马斯洛层次需要理论视角下的高校少数民族学生精准资助育人体系构建
季彦斐
（苏州大学纺织与服装工程学院，江苏 苏州）
摘 要： 2019年学生资助工作总体要求中提到：进一步健全学生资助制度，大力推进精准资助和资助育人，写好新时代学生资助“奋进之笔”，助力打赢脱贫攻坚战。传统的经济资助模式已不能顺应发展趋势，加之少数民族贫困学生占高校贫困生比例较高，且少数民族学生有其自身独特之处。因此，本文从马斯洛层次需要理论出发，分析少数民族贫困学生资助工作现状，探究构建少数民族学生精准资助育人工作体系。
关键词： 少数民族；贫困学生；资助育人；马斯洛层次需要
随着高等教育的深入发展，时代对高校资助工作提出了更高要求，同时为响应国家精准扶贫的战略号召，高校教育工作者逐步认识到了高校资助工作需针对资助对象的发展需求、心理状况等多方面进行深入了解，在此基础上通过科学手段和方法，缓解资助对象的经济压力并实现由“物质资助”向“资助育人”的转变。
一 马斯洛层次需要理论
马斯洛层次需要理论是人本主义科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求从低到高按层次分为五种，分别是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升；层次需要理论有两个基本出发点，一是人人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现。二是在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要。该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用；一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量[1]。
结合马斯洛层次需要理论来看，少数民族学生精准资助育人工作要以少数民族学生的特点和不同时期的需要为出发点，分层次、分步骤，精细化、科学化的实施资助工作，满足少数民族学生成长需要，帮助其健全人格。
护理人员对患者未保持高度的重视和风险意识,常常忽略患者机体的细微变化[2],在患者出现突发状况时未及时给予有效的护理干预,导致患者的病情加重,延长住院时间,由于不能为患者提供良好的服务和帮助,常常会产生护理人员和患者之间的矛盾,同时在日常工作中护理人员未全面了解患者的文化水平等,导致护理人员与患者产生分歧和医嘱传达理解错误等情况发生,误认为护理工作者的技术素质与业务水平不过关[3],产生分歧,影响护患之间的关系,降低对护理的满意度。
二 马斯洛层次需要理论视角下高校少数民族学生特点分析
（一） 生理需要
生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，如果生理需要得不到满足，人类的生存就将成为问题。大多数高校少数民族同学来自偏远地区，受地域经济、文化水平等限制，这部分同学家庭贫困，在饥、渴、衣、食、住、行等生理需要方面得不到很好的满足，因此更高层次的需要很难被激发。在少数民族贫困生身上就表现为对其他事物不在意、不积极，甚至思考能力、道德观念明显变得脆弱。
社交需要是对友谊、爱情以及隶属关系等的需求。一方面是与伙伴之间保持融洽的关系，另一方面是归属于一个群体的感情。少数民族同学来到内地求学，要想与伙伴保持融洽关系，就得克服语言、习俗等各种差异。同时，要想获得归属于一个群体的感情，关键得找到一个合适的群体，且能很好的融入群体。学校努力为他们创建这样的群体，但是否能融入进去和他们的性格也有很大关系。因此社交需要的满足存在一定困难。
（二） 安全需要
Jean Lave和Etienne Wenger提出实践社群的概念，他们认为学习是人们在实践社群中产生的。鼓励教师组成学习社群，共同探讨教育教学方案，帮助学生提升学习效果。学习社群可以为教师提供思考、交流、阅读和记录日常工作的平台，帮助教师持续提升教学能力。专业学习社群是一群专业工作者所组成的学习与成长团体，成员基于对专业的共同信念、愿景或目标，为促进服务对象的最大福祉或专业效能的极大化，而通过协同探究的方式，致力于提升本身的专业素养，以达成持续专业服务质量提升的效果。
（三） 社交需要
为了养护肠胃，平时也不建议大家喝太热或太凉的水，喝太烫的水会把口腔和食道黏膜“烫坏”，太凉又会刺激胃肠道。
（四） 尊重需要
尊重需要分为内部尊重和外部尊重。内部尊重就是人的自尊，外部尊重是希望受到别人的尊重及信赖。少数民族同学在不同情境中会表现出不同的心态，对于自己未知的事物他们表现的往往没有对待熟悉事物那么充满信心，处理的事情也没有那么的独立自主，从而导致外界对他们的尊重和信赖降低。所以，尊重需要没有很好的得到满足，进而导致他们体会不到自己的价值。
