80后给出的时空管理命题——富士康连跳事件给学校管理的忠告，本文主要内容关键词为：命题论文,忠告论文,富士康论文,学校管理论文,时空论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
2010年，富士康事件像一枚重磅炸弹，引发社会各界广泛关注。一时间，媒体、工厂、公司，社会各界聚焦富士康，对富士康事件的解读五花八门：管理模式、心理健康……当我们静下心来近距离接触富士康员工的工作镜头，当这些带有典型意义的员工生活镜头展示在世人面前时，这些看似与学校管理相隔甚远的富士康事件，同样能给学校管理者带来不少有益的思考。
镜头：碎片一样孤独地生活着
这是一个奇怪的场景。在每平方公里聚居了约15万人的狭小空间里，人和人却似碎片一样存在着。即使卢新这样的“明星”人物（所有认识他的人都说他乐观、多才艺，2008年，他曾参加过湖南卫视的“快乐男声”；2009年，他在富士康新干班才艺大赛中，演唱《你的样子》获得第二名），在富士康的社交圈，也仅限于几个同学和校友之中。
在工友之间，大家互不认识，即使认识，也只会粗口互称对方为“屌毛”。在厂房以及宿舍里，“屌毛”是除了第一人称外的全部人称代词。
“每个人每天看到的，都是自己的影子。一样的工作服，一样的工作。”在这样的孤立中，他们每天上班，下班，睡觉；上班，下班，睡觉。——而这钟表一样的生活，反过来压缩着他们社交的私人时间。“老乡会”、“同学会”这样的“非正式组织”在富士康几乎没有。“一旦工作上、生活上有了压力，便没有任何人可以倾诉和分担。”李金明说。
他们只能成为汉迪所说的“空心人”，生存意义亦如“一片鸿毛”一样无足轻重。
（摘选自《南方周末》）
感悟：人不能处在情感的孤岛上
人是具有社会性的感性动物，不是冰冷的石块，在显著缺乏温情和关爱、充满压力和管制的工作环境下，会逐渐沦为行尸走肉。那种只有执行、不用思考的机械式工作，会使劳动者变成一个个零散的处在社会边缘的个体，犹如碎片一样生存着，除了挣得微薄的薪水外，没有灵魂和思想需求，只是随着机器运行的节奏而变动。
虽然个体的内在体验往往让人与人之间具有很大的差异性，但是时代、环境赋予了人群一些共性。无论是工人，还是白领，生活在这样一个“压力就像空气一样无处不在”的环境中，就特别需要亲情、友情、爱情……感情能融化一切坚冰，感情能缓冲生活的重压，有感情的人渴望与同事、与朋友、与爱人、与父母交流、沟通。
管理忠告：必须实现“心理搭桥”，修缮步入情感世界的桥梁
在学校，课程改革、学生教育、安全责任、社会误解……今天的教师，面临着越来越大的压力，他们比任何时候都需要得到情感上的抚慰。作为一名学校管理者，如何有效沟通，使教师的情感需求得到满足？笔者以为，前提是换位，重点是尊重，方略是倾听。
前提是“将心比心”。“连跳”事件后，富士康努力申辩“他们不是血汗工厂”。很多管理者难以理解，在这样一个按时发放工资、连衣服都不用自己洗的工厂，员工为什么会选择自杀？其实，事物对人的影响，总会因为每个人所处的位置不同而产生不同的效果。如果我们站在当事人的角度去思考一些问题，就能更好地理解当事人的行为。美国临床心理学家罗杰斯提出了“同理心”理论。“同理心”是指设身处地地体验他人的处境，对他人的情绪和心境保持敏感和理解，在与他人交流时体验到对方的内心世界和感受，并能对对方的感情做出恰当的反应。学校管理者所处的位置和普通教师所处的位置显然不同。所以，学校管理不是要“管”教师，而应该思考：教师为什么会有那样的思想和行为？学校管理者要转变“管”念，真正为教师服好务，帮助教师享受在学校工作的每一天。在管理中通过“将心比心”的换位思考，可以让校长和教师突破固有的思考习惯，学会变通；通过换位思考，可以让学校管理者了解教师的心理需求，感受教师的情绪；通过换位思考，可以让学校管理者欣赏到教师的优点；通过换位思考，学校管理者才能真正走进教师的心灵，得到教师的支持和拥护。
