林悦娜
广东电力发展股份有限公司沙角A电厂 广东省东莞市 523936
摘要：人力资源作为现代企业经营管理中的一项关键内容，在社会发展过程中起着不可忽视的作用.在经济全球化背景下，电厂企业要想在市场上占有一席之地，必须要不断提高市场竞争力，强化人力资源管理，培养一批高素质、高技能、富有创造性以及进取心的员工队伍，构建一套系统、完善的人力资源开发与管理机制，加快电力建设，从而不断提高电力运行效率，实现热点企业的稳定、健康发展.
关键词：信息技术；HER；人力资源
前言
在当今这个高度发达的信息社会，人力资源管理面临着空前的机遇与挑战，它为新兴信息技术的使用和发展提供广阔的空间.另一方面，依托互联网和应用系统平台，人力资源管理正向企业战略性伙伴的目标稳步前进.EHR系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为企业在信息时代生存、发展的基石.
1、信息技术与人力资源管理概述
信息技术是随着第三次工业革命的展开而出现的一门学科，近年来，信息技术不断得到发展，日渐广泛地应用到社会生活的方方面面.从日常工作中的网络交流沟通，到生活中各种信息系统的协助，信息技术给人类生活带来了巨大的便利.
人力资源管理也是21世纪新兴的一门学科。人力资源管理从人事管理模块衍生而来，既包含人事管理，又包含薪酬福利、考评管理、绩效管理和员工培训、员工关系等项目。
信息技术是进行信息的收集、存储、加工、发布、传送和利用，而人力资源管理则是对信息进行处理。同样涉及到信息的两个科目，彼此间必然存在着密不可分的关系，必然会相互影响，而正因为人力资源管理凭借的信息来源于信息技术，所以，信息技术对人力资源管理有着极大的影响。
2、基于信息技术对人力资源管理模式影响的分析
信息技术对人力资源管理模式的影响主要体现在以下五个方面：
（1）对管理流程进行规范
传统人力资源工作者处理事项较多，例如招聘、绩效以及培训等，由于信息技术尚未普及，故而易出现力不从心现象。而信息化的到来有效解决了上述问题，信息技术不仅可以有条不紊地对各个流程的细节进行处理，而且缓解了人力资源管理者的压力。通过信息技术可以实现与员工的便捷交流，同时还能实现企业组织机构、人员信息、人员变动、人员合同、人力资源预算、薪酬福利、招聘、培训、绩效等模块的电子化流程管理，提高人力资源管理流程的规范性和办事效率。而在培训环节可使用幻灯片、投影仪等，直接传授他人丰富经验，既形象又有趣，提高培训效果。由此可见，信息技术不仅可以简化工作内容，还可对流程进行规范。
（2）提高管理效率
传统人力资源均为手动化管理，工作内容枯燥且繁重，效率极低。传统员工薪酬管理多为在固定某一天填表、签字、领取薪酬，费时费力。而随着信息技术的使用，公司可通过网上银行转账发放薪酬，既方便又快捷。同时在管理福利项目时也将其挂到公司内部网络上，以供员工讨论。员工可在线对此事进行反馈，单位管理者亦可快速与员工交流获取反馈信息。此外，若员工个人信息出现更改，员工可自行操作，无需经过人力资源工作人员，既减少了出错现象亦减轻人力资源工作人员的负担。在考核员工出勤率方面使用Web考勤系统，运行信息技术可准确、快速地记录和统计员工休假、迟到以及早退情况。
（3）注入了新的管理理念
传统人力资源多为控制式管理，即对员工行为进行控制，使其能够依据管理者的意愿开展工作。这种模式虽然能够有效减少冗余现象，但是员工自身能力被限制。通过信息技术的使用，人力资源管理模式发展出了新型管理理念，即服务型、学习型以及团队型。这样一来员工在单位的定位与发展更加清晰，同时工作意愿与主动性较强，从工作中可收获知识、能力以及快乐。此外，互联网可将单位形成一个整体，员工也会更加意识到团队协作的力量远大于个人力量，从而形成团队合作意识。
（4）降低管理成本
员工可在线接受培训，且不分场合与地点，不仅节省时间，而且可以减少员工差旅花销，从而减少培训成本。在开展工作评估时，管理者可在线阅览员工递交的工作总结报告，并可进行及时指导、监督以及评估，从而降低评估成本。
（5）留住人才
对于单位而言均会存在人员流失现象，不仅是受到薪资水平的影响，而且还与工作环境、培训以及个人发展等因素有关。管理者可通过人力资源信息管理系统开展人工调配、选拔或者任用工作，公平性较高。同时，利用信息技术可为员工提供资源支持，工作环境得到优化，工作任务更好完成，满意度自然会提升，继而可增强单位凝聚力，留住人才。