（五） 自我实现需要
自我实现需要是最高层次的需要，是指实现个人理想、抱负，发挥个人能力到最大程度，这样才会使人感到快乐。少数民族同学同样有理想、有抱负，有自己的发展目标，但受限于前几个需要没有得到很好地满足，因此很难达到自我实现的需要。
三 现有高校资助体系存在的不足
2.“地域差异”和“标准统一”存在矛盾。不同地区间经济发展水平不同，因此，对于贫困的定义应该也不一样。现有的贫困认定工作，没有很好地区分地区水平差异，用统一的标准开展认定工作不利于及时发现最需要帮助的同学，且真正帮助学生解决困难。
安全需要是保障自身安全、生活稳定及免遭威胁等方面的需要。如果安全需要得不到保障，人会感到自身受到威胁，因此变得紧张焦躁、彷徨不安。少数民族贫困同学中的大多数，由于家庭经济负担较重、对未知事物充满迷茫，而缺乏安全感。他们长期遭受这类不安情绪的困扰，给生活和学习带来了一定影响。
（一） 在资助对象的精准认定上存在不足
除给予适当的镇静治疗外，还要有一个舒适的睡眠环境。不要反复搬动宝宝，避免惊吓，防止因宝宝抵抗力差而继发细菌感染。安置在阳光充足的房间，保持室内整洁，室温保持在18～22℃，湿度50%～60%，空气要新鲜，定时开窗通风换气，使空气流动和清洁，保持房间安静。房间内不放置花草，尽可能避免加重喘息发作。
传统的经济资助模式很大程度上解决了少数民族贫困学生的经济困难，但往往至此资助工作就结束了，加之高校资助工作者不全是专职人员，在政策的把握、工作方法的探索、工作成效的跟踪等方面没有系统全面的思考，往往会出现“重结果、轻过程、无成效”的情况。同时，结合马斯洛层次需要理论分析，在资助工作时没有深入的了解和把握少数民族贫困学生的需求，从而没有做到精准帮扶，资助效果大打折扣。
此外，在不同阶段他们所表现出的心理状况不同，现有资助工作用一套方案帮扶不同时期的同一个人，用一套方案帮扶不同情况的学生，存在“重程序轻效果”的现象，难免无法“对症下药”，没有很好地完成育人的工作。
1.“合理手段”和“严格把关”存在矛盾。对于各地区民政部门开具的家庭经济困难证明没有很好的核实办法，往往都是通过电话询问确认其真实性，但很有可能存在开具部门把关不严的情况，这就从源头上就提供了不准确的信息。大多数少数民族贫困同学家庭所在地较为偏远，学校无法实地调查、核实贫困情况，因此不利于精准扶贫工作的开展。
（二） 在少数民族贫困学生的心理把握上存在不准
少数民族贫困学生心理需要上不同于普通同学，当经济得不到保障、学习成绩不理想、与人交往存在困难之时，他们表现出强烈的生理、安全、社会需要。现有的资助工作仅仅对其提供了物质帮助，满足少数民族贫困学生的生理、安全需要，忽略了帮助他们增强自信心、建立交际圈等满足更高层次的需要。
3.“公开透明”和“自尊心保护”存在矛盾。现有的贫困生认定工作体系强调了资助工作的公平、公正、公开，但个别少数民族同学具有较强的自尊心或其他隐情，不愿意公开寻求帮助，故未提出资助申请。因此，现有资助对象不一定包括了全部需要资助帮扶的群体，出现了资助对象覆盖范围不全的情况。
（三） 在资助工作持续跟踪与改进上认识不够到位
对于贫困学生的资助工作，目前主要集中在申请工作、评定工作上，对于受助学生的情况跟踪机制相当匮乏。现有的资助工作将工作重心前置，没有很好的建立贫困生成长档案，对其受助前后心态、成绩、表现等变化进行监督和反馈，以及时调整资助工作的方式方法。
妊娠期糖尿病是指母亲首发糖尿病和葡萄糖耐量受损，随着人们生活质量不断提高，这种妊娠期疾病的发病率每年都增加。特别是年龄＞30岁的妇女因饮食不控制，容易导致肥胖，怀孕之后也较少运动，可诱发妊娠期糖尿病[1]。妊娠期糖尿病可对母婴健康产生危害，可导致生活质量降低。该研究收集该院2017年4月—2018年1月100例妊娠期糖尿病患者，数字表法分组，分析了循证护理在妊娠期糖尿病护理中的应用效果，报道如下。
四 马斯洛层次需要理论视角下的精准资助育人体系构建
笔者所在学院的学生资助工作小组，结合马斯洛理论，从“理念—模式—管理”三个层级落实资助工作，注重资助理念的与时俱进和人文关怀理念的突显，注重围绕学生成长发展的资助模式创新，注重规范的资助管理从而达到精准帮扶。由此，形成了理念新、模式顺、管理严的全方位少数民族资助育人工作体系，科学部署少数民族贫困学生的资助育人工作，积累了一定的工作经验和方法，以下做简要阐述。
（一） 更新资助理念，加强人文关怀
从资助工作的供给方来说，作为国家资助政策的实施者和执行者，考虑如何落实资助政策已成为资助工作的重点。尤其是对于少数民族贫困同学来说，他们的生理需求是维持其基本生存的前提，因此供给方更多的是考虑如何做好资助工作，起到保障性效果。而这样的工作模式已不能满足少数民族同学发展需要，应逐步将保障性资助转变为发展性资助。在资助工作中，不能忽略受助学生的感受，加强人文关怀，调动受助对象的主体性和积极性，进而激发他们的感恩之情、诚信意识。