重点是充分尊重。学校管理者要学会接纳教师的现状及其价值观、人权和权益，并予以充分的关注与尊重。不同层次的教师，有着不同的尊重需求。对教学水平不高的老师，要在业务上区别对待；对受到孤立的老师，要充分搭建平台让他们参与到群体中来；对有过错的老师要经常找他谈话帮助他树立自信心；对有严重缺点的老师要通过各种方式与他进行交流；对和学校管理者有不同意见的老师更要注意和他进行沟通；对不尊重学校管理者的教师也要创造条件和他谈话，让他谈出理由。在交流中，要对老师多一点理解，少一点苛责。
方略是有效倾听。富士康员工称“一旦工作上、生活上有了压力，便没有任何人可以倾诉”。弗洛伊德认为，人的心理活动包括三个部分：意识、无意识和潜意识，倾听能最好的舒缓倾述者的情绪。中医在诊断病人之前，都会有个望闻问切的过程，因为只有这样才能把握住病情，从而对症下药。同样，一位聪明的学校管理者也应该善于让教师倾述。在倾听的过程中分析教师的个性以及出现的问题，从而找出有效劝说或鼓励的方式。倾听有助于学校管理者获取信息，了解教师状况。校长倾听教师的心声，是向教师传递信息和实施管理的基础。正如教师在上课前要“备学生”一样，学校管理也要“备教师”，而倾听是“备教师”最好的途径。没有充分的倾听，就难有准确的了解。在很多情况下，教师找校长沟通的目的就是倾诉，只是一吐为快，没有更多要求。能给教师机会诉苦甚至抱怨，才能营造学校工作和谐与民主的气氛。当然，新信息时代的管理模式应该是网络间的、平等的、多点式。学校管理者要不断拓展与教师交流的平台，除了传统的面谈、公开信箱外，还应通过电子邮件、QQ、学校论坛、短信等多种方式与教师交流沟通。
镜头：在理想与现实中摇摆
目前所能找到的卢新最后的日记，发布于2009年10月26日17点35分。这篇载于“校内网”其个人主页上的日志，清晰记录着这个喜欢哈士奇、喜欢林志玲的湘潭青年，对于前途的不知所措：“放弃了最喜欢的公共职业，支持西部建设，为了钱，来到了公司，结果阴差阳错没进研发，来到制造，钱还算多，但在浪费生命和前途……哎，真的很后悔……现在我的人生第一步就走错了，很迷惘……” 即使亲近如曾红领也不知道是什么让乐观、外向的卢新突然精神异常。
（摘选自《南方周末》）
感悟：人不能生活在现实中，也不能生活在理想中
尽管富士康员工的自杀有各自的直接原因，但所有死者却有一个共同的身份：新生代打工者。他们的人群构成，主要是80后、90后，年龄大多在18岁至24岁之间。在一些社会学家、心理学家的眼里，新生代打工者与他们父辈不同的是，他们具备这样的性格特征：更倾向于个人主义，更习惯于城市的消费文化，更自尊，梦想也更大。与第一代打工者相比，新生代的工作和生活条件有所改善，他们可能没有上一辈的勤奋坚韧和忍辱负重，但却经历着更加显著的城乡分裂，更大的收入不平等，有着更大更多的欲望和追求，至少在一个被城市化和工业化浪潮裹挟的时代里，他们已经成为“回不去的一代”，而日益边缘的社会地位更加大了他们现实和梦想之间的距离，却因为找不到实现理想的路径而困惑，许多人成为了“无望的一代”。
管理忠告：必须架设“人工天桥”，筑起通达人生理想的坦途
