浅议如何做好新形势下的电力营销工作论文_陈鹏

浅议如何做好新形势下的电力营销工作论文_陈鹏

(国网甘肃省电力公司武威供电公司)

摘要:随着我国国民经济的不断发展和进步,大量的国民经济企业的发展需要电力的支持,这就使得人们对于电力的要求越来,相关单位不仅需要做好电力生产的基础工作,还要对电力的营销工作进行新形势下的营销和分析。目前来说,我国主要是以国家电网作为供电的基础,同时需要,使用相关的技术来提高配电的质量,从而保证电力的正常供应。但是,新形势下的市场经济为电力企业的营销工作提出了更大的挑战,为了迎合新形势下市场的发展,相关电力企业必须要建立科学的电力营销机制,并且要注重品牌策划和推广。

关键词:新形势;电力营销;营销策略

引言:随着电力体制的不断改革和发展,越来越多的电网企业已经认识到电力营销工作的重要性。电力营销工作作为电网企业的基础工作,不仅可以实现电力市场的转变,还可以帮助企业建立以客户为中心的服务理念,并且为企业制定合理的价格提供科学的依据。在电力需求不断加大的前提下,供电企业需要以为客户提供优良、持续、可靠的电力供应为目标,这就需要通过企业的电力营销,来确保供电企业的经济效益和客户的使用需求。

一、供电企业电力营销管理现状

长期以来,随着我国市场经济的快速发展,以及对于各项基础设施的大力建设,从而使得我国的电力企业有了不断地发展和进步。但是,电力体制的改革也伴随着供电企业市场主体地位的转变和市场竞争力的逐渐加大,因此现在电力企业需要不断地提高自身的竞争能力,才能够为企业赢得经济效益,实现企业的持续发展。因此,为了保证电力企业发展目标的实现,相关电力企业需要积极地应对市场发展新形势,并根据实际的市场经济发展需求,做好电力市场的营销工作。

1.1、我国的现代电网建设相比于发达国家来说还存在一定的差异,电网建设的滞后会导致电源建设、电网改造以及电力企业发展步伐的缓慢。但是,电力设备在使用过程中,如果过于老旧落后,则会使得电网的覆盖面积不够,并且还会降低配电供电网络的可靠性和使用性,从而导致“窝电”现象的发生。

1.2、我国的供电结构还处于相对单一的模式。整体来说,火电和水电的投资较省,而且技术操作简单,开发和利用的面积广,因此在我国的供电结构中占有非常大的比例,但是这种较为单一的供电结构会受到自然资源的限制,因此也给电力的供应造成了一定的影响。

1.3、电力资源的浪费也会导致电力企业的发展缓慢。很多的电力且盲目进行电力建设,从而导致电力生产方式粗放,供电结构不合理,甚至电力事故的发生,这跟高投入、高消耗的电力资源浪费情况有很大的联系。

二、积极做好电力营销管理工作的对策

2.1、转变营销观念,提高营销思想准备

为了做好新形势下的电力营销工作,相关的供电企业必须要从根本上转变营销的观念,并且要进一步为营销工作提供思想保障。电力营销工作是电力企业发展的重要工作之一,企业想发展就要转变传统的营销观念,并且要建立高效有序的营销体系。首先,企业要做的就是转变营销的思想观念。想要提高电力营销工作的成果,就需要调动企业员工的工作积极性,鼓励员工进行电力营销工作的参与,并帮助其全方位的把握市场营销工作的进度以及成果。另外,电力企业要树立服务人民的思想,坚持以人为本的企业理念,并将用户的需求和满意度作为企业实际发展和创造的动力。电力企业各管理、调度部门需要充分认识到供电过程中的生产、调度、销售、服务等重要环节,在新形势下电力市场发展的需求下,不断地提高自身的工作效率,为电力营销工作提供良好的后盾支持。