（二） 创新资助模式，重视成长发展
从马斯洛层次需要理论来看，少数民族贫困学生的心理问题很多是源于其强烈的需求和无法满足的现实生活。因此，做好少数民族贫困同学的素质培养和能力提升工作，是落实好少数民族资助工作的主要任务。要将学生成长发展的是否良好作为考量资助工作是否有成效的重要指标，建立“精准帮扶—发展—回馈”的长效机制。鼓励资助工作围绕学生成长发展实施，物质收益和发展收益同步推进，同时培育和强化这些学生的感恩之心，通过他们的感恩回馈行动，让更多少数民族贫困学子受益。
（三） 规范资助管理，提升精准化水平
规范的资助管理模式才利于受助学生心理的保护，从马斯洛层次需要理论分析，少数民族贫困生在满足生理、情感等需要后，会加强对尊重的需要，这就要求我们在工作中公平公正公开的对待他们的资助工作，让他们在受助的过程体会到别人的尊重。一是需要建立更加完善的工作方法，不仅要从资助对象的认定、资助力度的考量上制定制度，更要将“静态管理”转变为“动态管理”，实行“跟踪—反馈—完善”的工作模式；二是要加强资助管理队伍建设，给相关工作人员提供学习的机会，不仅学习了解少数民族学生的特点、习俗、地域差异等，还要学习相关政策规定尤其是针对少数民族工作的政策规定等，以保障业务工作的良好运行。同时，在学习培训中调动管理队伍的人文情怀，以实现发展性资助工作的顺利开展。
参考文献
[1] (美)马斯洛著，刘烨译．马斯洛的人本哲学[M].呼伦贝尔：内蒙古文化出版社，2008.
[2] 杜昊.马斯洛需要层次理论视阈下的入学教育问题研究[J].教育现代化，2017，4(32):144-145.
Construction of Accurate Subsidy Sports System for College Minority Students from the Perspective of Maslow’s Hierarchical Needs Theory
JI Yan-fei
（College of Textile and Clothing Engineering of Soochow University, Suzhou, Jiangsu ）
Abstract: The general requirements for student financial aid work in 2019 mentioned: further improve the student financial aid system, vigorously promote accurate financial aid and financial education, write a good “endeavor pen”of student financial aid in the new era, and help to win the battle against poverty. The traditional mode of financial aid has been unable to conform to the development trend. In addition, ethnic minority poor students account for a higher proportion of poor students in colleges and universities, and ethnic minority students have their own unique characteristics. Therefore, based on Maslow's hierarchy of needs theory, this paper explores the establishment of an accurate financial education system for minority students.
Key words: minority nationality;poor students;subsidized education;Maslow’s Hierarchical Needs Theory
本文引用格式： 季彦斐.马斯洛层次需要理论视角下的高校少数民族学生精准资助育人体系构建[J]. 教育现代化，2019，6（72）：7-9.
DOI： 10.16541/j.cnki.2095-8420.2019.72.003
作者简介： 季彦斐，女，汉族，江苏南通人，苏州大学纺织与服装工程学院，学生工作办公室主任，讲师，硕士研究生。研究方向：高校资助育人。
标签：少数民族论文; 贫困学生论文; 资助育人论文; 马斯洛层次需要论文; 苏州大学纺织与服装工程学院论文;