（芜湖市第二人民医院手术室 安徽芜湖 241000）
【摘要】目的：研究优质护理在手术中的应用。方法：选取2016年1月至2017年5月来我院住院并进行手术治疗的患者100例，随机分为观察组50例和对照组50例，对照组采用常规护理方法，观察组在常规护理方法以外采用了优质护理方法 结果：观察卒手术中和手术后满意度均优于对照组。两组感染人数比较中，观察组感染人数为2人，感染率为4%，优于对照组的感染10名，感染率25%，观察组患者的心理状况明显优于对照组。结论：采用优质护理的观察组，满意度、感染率、患者心理状态均优于对照组，值得推广。
【关键词】优质护理；手术室；满意度
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）18-0215-02
优质护理是一种新型护理模式，最早由华生提出的人性照顾逐渐演变而来[1]，现代护理提倡的是以人文本的护理方式，由过去的以治疗为目的发展到以关注患者生理和心理健康上，手术室作为医院的一个重要科室，优质护理显得尤其重要，因为患者在手术前通常会由于未知的恐惧导致焦虑和抑郁等不良情绪，这有可能会影响到手术的顺利进行及术后的康复，我科于近年来采用了优质护理取得了良好效果，现报道如下。
1.对象与方法
1.1 研究对象
选取2016年 1月至2017年5月来我院住院并进行手术治疗的患者100例，所有患者均符合临床诊断标准，能够进行有效沟通，排除精神疾病或有精神病史患者，随机分为观察组50例和对照组50例，观察组：其中男性患者28例，女性患者22例，年龄为18～75岁，平均年龄为34.2±2.1岁，其中普外科手术患者20例，骨科手术患者10例，妇产科手术患者10例，心胸外科手术患者10例。对照组：其中男性患者25例，女性患者25例，年龄为18～76岁，平均年龄为35.3±1.8岁，其中普外科手术患者18例，骨科手术患者12例，妇产科手术患者7例，心胸外科手术患者13例。两组患者临床资料均无统计学无差异。
1.2 方法
对照组采用常规护理方法，观察组在常规护理方法以外采用了优质护理方法，具体护理措施包括（1）医护人员应该在患者手术前1日进行方式，采用图文的方式详细向患者讲解手术的情况，并介绍手术室环境，让患者消除恐惧，深入了解患者的情况，有针对性安抚患者不良情绪，树立面对病情的勇气与医护人员一起治疗疾病，并按照医嘱要求患者术前做好充分的准备，包括保持充足的睡眠，禁食等。（2）巡回护士除了做好常规的查对患者的住院号、姓名等，还需要一直陪伴在患者身边，注意与患者眼神的交流，对患者进行言语安抚，进入手术室前调节好手术室温度和湿度，使之处于患者适宜的温湿度，查对时应该注意方式和方法，避免患者紧张，严格按照手术室要求进行消毒，手术过程中，护理人员在患者清醒的时候要注意言语安抚，可以适当抚摸患者头部，让其放心。（3）术后，护理人员应该用温水将手术区域进行擦拭和消毒，搬运患者时应该注意平稳、轻放，且注意避免碰触患者手术切口，由巡回护士去患者所在病房进行探视，了解患者各项生命指针，回答患者各项问题，并填写患者满意度调查问卷。
1.3 观察指标
自制问卷调查表，调查患者在手术中和手术后的满意度，调查两组患者的心理状况，采用SAS和SDS量表，观察两组患者的感染率。
1.4 统计学方法
本文采用SPSS 18进行统计学分析，计量指标采用均值±标准差进行表示，采用卡方检验。
2.结果
表1 两组满意度调查（n）
注：与护理前比较 *P<0.05 与对照组比较aP<0.05。
由两组满意度调查比较中可以看出，手术中，观察组满意人数为48，对照组满意人数为13，而手术后观察组满意人数为49，对照组满意人数为41，观察卒手术中和手术后满意度均优于对照组。两组感染人数比较中，观察组感染人数为2人，感染率为4%，优于对照组的感染10名，感染率25%，在两组心理状况比较中，观察组护理前后比较，P＜0.05，具有统计学意义，且与对照组相比P＜0.05，具有统计学意义，观察组患者的心理状况明显优于对照组。
3.讨论
随着我国经济和文化水平的逐年提高，人们对医疗水平的要求也在不断改变，现代护理科学也从过往的以疾病为中心转变为以患者为中心，作为一种新型的护理方式，优质护理是一种以注重患者的整体性、个性化，降低患者不愉快的状态，使患者达到最佳临床效果的一种护理方式[2]，因此在给患者进行护理的时候不仅需要护理人员提高自身的职业素养，也同时需要良好的观察和沟通能力[3]。在患者进入手术室前，术中和术后进行全方位的跟踪护理，在本文的研究中我们可以看出，采用优质护理的观察组，满意度、感染率均优于对照组，而且在评价患者心理状况的SDS和SAS比较中，数值均明显变小，P＜0.05，具有统计学意义。
【参考文献】
[1]陈艳彬，王军援 优质护理在手术室应用中的问题与对策[J]．中国医药导报，2008,5（31）:135-136.
[2]耿笑微，罗琦，刘宇援.手术室优质护理服务的效果评价及改进方法的探讨[J].护士进修杂志，2007,22(9):795-798.
[3]李智明．优质护理在手术室围手术期护理中的应用[J].护理实践与研究,2010,7(13):116-117．
论文作者:柯行萍
论文发表刊物:《心理医生》2017年18期
论文发表时间:2017/8/18
标签：患者论文; 对照组论文; 手术论文; 手术室论文; 方法论文; 两组论文; 感染率论文; 《心理医生》2017年18期论文;