小区乐，构建美好的“未来生活”场景
文 何方 张冬妮
以美好生活的价值理念为切入点，新入局的社区电商平台“小区乐”开创了一种“三社”新型模式——“社区+社群+社交”。它对供应链的每一环进行精细化运营，与各种平台通力合作构建了崭新的社区新生态。
打通最后500 米，“小区乐”迅速蹿红
2018年8月，“小区乐”上线试运营，是基于微信小程序生态的“社区+社群+社交”新零售模式，用户可在“小区乐”上买到实惠的果蔬、粮油等日用品。平台所有的订单都将通过“小区乐”专业供应链和配送体系，在最短的时间内，由每个小区的“小区长”送到家门口。
这种新型团购模式从2018年年初进入杭州，不久便迅速推广开来。目前，“小区乐”在杭州覆盖了1200 余个小区。 对上班族来说，社区团购着实方便，比如经常购买的水果，专门去超市购买太浪费时间，从网上买量又太多，还得额外支付运费，而参加社区团购不仅可以与邻居拼单，还可以免运费享受优惠。
经过节点数据中继传输，无线充电小车通过基站了解各节点的能量损耗情况，记节点i在数据传输过程中消耗能量为能量源就绪后，小车从基站(第0层)出发，根据网格的分层情况，沿六边形路径由内层向外层移动，在各网格的中心点停留充电，同层中各停留点停留充电时间相同.
作为新入局的社区电商平台，“小区乐”以美好生活为理念，以线下社区为单位，通过线上下单、线下自提的方式，通过充分发挥邻里关系的强大能力，最终打通本地小区生活的最后500 米。
实现消费者、生产者和组织者三方共赢
自由贸易协定对自贸园区的限制态度同样也给自贸园区自身的发展带来了消极影响，自贸园区制度优势会因为加入自由贸易协定而被削弱，尤其当自贸园区产品出口国主要面向自由贸易协定成员国时，这种影响更为显著。区域成员国也开始意识到，一味以牺牲本国税收基础为代价所带来的制度优势，相比其因此丧失的区域贸易机遇而言可能得不偿失。为了更好地平衡自贸园区发展和区域一体化目标，各国自贸园区建设也采取了相应措施应对两者制度冲突所带来的挑战。其主要方式是成员国在区域发展目标下调整自贸园区的制度定位，使自贸园区更好地发挥区域内的比较优势。
在技术辅助上，“小区乐”作为社区团购充分利用了微信和小程序，依附于其庞大的用户数据上，增添了用户黏性，实现了更低的获客成本和更稳定的运营技术。相比于下载一个App 给已经内存饱和的手机增添负担，消费者更愿意利用微信及小程序这样快捷便利不占内存的方式。移动支付的普及、小程序的出现，以及同城配送的发展，都为社区团购提供了十分优良的基础条件。
为了使学生、教师和病人都受益于床边教学，我们应发挥其更大作用。教学医院应成立教学组，尽量减少病房工作干扰，并注意保护病人权利及隐私，单独分配床边教学时间。将床边教学纳入工作计划，特别是初级医生，初级医生新近掌握临床检查技能，往往热衷于传授自己的学识[6]。
针对目前社区团购渠道扁平化、商业模式雷同化的大背景，“小区乐”制定供应链精细化运营策略，包括仓库内作业精细化运营、品控质检精细化运营、基于微信生态的精细化运营、分销商逻辑的团长精细化运营等。从共享质检仓内情况，到产品品质质检严格，再到微信运营细化，最后到分销商该如何上门服务及售后反馈，是一种对于上述战略的现实运营和实际操作。
“小区乐”倡导并构建的生活场景不仅赋予生活之便捷，还注入美好生活的邻里之道，提出“唯有美食与邻居，不可辜负”的价值宣言。它以为小区居民提供更便捷、更美好的品质生活方式为愿景，在社区中通过小区长的带动和平台的联结形成情感关联和亲密关系。
基于生鲜不耐储存的特点，“小区乐”打造短时供应配送体系，结合快递+ 落地配的方式，最大程度减少在途时间和在途损失，让用户48 小时内获得产品，保证产品鲜度和质量。
目前许多平台为了以“价格取胜”不断降低自身产品品质，但实际上对于社区这个环境来说，价格并不是核心竞争力。这不是一锤子买卖，低价购买产品后，用户还是要看门店的服务和产品质量。“小区乐”的商品均来源于格家覆盖全国的优质供应链或批发商，加上依托优质供应链及本地批发商体系，实现了地方规模化采购，集中化管理。从而给消费者、生产者和组织者都提供了利益空间，实现了三方共赢。
而面对个性化与标准化运用之间的矛盾问题，“小区乐”在每个地方供应链、物流、落地配送都是不一样，每座城市产品成本构成也是不一样。基于社区场景中的到店、到家、共享空间以及“小区乐”模式自身的可复制性，使其能够占有广泛的市场份额和形成高效的发展趋势，但这并不是简单的“复制-粘贴”，构建的是一种基于信任和情感的购物场景。
在零售业的变革中，如何立于不败之地？
2019年6月，“小区乐”与家庭电视购物频道“好易购”达成战略合作。二者在社区服务及供应链等领域进行深度合作，为浙江以及全国的千万会员家庭带来更全面和精准的权益服务。这是一种可持续的发展战略，对内可加快社区新渠道的拓宽，对外可以打通各个业态之间的链接，形成更加完善的业态网络及社区生态。
近年来，中国零售业的变革速度非常快，许多新模式总是如浪潮一般，来时掀起一阵惊涛骇浪，去时又变得悄无声息。零售业的渠道在不断扁平化，这类消费往往并非自发性需求，而是通过推荐形成的触发性行为。如何留住用户，提高客户的忠诚度，非常关键。
2018年是ABB持续投资中国、优化业务布局的一年。例如，ABB在重庆设立的机器人应用中心正式开业，以重点满足西部地区汽车、3C产品制造、装备制造和消费品制造等领域对工业机器人快速增长的市场需求；不久前，ABB宣布将投资1.5亿美元，在上海康桥建设其全球最大、最先进的机器人超级工厂，以扩大产能，提升效率，巩固领先的市场地位，更好地满足激增的客户需求；而投资额约3亿美元的ABB厦门工业中心昨天刚刚举行揭幕仪式，从而将分散于厦门岛内的多家企业合而为一，全面提升ABB自身的生产效率和核心竞争力。
“小区乐”虽已成功打入市场，但可持续发展才是关键。如何响应浙江省未来社区建设需求？“小区乐”正在本地化呈现方式上不断探索。以人本化、生态化、数字化为价值导向，“小区乐”将努力构建更加和谐的邻里关系和有效的社群交往，进一步优化自身发展的生态体系。
作者单位：浙江传媒学院