陕西省榆林市第一医院 719000
摘要：目的：深入观察细节管理在神经外科护理当中的应用效果。方法：选取我院2016年8月-2017年8月收治的神经外科患者150例作为研究对象，随机分为观察组与对照组各75例，其中对照组利用常规护理措施，观察组利用细节管理措施。结果：观察组患者的护理满意度显著优于对照组（P＜0.05）；观察组患者的感染率以及褥疮发生率低于对照组（P＜0.05）。结论：细节管理在神经外科护理当中应用效果显著，提高了患者的护理满意度，同时有效降低了患者的感染率以及褥疮发生率，临床上应用价值比较高。
关键词：细节管理；神经外科护理；应用
通常情况下，护理工作的工作量非常大，较为繁琐，而且护理工作在医院临床服务工作当中占据重要位置。现代人们生活质量水平逐渐提升，人们对护理工作质量有了越来越高的要求。对神经外科疾病来讲，基本上对中枢神经系统带来损伤，病情十分复杂，对患者进行护理有比较大的难度。为了进一步提高护理质量，我院深入分析了神经外科患者应用细节管理的效果，具体报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2016年8月-2017年8月收治的神经外科患者150例作为研究对象，随机分为观察组与对照组各75例，其中观察组当中男性40例，女性35例，年龄为28-60岁，平均年龄为（38.0±10.8）岁；对照组当中男性38例，女性37例，年龄为27-62岁，平均年龄为（38.2±10.6）岁；两组一般资料对比，并没有显著差异（P>0.05），能够比较。
1.2方法
对照组利用常规护理措施，观察组利用细节管理措施：首先，要对患者接待十分重视，同时对接待的细节进行掌握。安排好护士在门口预先将接待工作做到位，态度上一定要热情主动，要搀扶年迈或者是行动不方便的患者，主动帮助患者搬运行李。其次提高护理质量水平，合理把控语言艺术[1]。一般神经外科患者病情较为紧急严重，患者以及家属心情非常复杂，这些将导致护理工作难度有所加大。所以，护士在患者进行护理的过程中要针对患者和家属不理解以及不明白的地方进行解释，保持耐心细致、语言轻柔的态度。然后提高护士记录质量。一定要保证护理记录的内容详细、完整、清楚，而且不能随意进行涂改，做到客观、真实，记录的过程中要尽可能的利用规范医学术语，书写护理记录要确保做到规范书写。进行护理记录内容的过程中，要详细的将各种操作以及医嘱等执行情况体现出来，客观对患者生命体征以及护理疗效进行评价[2]。最后，加强重视出院指导，保证护理工作获得了延续。患者出院的时候，要对其做好出院指导工作，同时要详细对出院之后的生活注意事项进行说明，从而保证护理工作可以获得更良好的延续。
1.3观察指标
观察患者护理满意度、感染率以及褥疮出现率。
1.4统计学方法
采用统计学软件SPSS16.0来进行数据分析，利用百分比表示计量资料，统计学意义利用P＜0.05表示。
2结果
2.1比较两组的护理满意度
观察组患者的护理满意度显著优于对照组（P＜0.05），见表1。
表1 两组护理满意度比较[n（%）]
3讨论
细节管理将服务患者作为核心，强调护理工作人员态度、语言、素养，关注细节工作内容，起到良好的规范管理效果，推动护理服务质量显著提升，推动医院总体水平快速进步[3]。
综上所述，细节管理在神经外科护理当中应用效果显著，提高了患者的护理满意度，同时有效降低了患者的感染率以及褥疮发生率，临床上应用价值比较高。
参考文献：
[1]邢春玲.细节管理在神经外科护理中的应用研究[J].中国卫生产业，2016，13（26）：179-181.
[2]刘红莉.细节管理在神经外科护理工作中的应用与体会[J].中国实用医药，2015，10（23）：290-291.
[3]柳平霞.细节管理在神经外科护理工作中的应用及体会[J].中国社区医师，2015，31（03）：148-149.
论文作者:党慧莲
论文发表刊物:《健康世界》2018年15期
论文发表时间:2018/8/23
标签：患者论文; 细节论文; 神经外科论文; 满意度论文; 对照组论文; 感染率论文; 褥疮论文; 《健康世界》2018年15期论文;