柳州市人民医院 广西柳州 545001
【摘 要】目的：针对肿瘤患者采用人文关怀护理模式进行护理，分析其临床效果。方法：选取我科室2017年3月-2018年2月收治的102例肿瘤疾病患者，按照随机数字法分成两组，实验组51例采用人文关怀护理模式，对照组51例采用常规护理模式，对比二组患者的护理效果。结果：实验组患者的生活质量显著高于对照组，护理满意度显著高于对照组，对比差异有意义，P<0.05。结论：针对肿瘤患者，采用人文关怀护理模式更能改善患者的生活质量，提升护理满意度，缓解不良情绪，所以，综合来看人文关怀护理模式适合在肿瘤护理中推广使用。
【关键词】肿瘤；人文关怀；常规护理；生活质量；满意度
研究表明，近年来我国肿瘤患者的数量正在逐步上涨，预计到达2020年，发病率甚至会增加50%左右，可见肿瘤早已成为严重威胁国民健康和生命的重大疾病[1]。目前我们可以采用的医疗方式并不能完全治愈恶性肿瘤，而且大多数患者治疗期间会承受较重的身体和心理方面的压力，不仅会出现身体上的不适，心理也容易出现抑郁、恐惧、焦虑等不良情绪，这样的不良情绪又会对治疗造成负面影响[2]。所以，针对肿瘤患者展开针对性的护理，缓解其不良情绪，增强治疗的信心，目前是很重要的医疗研究探讨目标。本研究针对人文关怀护理模式在肿瘤患者中的使用效果展开分析，现结果报告如下。
1 一般资料与方法
1.1一般资料
选取我科室2017年3月-2018年2月收治的102例肿瘤疾病患者，按照随机数字法分成两组，实验组51例，对照组51例。实验组包括男性30例，女性21例，年龄在19-66岁之间，平均年龄为（39.24±6.22）岁；对照组包括男性31例，女性20例，年龄在20-67岁之间，平均年龄为（40.04±5.62）岁。二组患者临床中基本资料包括科室、年龄、性别等对比差异不显著，P>0.05，可以进行研究统计。
纳入标准：符合肿瘤疾病的诊断标准；治疗依从性相对较高；没有药物过敏问题。
排除标准：意识不清或存在精神障碍；合并了其他类型的严重疾病；妊娠期或哺乳期妇女。
二组患者均自愿参与本次研究，签署了知情同意书，符合我院伦理学标准要求，可以进行研究。
1.2方法
对照组患者采用常规护理方案进行护理，具体内容包括：对患者的生命指标进行严密监测，按照医嘱叮嘱患者定期用药和检查，针对临床中的一些症状给予针对性的护理，同时帮助患者戒烟戒酒，调整饮食结构。
实验组患者在对照组基础上加以人文关怀护理，具体内容如下：
规范护理标准。对护理人员定期进行“人文精神学习，深化整体护理”的教育，令其充分认识人文关怀理念的重要性，把握关怀内涵，尽量从思想方面养成以患者为中心的护理理念[3]。
规范护理人员行为。患者和护理人员交谈期间，护士应当直视患者，说话要用礼貌用语，例如“您”、“请”、“谢谢”等等，不要直接的称呼床号，若是患者有问题，护士一定不能直接说自己不知道，或没事儿，一定要严肃对待，操作仪器或是对患者进行医疗处理时应当事先说明，帮助患者做好准备，操作完成后要向患者致谢，操作不成功要向患者道歉。在日常护理工作中，护士需要时时刻刻表现出对患者关心爱护，真正成为患者心目中的“天使”[4]。
提升护理水平。对护理人员进行定期培训和教育，加强其自身素质，熟练操作程度，尽可能减轻患者的痛苦。
建立事件防范机制。每个护士都需要接受突发事件处理方法教育，拿好护理安全管理预案手册，实时掌握火灾疏散方法、如何使用灭火器、安全出口通道位置等等。
提升人性化水平。除了护士需要在工作中施行人文关怀以外，硬件方面也要加强。每天需要对患者的消耗清单进行打印，帮助其了解每项花费的具体用途，收费实现透明化，提升患者对于医院的信任。病区可以安设健康教育专栏，定期进行宣教，帮助患者提升健康意识。
1.3评价标准
对比二组患者的生活质量水平（GQOLI-74评分）以及护理满意度。
1.4统计学分析
采用SPSS23.0软件包进行分析研究，P<0.05表示差异显著。
2 结果
2.1二组患者生活质量结果（GQOLI-74评分）对比
经研究结果表明，实验组患者GQOLI-74评分显著高于对照组，对比差异显著，P<0.05，具体可参见下表1。
表1 二组患者生活质量结果（GQOLI-74评分）对比（n=51）
3 讨论
随着现代医学不断发展进步，传统的医学模式也在不断改良进步，传统的护理方式更是无法满足现在的护理要求，同样也需要不断改进[5]。随着人们自我意识的提升和对精神生活要求水平的提升，护理中对于患者进行关怀的护理模式受到了广大医疗工作者和患者的重视，也就是以患者为中心的人文关怀护理模式。这种护理更强调对于患者的心理护理，全方面改善患者的身心健康，提升生活质量，促进患者尽快恢复，预后良好，近年来在临床中得到了广泛关注[6]。
肿瘤是临床中威胁患者生命安全最主要的疾病之一，一旦患上肿瘤，不可避免的患者必然会出现紧张、恐惧、焦虑等不良情绪，这些情绪不利于患者的康复，所以临床中必须采取合适的可靠的护理手段对这类患者进行针对性的护理。本研究结果表明，实验组患者采用人文关怀护理以后，临床护理满意度显著提升，患者和医生之间的医疗纠纷显著减少，同时实验组患者的躯体能力、心理能力、社会能力显著增强，更能恢复正常生活，这表明人文护理更能改善患者的生存质量，该护理模式值得进一步使用推广。
结语
综上所述，针对肿瘤患者，采用人文关怀护理方案在临床中能够起到很好的效果，改善患者的生活质量，提升护理满意度，该护理模式值得进一步研究并在临床中推广使用。
参考文献：
[1]王香兰.持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析[J].心血管病防治知识（学术版），2018（04）：65-67.
[2]徐欣，熊岩，郝雪梅等.手术室人文关怀护理对腹腔镜直肠癌根治术患者术后焦虑抑郁情绪的影响[J].结直肠肛门外科，2017，23（S1）：4+6.
[3]王华.手术室实施人文关怀对妇科恶性肿瘤患者生活质量的影响[J].中国药物与临床，2017，17（12）：1864-1865.
[4]林红玉，古再丽努尔·阿布力孜，崔莉青等.手术室人文关怀护理对腹腔镜直肠癌根治术患者术后焦虑抑郁情绪的影响[J].河北医药，2017，39（22）：3509-3511.
[5]牛宝英，王玉英，吴巧兰.人文关怀护理在肿瘤病人中的应用[J].护理研究，2017，31（17）：2164-2166.
[6]刘艳，帅东梅.人文关怀理念在肺癌患者围治疗期护理干预中的应用价值[J].中华肿瘤防治杂志，2016，23（S2）：338-339+341.
论文作者:梁亚琴
论文发表刊物:《中国蒙医药》2018年第9期
论文发表时间:2018/11/20
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