周芳
新疆塔城地区和布克赛尔蒙古自治县夏孜盖乡卫生院 新疆塔城 834408
【摘 要】目的：探讨全科护理在基层医院护理中的意义和应用效果。方法：选择40例患者作为研究对象，随机分为对照组与分析组，各20例。对照组患者采用常规护理方式，分析组患者采用全科护理方式，对比两组患者的护理质量和护理满意度。结果：分析组患者的护理满意度为95.0%，远高于对照组的65.0%，差异有统计学意义（P＜0.05）；分析组患者的护理质量评分为（90.8±2.9）分，显著高于对照组患者的（76.2±3.5）分，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在基层医院中对患者应用全科护理，能够显著提升临床护理质量和患者的护理满意度，有助于提升基层医院的综合护理水平，因此值得在基层医院中大力推广。
【关键词】全科护理；基层医院；护理满意度；护理质量
1 引言
随着新医改的进行，我国已建立起比较完善的基层医疗系统，但经济的飞速发展，在使人们的生活水平逐渐提高的同时，也导致了人口老龄化趋势的加快，这使得人们对基层医疗机构的医疗水平和服务质量越来越重视。基层医院包括乡镇卫生院、社区卫生服务中心等，是基层医疗机构的重点，而基层医院的护理质量会直接影响到医院的整体医疗水平和服务质量。受观念和技术的限制，基层医院采取的护理方式多为传统的临床专科护理，在患者满意度获得等方面效果不太好。而近年来，全科护理模式已逐渐获得认同，并广泛在各大医院中推广开来。因此，为了分析全科护理在基层医院护理中的意义和应用效果，我院选择了本院收治的40例患者进行了研究，比较不同护理方案带来的护理效果。具体报告如下。
2资料与方法
2.1 材料
选择我院在2016年2月-2017年11月收治的患者40例作为研究对象，并将其随机分为两组：对照组和分析组，各20例，其中对照组中男性患者12例，女性患者8例，年龄22-65岁，平均年龄（45.3±7.2）岁；分析组中男性患者10例，女性患者10例，年龄21-63岁，平均年龄（44.1±6.8）岁。两组患者之间在年龄、性别等一般资料方面的差异无统计学意义（P＞0.05）。
2.2方法
对照组：给予患者常规的临床护理措施。
分析组：给予患者全科护理措施，具体包括：第一，心理护理。患者由于对疾病的不了解、担忧病情恢复等原因在治疗过程中会出现抑郁、焦虑、不安、烦躁等负面情绪，不利于患者康复。因此，护理人员要加强对患者的心理疏导，缓解患者的心理压力和焦虑情绪，告知患者成功治疗疾病的案例，使患者保持积极向上的心理面对治疗；加强与患者的沟通，及时了解患者的心理状态变化，提高患者对医护人员的信任感和依从性。
第二，医学知识指导。护理人员要向患者及家属全面灌输疾病相关知识，补充疾病常识，包括疾病病因、治疗方法、注意事项等，提高患者对自身疾病的了解；加强对患者的健康宣教，提高患者的保健意识，引导患者形成良好的生活习惯，避免并发症的发生和疾病复发。
第三，实施个性化护理。因为患者的个人体质、心理、生活习惯和文化程度各不相同，因此对护理服务的需求也存在差异。护理人员要为患者提供个性化的护理，详细了解每位患者的一般资料、既往病史、病情变化等，对患者疾病进行评估，并依据其体质成承受力，制定针对性的个性化护理方案，为每位患者提供全面和专业的护理服务。治疗期间要密切关注患者的病症变化，做好详细记录，将患者可能的发病情况和发病前后应注意的事项、治疗药物、应急处理以及合适的护理手段一并告知患者家属。尽量满足患者的护理需求，对患者生命体征进行动态监测，在发生异常时及时告知医生并调整护理措施。
2.3观察指标
使用自制的调查评价表评定患者对护理工作的满意度，评价标准为：满意、较满意、一般、不满意，满意度=（满意+较满意）/总例数x100%。另外根据患者的治疗效果和症状恢复情况评定护理质量，满分为100分。
2.4统计学处理
采用SPSS 13.0版统计软件处理数据，计数资料以%表示，采用两独立样本的2检验，计量资料以x±s表示，采用两独立样本的t检验，以P<0.05表示差异有统计学意义。
3结果
3.1两组患者护理满意度比较
分析组患者的护理满意度为95.0%，远高于对照组的65.0%，差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。具体见表1。
3.2两组患者护理质量评分比较
通过统计发现，分析组患者的护理质量评分为（90.8±2.9）分，显著高于对照组患者的（76.2±3.5）分，差异有统计学意义（P＜0.05）。
4讨论
基层医院承担着基层地区疾病诊治和急诊救治的任务，因此需要更高水平的护理服务。全科护理是结合健康教育和整体护理模式，全面的为患者及家属提供系统的护理服务，通过心理护理、医学知识指导、个性化护理等措施，进行全方位的护理，提供更好的护理服务。本次研究结果显示，分析组患者的护理满意度为95.0%，远高于对照组的65.0%（P＜0.05）；分析组患者的护理质量评分为（90.8±2.9）分，显著高于对照组患者的（76.2±3.5）分（P＜0.05）。
总之，在基层医院开展全科护理，能够显著提高护理质量，提升患者的满意度，对提高基层医院的综合护理水平有着重要意义，值得推广。
参考文献：
[1]梁志敏.全科护理在基层医院护理的应用效果研究[J].中国实用医药，2017，12（14）：156-158.
[2]毕冬青.全科护理在基层医院护理的应用效果研究[J].健康周刊，2017，（14）：21-22.
论文作者:周芳
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年1月第1期
论文发表时间:2018/5/17
标签：患者论文; 基层论文; 医院论文; 满意度论文; 全科论文; 对照组论文; 统计学论文; 《中国医学人文》(学术版)2018年1月第1期论文;