3、运用EHR系统，调整人力资源，优化招聘和培训的流程，使人才当量系数得到提高
通过EHR系统的使用，使企业最大程度地发挥资源优势，并根据现状做出调整资源的决策。信息技术对资源管理的阶段发展起到作用，除EHR系统外，企业的人力资源优化还包括运筹学和人因工效学。运筹学主要是研究如何将生产、管理等事件中出现的问题加以提炼，然后利用数学方法进行解决的学科，人因功效学在工业工程中，它发挥了至关重要的作用，可以将复杂问题简单化、流程化。
现利用上述理论及因果图对公司的人才当量系数偏小的现状进行分析，结果如图1所示。
图1 因果图
在上述图形中可以明显的看出影响人才当量系数的原因，针对上述原因以及公司的企业现状，对公司的机构及招聘和培训流程进行重新的编排。招聘是指通过各种信息，根据企业自身的发展战略和需求，按照一定的条件和标准，选拔录用企业所需的各类人才。
招聘在企业人力资源管理中具有重要的意义和价值，是企业人力资源管理的第一关口，只有招聘到合适的人选，实现人与资源的匹配，才能为人力资源管理的其他环节提供良好基础。公司面临着员工老龄化及人才当量系数有待提高的问题，招聘对于改善上述两个问题发挥着至关重要的作用。
此外，现在正处于经济改革时期，大学生的就业情况也面临很大的挑战，企业应该抓住机遇，为企业招收一些优秀人才。在招聘过程中，一个完善的企业招聘流程系统是招聘成功的关键。
在招聘进行之初，先进行信息的收集、整理，并对现在社会的整体知识水平进行掌握。当收集到足够的信息后再进行计划的制定，同时计划的制定必须得到领导的重视，起码应该得到领导的批准。这就要求制定的计划必须符合公司的要求，资金支出不应该超出企业的承担能力。所以应考虑到人力资源经费的多少。
人力资本投资是通过对人力资源一定的投入，使得人力资源的质量和数量指标有所改善的一种投资行为，并且这种改善最终反映在劳动产出的增加上。而培训是企业人力资本投资的主要方式，其可以提高员工的知识、技能、能力等方面。员工的培训可以提高企业的人员素质和生产效率。为此，企业必须根据战略设计出有效的培训系统，进行组织分析、任务分析、人员分析等工作，发现培训需求和制定培训规划。在制定培训计划时，要考虑到人力资源培训是否能给企业带来竞争优势；人力资源培训内容与企业绩效的关系；人力资源培训系统内部以及人力资源管理系统与企业战略的契合，这种契合的协同作用是否存在。
通过在人员招聘和员工培训方面的工作研究，可以提高企业整体的人才当量系数值。员工培训管理流程图的优势在于既考虑了新近员工的整体素质又考虑到了已有员工的整体能力。并对企业的资金能力进行核算，是制定的计划不超出公司的预算，这种制定方案会得到领导的支持和员工的拥护，使其在良好的环境中进行。在相应的培训工作结束后，还会进行相应的汇总及档案归类总结，这样有助于经验的总结。
针对招聘及培训流程的改变所形成的学历及制成的变化，重新对公司的人才当量系数进行计算：
个人人才当量系数 =max（学历，职称，技术等级）（1）
企业人才当量系数=sum（个人人才 当量系数）/sum（员工人数）（2）
人才资源当量是指为进行不同地区、系统、行业、单位人才资源拥有量的比较而制定的概念，具体办法是：将 “一个大学本科毕业生” 定为一个标准专门人才，然后再将研究生、大专生、中专生分别定为 2、0.6、0.2 个专门人才。同样，把一个技术工人作为一个标准的技术人才，则工程师、普通工人分别定为为 2、0.6。这样就可以计算出某地区、系统、行业、单位人才当量总数。
只要通过改进后的流程进行员工招聘和培训就可以使人才当量系数增加，增加员工的学历和技术等级以此来增加系数。
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[5]刘翠芳.现代人力资源管理[M].北京：北京大学出版社，2006，（2）：87-89.
论文作者:林悦娜
论文发表刊物:《基层建设》2015年22期供稿
论文发表时间:2016/3/10
标签：信息技术论文; 员工论文; 当量论文; 人力资源管理论文; 人力资源论文; 企业论文; 系数论文; 《基层建设》2015年22期供稿论文;