杨小池 湖南省洞口县文昌街道新平小学 422300
【摘要】随着社会自媒体的日益发展，学校的日常工作也无时不刻不受到社会各阶层的监督与评价。义务教育学校工作涉及广泛，因此对后勤管理工作的监督与评价也随处可见。学校大部分工作已通过网络逐渐走向透明化，后勤管理工作更是学校工作中备受社会关注的一方面。因此，加强学校后勤管理工作的监督及有效评价，是促进后勤管理工作良性循环，促进教育事业发展最重要的举措。
【关键词】义务教育；监督与评价；后勤管理工作
中图分类号：G648.2文献标识码：A文章编号：ISSN1001-2982 （2019）08-128-01
常言道“兵马未动，粮草先行”，由此可见后勤是一切工作的基础和保障，学校后勤管理是保障学校教学工作正常进行后盾力量。可是学校的后勤部门作为服务部门，由于其服务与支撑性质，一直深藏在教学部门后，不被重视，无论是学校管理者，还是社会人士，甚至后勤工作人员本身都对学校后勤管理工作存在认识误区。因此加强学校后勤管理工作的监督及有效评价，是发挥后勤管理工作为教育教育服务职能的保障。
一、小学后勤管理工作的特点
（一）小学后勤管理工作琐碎又复杂，日常又纷繁。
小到一个钉大到一幢楼，学校日常工作中很多事情发生很随机，因此小学后勤管理工作无固定的时间和场地规定，正如有些人说的“眼睛一睁，忙到熄灯。”环境布置、卫生打扫、水电维修、校舍维护，桌椅门窗维修、伙食供应、食品卫生、校园安全、车辆安全、物品采购及供应、绿化养护等等，件件都是不起眼的琐碎小事，。
（二）小学后勤管理工作“一多”、“二广”的特点
“一多”、“二广”的特点即：师生员工人人与后勤部门有关，涉及的人员特别多，校内校外联系的面广，教学、生活要求服务的面也广，做好后勤服务工作确实存在一定的难度。因此，在安排工作时，只有想得细、想得全，才能做得到位，尽可能地把问题考虑得细一些。如：在安排假期工作时，在充分利用假期认真做好基础设施的维修、改造及各项后勤保障工作的同时，要着重考虑下列细节问题：水、电供应等后勤保障工作是否正常？假期进行的各项维修工程时，安全管理工作是否到位，严防各类事故发生；假期校园卫生、垃圾清运、绿化的维护工作；假期安全值班以及突发事件的应急处理预案是否符合要求等。再如：我们在制定后勤服务规范时，应以管理和服务为主线，把后勤服务延伸到学校的每个服务细节。
二、对学校后勤管理工作存在的认识误区
（一）后勤管理工作与教书育人关系不强
有人认为学校的育人功能仅体现在教学环节中，后勤管理工作与教书育人关系不强。事实上，后勤人员除了在其工作中，可以利用同学生的接触，直接对学生进行教育以外，还可以通过自己的耐心细致地工作和优质的服务去感染学生。同时，后勤工作人员通过自己的辛勤劳动所创造的优美环境，也可以对学生起到潜移默化熏陶的作用。
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（二）后勤管理工作不需要专业能力
有些人认为后勤管理工作不像教学工作一样需要专业知识，具备从业资格，谁都可以从事，导致在一些学校，后勤管理工作没有得到足够的重视，后勤部门工作者是不会教书教学能力差的误解，甚至有的同志认为做后勤工作低人一等，这种观念显然是极其错误的。后勤管理工作是学校德育、智育、体育工作的物质保证，有效的后勤管理，必须实现人、财、物最佳方式的结合，而这需要后勤工作人员具备较强的业务素质和较高的思想水平。
（三）后勤管理工作只要看结果不要看过程
有些人认为后勤管理工作只需要能够提供出教学保障就行，因此只需要重视后勤管理工作的结果，不需要过多关注这些保障的提供过程。这种观点是不正确的。确定后勤管理工作的目标固然重要，但是，后勤工作的过程管理也不可轻视。因为后勤管理工作牵涉到人、财、物等方方面面，如果只重视结果的体现，必然会导致资源的浪费，效率的低下。后勤管理工作应该贵在平时，重在过程，将过程管理与目标管理相结合，才能实现最好的结果。
三、加强学校后勤管理工作的主要措施
（一）改变观念，重视后勤管理工作的作用
要做好后勤管理工作，首先要改变固有的轻视后勤管理工作和后勤人员的陈旧观念，在实际工作中，坚持与教学人员一视同仁，平等对待他们，以促进学校各项工作的和谐与发展。后勤管理工作直接服务于教学工作，后勤管理工作的好坏对教学工作的质量起来很大的影响，要想后勤管理工作效率实现最大化，需要从根本上改变轻视后勤管理工作的观念，才能从制度上，人才建设上等方面建设后勤管理队伍，真正的实现人尽其才、 财尽其力、物尽其用。
（二）建设制度，从制度上精细化后勤管理工作
做好后勤管理工作，要从建章立制入手，坚持用制度管事，用制度管人。目前在学校后勤管理中所用的制度，多为参照教师管理，或制度陈旧，或基本无制度，这三类制度都不适应后勤管理工作本身。因此，首先要建立健全好的制度，用制度来约束、规范和激励后勤管理本身，这里的制度不仅包括后勤管理大的制度规定，还应包括各个后勤工作岗位的责任制，做到各司其职、各负其责。制度建设完成后，就需要完善照章办事的工作制度。无论是领导干部，还是普通职工，都应该学会并习惯于用工作规定、规程来约束自己，绝不能我行我素。
（三）加强培训，提升后勤管理人员的素质，及时考核和奖惩
管理的基本理论告诉我们，管理者只有重视人、关心人，人的积极性调动起来了，后勤管理才会到位，后勤工作的服务功能也才会真正得到充分发挥。提升后勤管理人员的素质，首先要提升后勤管理工作领导者的素质。因此，学校应该选拔一些素质偏高且有领导能力的工作人员担任后勤工作的管理者，保证后勤管理工作的大方向。其次，对现有的后勤工作人员要加强培训，特别是摒弃后勤人员不需专业素养的错误观点，针对每个岗位的特性，进行有针对性的专业培训。同时，小学义务教育阶段的学校大部分没有专职的后勤管理人员，每个工作者都是教学工作或者，所以很多教师是一边担任教学工作，一边还要负责后勤工作。因此，没有专业后勤工作素养及知识，就不能发挥后勤工作的重要服务职能。
“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高。”后勤管理服务是拨动师生心弦的服务，我们要以高度的责任心，时时处处留心，留神，把师生视为上帝，能上门服务的要做到上门服务，做到对待师生要热情。学校要把后勤人员的服务质量纳入年度考核之中，通过严格的考核机制，不断提高后勤人员的服务水平和办事效率。
论文作者:杨小池
论文发表刊物:《中小学教育》2019年8月1期
论文发表时间:2019/7/19
标签：后勤论文; 管理工作论文; 学校论文; 工作论文; 后勤管理论文; 制度论文; 人员论文; 《中小学教育》2019年8月1期论文;