2.2、进行品牌的营销,促进形象的推广

由于市场经济和用户对于供电标准要求的不断提高,相关供电企业在不断的完善自身技术支持服务的同时,还要根据实际到店里品牌来制定科学合理的营销方案,从而加强企业形象的树立和推广,提高供电企业的经济效益。具体来说,就是将电力营销工作结合品牌效应,并通过进行公并活动的形式来提高企业的公信度。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆企业可以通过赞助和策划社会文化活动、公益事业等形式推广企业的公共形象,还可以通过广告及新闻媒体为企业做形象宣传,有节奏有目的的传播企业文化和服务理念,从而在整体上提高企业的公共形象。需要注意的是,企业相关部门需要对有损企业形象的负面新闻进行合理的应急处理,尽可能地保护企业形象。

2.3、把握市场动向,为营销工作提供新增长点

电力企业的营销方案应当时刻把握市场需求的动向并以之为指导,并且要对电力市场的动态信息进行实时的收集和整理,从而为技术人员提供电力市场发展预测的数据支持,进而提高营销工作的新增长点。在进行实际的营销工作中,需要对市场进行拓展,电网企业应当结合客户的用电需求对供电方案进行合理的分析,掌握和研究电力市场建设的重点工作,从而抓住机会拓展市场。另外,要对电力市场进行细分。通过电力市场的细分,可以使企业更加明确的了解电力市场的配置情况,并且根据,工业农业以及居民用电情况进行电力营销工作的盈利性分析,根据实际用电结构制定相应的措施,从而满足不同群体对于用电环境的需求,为电力营销提供保障。

2.4、完善电力营销信息化系统

电力公司营销信息系统打破各地市电力公司的业务壁垒,解决了各个电力分公司营销业务管理模式、业务流程以及标准不统一,促进资源共享数据技术合作,实现营销业务的标准化管理,营销信息化系统应用水平差异大的问题,从上而下组建起标准、统一、集约的电力营销信息化系统。历经几年的发展时间,在电力公司领导正确管理卜,电力营销信息化系统的建设是按照“先试点、后推行”的实施路线,经过公司上下各方面的通力合作和实施人员的艰苦努力,各项工作扎实推进,确保完成由前期准备到试点运行,再到应用推行三个阶段的艰巨任务,顺利实现了电力单位的建设推的任务,为加快营销信息化系统的深化应用和实用化进程奠定了坚定基础。营销信息化系统的建立以及完善,实现了营销信息高度共享,营销服务高效便捷,营销业务高度规范,营销全面决策分析的功能,促进了营销集约化发展、精细化管理以及标准化建设,推进了发展方式以及营销管理方式的根木性转变。

2.5、提高服务质量

电力企业可以通过其优质的服务来推进新形势下电力营销工作的发展,通过对客户进行良好的服务可以有效地提高企业的整体形象。由于电力营销工作具有多样性,因此,保证服务质量的及时性、可靠性和指导性可以更好地满足客户的需求,积极主动地为客户提供有效的指导,还可以帮助客户掌握电力设备等各项参数,从根本上提高电力企业的服务质量,进而有效增加电力营销的利润。另外,电力营销企业应当加强与客户的沟通,强化客户需求的了解,可以通过使用95598客服电话为客户提供帮助,做好全方位的现场服务,不断的优化电力企业的服务形象。

三、结束语

综上所述,在我国市场经济不断发展的新形势下,电力营销工作已经成为电力企业的核心工作之一,想要从根本上提高我国电力企业的发展,满足客户日益提高的电力需求,就必须加强对于新形势下电力营销工作的管理。并且随着我国电力市场化的改革不断深入,电力营销工作在实际的管理和运行中会受到很多的影响,在这种情况下,需要电力企业不断地提高生产力,保证对于电力客户的优质服务,并且还要不断的改进和创新营销的策略,这样才能够提高供电的可靠性,为客户提供优质的电力商品,从而帮助企业完成市场的拓展。

参考文献

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论文作者:陈鹏

论文发表刊物:《电力设备》2017年第7期

论文发表时间:2017/7/4

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