摘要：电费抄核收工作与供电企业的自身利益和管理工作之间息息相关，它的必要性是显而易见的。但是就目前形势而言，社会针对电力的依赖性程度逐渐加深，以往的电费抄核收管理早已不能满足当下的需要，因此其中不免存在较多的不足之处。因此，强化电费抄核收的管理创新具有重要的意义。本文以当今国内供电企业电费抄核收管理中的不足之处为前提，给予了一些有效的创新对策，为电费抄核收工作的顺利进行提供了重要的保障。
关键词：供电企业；电费抄核收；管理创新
由于经济的不断进步，社会针对电力的依赖性程度逐渐加深，供电企业的业务范畴也出现了显著的改变，电费抄核收在企业运营管理领域产生的影响不言而喻。所以在当下新时代的条件下，供电企业要对电费抄核收管理实施创新与变革，提高其管理的制度化、统一化，给电力用户供给最高质量的服务，进而推动企业本身经济利益的增加。
一、供电企业电费抄核收管理中的不足之处
电费抄核收可以解释为抄表、核算和收费，是供电领域中的热门话题。由当前形势而言，在电费抄核收管理工作中，具有部分不足，对它自身功能的展示产生了阻碍。以上不足重点表现在下面四个层面：
1.管理方式落后
在以往供电企业运营管理方式中，电费抄核收工作的任务主要是基层供电公司负责的。然而伴随电网范围的逐渐增加，社会针对电力的依赖性程度也在逐渐加深，在差额电价的条件下，以往的电费抄核收管理方式早已不能满足当下的要求。
2.监管力度不够
电费抄核收的顺利进行是供电企业得以发展的基本条件。然而，在实践中，大部分供电企业皆具有不能对电费及时回收的问题，对企业本身的资金运转带来了重大影响。经研究发现，引起负面影响的因素为电费抄核收工作监管力度不够，工作中的各个环节未能按照制度进行，导致一些不良因素的出现。
3.缺少完善的资本管理流程
大部分供电企业不具备质量较高的资本管理流程，针对电费资金的检验，一般是在资金入账以后才会实施，不能清楚地了解资金的入账和用户缴费的详细信息，极易致使账务混乱等情况，进而对资本的有效配置产生严重的影响。
4.缺少规范的违规用电管理制度
如今，一些用户为一己私利，做出了偷电等违规操作，不但会在某种水平上对供电企业的经济利益带来影响，同时极易导致多种风险发生。然而大部分电费抄核收工作者并未对这些违规行为做出有效的管理，亦或即便看到了偷电事件，也未能在有效的时间内进行上报，这让这些违规者一直会心存侥幸，长此以往，势必会对电力企业带来严重的影响。
二、供电企业电费抄核收管理创新
对于以上问题，供电企业要加强投入力度，及时实施科学的方式，达到电费抄核收管理创新的目的，保证工作有效进行，为企业尽快实现可持续发展提供重要的保障。
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1.电费管理体制创新
针对供电企业电费抄核收来讲，要以企业自身的实际状况作为出发点，对电费管理体制实施改善与创新，提高管理的效率。针对相关工作者来讲，要严格按照操作规程进行工作，保证工作的有效开展。针对管理者来讲，要强化针对电费管理体制的改善与创新，保证管理体制的稳定性以及合理性。此外，对于工作者的工作水平、专业素质等实施考核，充分了解他们在工作中经常出现的问题，同时辅助工作者来寻找解决对策，并制定公平的奖惩制度，来调动职工对工作的主观能动性，从而建立必要的责任意识，提高专业素养。
2.电费抄收方法创新
在目前供电企业电费抄核收领域，针对电费回收通常为选择人工抄表以及费用回收的途径，不但使得工作人员不得不面临沉重的工作压力，而且对其工作效率也会产生负面的作用，此外还增加了工作人员犯错的几率。因此，供电企业要充分借鉴先进的技术，对电费抄核收方法进行完善。比方，可引进智能电表和自动抄表体系，这就可以进行远程自动抄表，大大降低了工作者的工作压力，提高了效率。此外，还可增加电费缴纳途径，比方手机缴费、电脑缴费等，使得用户能够更为便捷地进行充值，提升了他们对供电企业的满意水平。
3.电费核算模式创新
针对以往供电企业电费抄核收管理而言，大部分管理者通常会忽略电费核算的必要性，进而对企业自身经济利益的提高产生不良影响。因此，供电企业要对电费核算的监督领域投入足够的精力，尽早找出电费核算领域中的不足之处，监督工作者予以完善，从而提升电费核算工作的质量。
4.加强监督管理力度
针对供电企业电费抄核收管理而言，要强化监督管理的力度。对于一些信誉不高、拖欠电费频率较高的用户，要构建有效的用户档案，对于部分工业企业等用电量较大的用户，要予以重视，根据有关的法律规范以及供电合同，推出有效的电费催缴制度，针对长期拖欠的用户，可选择断电操作，借助法律等合法渠道，保障供电企业的利益不受侵犯。
此外，针对电费抄核收工作者，要实施合理地监督管理，充分认识他们的工作水平与态度，最大限度地发挥人力资源的作用。
三、结语
综上所述，电费抄核收工作与供电企业的自身利益和管理工作之间息息相关，它的必要性是显而易见的。但是就目前形势而言，社会针对电力的依赖性程度逐渐加深，以往的电费抄核收管理早已不能满足当下的需要，因此其中不免存在较多的不足之处。因此，强化电费抄核收的管理创新具有重要的意义。就目前形势而言，国内电网规模正在逐渐增加，这就使得供电企业的管理必然要面临新的挑战。
供电企业要针对电费抄核收管理中存在的不足进行不断地完善，实现管理方式与形式的创新，提高其管理的制度化、统一化，给电力用户供给最高质量的服务，进而推动企业本身经济利益的增加。
参考文献
[1]凌友宏.刍议供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略[J].科技创新与应用,2013,(2).
[2]许丽霞.浅谈供电企业电费抄核收的管理创新[J].科技创新与应用,2014,(33).
[3]杨利辉.刍议供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略[J].科技创新与应用,2014,(15).
作者简介
郑仁广（1983-09），男，汉族，籍贯：福建省邵武市，当前职务：能源服务分公司副经理，当前职称：工程师，学历：研究生，研究方向：电力营销（电费抄核收、片区服务）。
论文作者:郑仁广
论文发表刊物:《电力设备》2017年第26期
论文发表时间:2017/12/25
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