同样无法回避的是，随着教育事业的蓬勃发展，我国教师队伍年龄结构已经发生了重大变化，学校80后教师的比例在逐年上升，而且已经成为教师队伍中一支重要的力量。对80后教师人群的管理，已经成为学校管理者必须面临的课题。俗话说“一个萝卜一个坑”，管理学也提出：人是管理的前提，对人认识的差异产生了不同的管理思想，进而衍生出不同的管理组织、方法与手段。学校对80后青年教师的管理要有异于其他教师管理，应针对80后教师的特征，实施正确的管理引导。
前提是制定合理的职业规划。小时候，老师问学生长大后的理想，答案丰富多彩“科学家、老师、医生……”现在成年了，再问问理想，答案如出一辙，赚钱、发财。理想与现实，到底有多远？不少人变得越来越迷茫。学校管理者要帮助青年教师制定适合自己的职业发展规划，在充实的工作中找到理想与现实的平衡点。要对青年老师多一点目标引领，少一点具体指导。青年教师是“心智健全”的成年人，是“渴望得到认可”的文化人。因此，管理时应尽量减少循规蹈矩的检查督导，循循善诱的三令五申，而应把着力点放在学校发展战略目标的科学规划、规章制度的有效执行、教师评价体系的合理构建上，努力搭建体现平等竞争的平台，引导青年教师将个人的职业发展与学校的改革发展有机结合起来，找到契合点，让青年教师自觉主动地释放潜能。
重点是形成正确的职业价值观。总体来讲，青年教师学历层次高，知识视野广，能力优势明显，多数青年教师凭借其良好的业务素质和较高的职业道德在学校教学、科研、管理工作中，承担着大量的工作，做出了很大的贡献。然而，我们也应当看到，在市场经济和开放环境下，80后青年教师面临着很多新情况新问题。他们的思想观念、利益结构、行为方式及心理状态都发生了重大变化，一些青年教师道德意识淡薄，思想行为偏离师德规范要求。因此，要引导青年教师形成正确的职业价值观。一方面要增强法律意识。通过岗前、岗中培训和各种讲座，组织青年教师深入学习《教育法》、《教师法》等法律法规，使青年教师明确教育职责，严格依法从教。另一方面要让青年教师体会到教师职业的幸福感。魏书生老师说：“教育是一项可以给人以双倍精神幸福的劳动，教育对象是人，是学生，是有思想、有语言、有感情的学生。教师劳动的收获，既有自己感觉到的成功的快乐，更有学生感觉到的成功的快乐，于是教师收获是双倍的，乃至更多于其它劳动倍数的幸福。”学校可组织开展评优选先、退休教师欢送会等活动，通过先进教师、身边平凡而动人的事迹，让青年教师体会、感动，使他们真正从心底感受到教师的责任和使命，领悟到教师职业的幸福感，做到不论学校以外的世界是怎样的纷扰、浮躁，要保持一颗平常心，守住心灵的那片净土。
方略是倡导积极的生活态度。积极、阳光、健康，是每一位青年人应该保持的生活态度。首先，学校要鼓励青年教师积极参加公益活动。教师有让人羡慕的寒暑假期，悠长的假期如果不合理安排，不仅浪费了时间，更会挫败教师的意志力。学校管理者要积极引导青年教师合理安排假期，比如，去山里支教是一项不错的选择。这不仅能进一步让青年教师对教师这个职业进行充分深刻的认识，更能培养青年教师对学生的热爱。二是鼓励青年教师不断学习。三是鼓励青年教师坚持体育锻炼。很多年轻人在大学的时候很爱锻炼，一旦走上工作岗位，由于工作的繁忙，便忽视了自己的身体健康。由于教师职业的特殊性，很容易患上职业病，高血压、心脏病、颈椎病……许多教师年龄不大，却早已“伤痕累累”。其实，和许多单位相比，学校具备不错的锻炼条件，跑步、打球、体操、游泳等都是有效的锻炼。学校管理者应在教师面前树立健康的形象，带头参加体育锻炼，积极组织形式多样的体育比赛，每天的学生课间操、眼保健操、大课间，同样可以安排为教师锻炼的时间。身体是一切的本钱，应该将运动坚持到底。