立教育安排不同的工作内容。当会员在课堂上时,根据自己的实际情况选择课程,然后加强宣传并更换品牌课程。这种统一划定的收费标准,有效地避免了老会员与教练之间的收费矛盾。经过调查我们可以发现二级品牌课的购买率相对来说比较高,一级和三级的购买率差不多。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.1.3不同类型私教课程的购买率对比分析
调查可知在发放回收的300份调查问卷中株洲市健身俱乐部锻炼的学员对减脂的喜爱度有20%,这就说明了减脂的私教课程在株洲市健身俱乐部的热度中相对较高。增脂的私教课程的购买率是最低的,其他各种课程的私教课程购买率差不多。
2.2株洲市健身俱乐部私教课程购买率的影响因素
2.2.1场地设施
根据投资额的不同,株洲市商业健身俱乐部将具有以下特点:作为投资额在100万元以下的小型健身俱乐部,将有18家公司,占被调查俱乐部的60%。作为中型健身俱乐部,共有10家俱乐部,占被调查俱乐部的33.3%;作为投资额超过500万元的大型健身俱乐部,只有两家,占被调查俱乐部的6.67%。
2.2.2教练学历水平
在对20位私人教练的访谈中我们了解到株洲市健身俱乐部的私人教练员占中小学校学历的一半。大学教练只占总人数的10.6%。可以看出,株洲市私营健身教练员资格水平与发达国家的差距仍然较大,这与私人教练行业的启动有关。
2.2.3套餐与价位
对产品满意的客户将继续购买,然后才能推荐新客户购买。为了更好地为顾客服务,健身房可能不再销售私教套餐。 因为无论你卖出多少节课,它都会有耗尽的时候。而我们希望客户将健身当做一直必做的事情。
2.3株洲市健身俱乐部私教课程购买率的提升对策
2.3.1提高私人教练的素质和专业水平
首先,教练应该具备广博的文化知识和完善的专业知识体系。其次,教练应该拥有扎实的基本功和科学的健身训练方案。此外,教练还要有良好的敬业精神和高尚的道德情操
2.3.2完善俱乐部的硬件环境
首先,我们应该关注俱乐部的内部环境,如空气质量,清洁度和周围环境,并提高客户的信心。其次,建立高品质,令人满意的俱乐部和俱乐部形象,激发客户的积极情绪。此外,要关注俱乐部和所有服务领域服务的人员的工具和行为,并提高客户对服务质量的期望和意识。
2.2.3完善套参与价位
新教练以年轻人居多,这些因素导致教练部门失去很多客户---客户没有感受到好的服务和专业,然后客户就不会选择购买私教课程。所以你应该从消费者的角度去考虑和分析,从而改善教练部的幕后运作。只有客户对产品满意才会选择继续购买它,才会带来新的客户购买它。因为无论你销售出了多少节的套餐,它最后都会有耗尽的时候,当套餐耗尽后,你就需要再次销售新的套餐。所以,我们可以让客户按月支付私教训练费,它是可以自动续费的,就像会籍费一样。
2.2.4执行监管
教练可以像培训客户一样每周培训私人教练和培训其他教练。这可以确保所有教练员的训练标准和程序的一致性,并促进他们的快速学习。这样做,它会显示给所有健身会员。每个人都需要个人培训和指导培训。即使你是私人或私人教育指导员,每个人都可以在教练的帮助下更快更好地达成目标。
3小结
株洲市健身俱乐部拥有更多的男性私人教育课程成员,是85后的主力军。株洲市健身俱乐部购买个人培训课程的购买率主要受场馆设施,教练资质,套餐价格等因素影响。随着社会的发展和各项规章制度的不断完善,健身私教师的要求不断提高。在这种情况下,健身私人教练可以通过不断完善他们的专业知识和技能,成为优秀的健身私人教练。
参考文献
[1]郑超.南京市健身俱乐部私教课程开展现状及趋势研究[D].南京体育学院,2011.
[2]李妍.北京市商业健身俱乐部私人教练服务质量分析[D].北京体育大学,2016.
[3]余梦娇.西安市健身私教工作室现状及发展对策的研究[D].西安体育学院,2016.
[4]赵欣.浅析渤大健身俱乐部的私教课的吸引力[J].体育时空,2015(24).
[5]张艺.武汉市健身俱乐部私人教练服务质量调查研究[D].华中师范大学,2013
作者简介:唐丽文(1989-),女,湖南新化人,硕士研究生在读,主要从事体育教学研究。
论文作者:唐丽文
论文发表刊物:《知识-力量》2018年11月中
论文发表时间:2018/10/26
标签:株洲市论文; 健身俱乐部论文; 教练论文; 私人论文; 客户论文; 俱乐部论文; 套餐论文; 《知识-力量》2018年11月中论文;